三福百货门店售出发霉残次品
在门店购买的产品，店内员工直接给我拿的，买完单回家晚上准备拆发现都已经发霉了！纯纯残次品！没有人解决问题！！因为图片一眼就能看得到问题，所以我想线上就可以解决了，但是店长必须让线下解决，我离门店有四十多分钟，为了这明显就是有问题的残次品还要来回快两个小时！！员工有问题！品控有问题！
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
沈阳中街三福店盲盒质量问题及售后失联
4月6号，在沈阳中街三福店里购买的79元盲盒，到家拆开以后发现是坏的，多次尝试联系三福店，但是店里的电话一直打不通，希望直接退款处理吧
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
三福百货虚假宣传致误购除毛刀替换装
本人于2026.3.29在都匀市万达广场三福购买了一款舒芙（Schick Intuition）仕女除毛刀产品，支付金额【39.9元】。
该商品外包装主图清晰展示完整脱毛仪器外观，仅在包装左下角极小字体标注“仕女除毛刀替换装·内含2个刀头”，未以显著方式提示商品为替换装（仅含刀片，无刀架），导致我在购买时产生重大误解，误以为购买的是完整脱毛仪器。
拆封后发现商品仅含2个刀头，无刀架，无法单独使用，与主图宣传严重不符。随后我向门店提出退货退款要求，商家以“外包装已拆除”为由拒绝退款，且以“左下角已标注”推卸责任。
商家的行为违反《中华人民共和国消费者权益》我要求退款
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
已完结
三福百货虚假宣传致仅收到刀片无法使用
图片上未明确显示只有刀片，拆除外包装之后发现只有刀片无法使用，内包装没拆，想要退货退款，商家不予处理
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
已完结
三福百货防晒气垫致敏拒退
在三福网上购物了防晒气垫 共99元 用了过敏 商家也写了七天无理由退款 当时也没有先和商家说 商家就喊必须出过敏证明 不给退款
投诉问题
霸王条款、态度恶劣、质量问题
已完结
三福百货强制群内晒单开票侵犯隐私
本人于2026年3月10日在广东省东莞市厚街万达购物中心三楼的三福百货（线下门店）购买商品，结算是一个104.9元和一个103.9元的订单。在门店前台要求开具发票，门店店员要求本人加门店企业微信，入会员，并加入他们的客户群，最后还要在公开的客户群里发订单图片和个人信息，等他们公司有空再统一给我们开具发票。本人认为在公开的客户群里发个人信息和购物订单内容才能开发票的行为不合理，侵犯了本人的隐私权和商家的行为违反了消费者的权益。
投诉问题
霸王条款、发票问题、服务问题
已完结
三福商城拦截快递拒退款
2026年2月2号上午在微信小程序三福商城买了一个气垫，实付179元，2月3中午
一直查不到物流消息，以为不发货，所以申请退款了，后申请退款后问客服，客服说快递已经被拦截，然后收等收到货后核验之后才能退款，可是现在2月6号了，物流消息一直不动，然后商家说不退款，后查明我是2月3好不到三点我就是申请退款的，然后物流是4点40多取件，然后6点多拦截退回商家，这个消费者有什么关系？如果快递员弄丢了快递，难道还要让消费者来买单吗
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
三福百货售卖破损袜子质量问题
12月6日晚上在泰州万达三福店购买了一双袜子¥19.9！12月7日晚上7:00准备穿着入睡商标剪完一看袜子底部是发现是破的，而且破了一个很大的洞！商家控品是怎么控？我请问呢？这个价格并不便宜。
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服务问题、质量问题
已完结
三福百货销售含苏丹红卸妆膏
各大网络*台博主打假，且初卸妆膏含有苏丹红成分。欺*消费者。害消费者。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、质量问题
已完结
三福百货销售含致癌物卸妆膏拒不退货
2025年4月5日在三福购买且初的无花果卸妆膏，2025年10月19日由老爸测评公布该卸妆膏含有致癌物苏丹红。该产品违反《化妆品禁用原料目录》添加苏丹红，并违反《化妆品监督管理条例》。事件发生已经过去了22天品牌无法提供有效的产品检验报告，直接冷处理，由于我的商品颜色发红严重，我向店员发起退款退货需求，并告知小程序只会显示一个月的购买记录，而我只能提供当时4月5日的支付记录，显示购买三样商品，让商家帮忙查询购买记录，商家拒绝查询购买记录，还以销售时间过长，无法提供小票而不予退款。且网上其他三福门店均给予退款服务，为何仙桃店不能退货退款？所以我现举报该公司销售违禁产品，且依据《消费者权益保护法》第二十四条要求商家进行退货退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
