安能物流拒配送且态度恶劣
26年6月13日叫我去取件不给我配送也不让我放那里说全部快递都不会给配送没有配送服务这个东西他送不了态度恶劣
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
安能物流快件到站不派送且加收仓储费
2026年6月1日安能快递/物流出现 快件不派送 加收仓储费问题(如快递损坏、快递丢失、赔付问题等);可同步上传价值凭证、快递订单截图、沟通记录等凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。下单之前都没有告诉我是自提的货物 我要赔货物钱 以及运费钱
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
安能物流乱收费：虚报货物重量
2026年6月11号我下单，两袋衣服加一个箱子，我自己称过全部加起来不超过40公斤，我不知道他怎么算得给我算67公斤，真的是在乱收费，让我补了68块钱，但我明明40公斤以内是66块钱，我要求退费，图片里面也有我那些衣服的照片，这些怎么可能会说两大袋加起来总共67公斤
投诉问题
提供虚假信息
处理中
安能物流辱骂客户、乱收费且拒不赔偿
安能物流辱骂客户，乱收费，承诺赔偿70元，结果言而无信，给客服反应了n次了，回复就是会处理，到现在已经一个月了一直没有处理
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
安能物流未按保价承诺足额赔偿
我4月份从安能物流寄了一个快递，汽车的铝合金钢圈，单号500*********，出现了货损钢圈磕伤了，物品价格740元，我保价2000元，现在物流说只赔300元的维修费，我不认同，我是全新的配件现在让我维修我是不同意的，维修过的就属于翻新了，维修过的也卖不掉，最终我都妥协了赔偿450但是就赔了150元还有300迟迟不赔！拖了几个月！
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
处理中
安能物流虚假显示到达且不配送
本人在购物*台购物购物于10号揽收显示11号已到达目的地城市 当天并未派送 12号联系站点说没到 快递路由信息显示到了但站点告知未到 12号上午再次显示到达目的地城市 但是又不给派送 这是不是提供虚假信息
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
安能物流搬家致电饭煲压坏丢香烟
2026年5月23，使用了安能物流搬家，送过来快递员说箱子已经压的不像样子了又给我处理了一下，发现电饭煲压坏，箱子压坏等 里面一包香烟还丢了，打安能物流网点说我没办法提供证明，我已经提供了不认账还 ，*台还不管就让我去找网点，网点不理人
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
已完结
安能物流货物雨损且拒赔
2026年6月5日从广东东莞发往辽宁的货物，在派送过程中没做好防范措施，货物被雨水打湿，派送员没让收货人当面签收，货物放下就走，在申请理赔过程中，末端站点不承认该责任，也不提供相关证据视频
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
安能物流货物损坏并擅自遮掩
2026年6月6日从宝鸡市发往长沙市的物流问题有：货物损坏，钢铁板材结构部分严重变形、撕裂，阀件塑料接头磨损严重，并对损毁部分擅自喷漆、二次打包以作遮掩。
投诉问题
货物损坏、私拆包裹
处理中
安能物流违反发票管理办法拒免费开票
2026年6月8日收到河北廊坊发来的到付货，运费170元，安能物流收款后我要求提供发票，快递让我们联系寄件方网点索要发票，发件网点称需要支付6%税点，沟通未果后联系*台客服，客服只登记并未处理此问题，至今未与我沟通此问题。根据《中华人民共和国发票管理办法》的规定，开具发票是经营者的法定义务消费者在购买商品或接受服务时有权要求经营者开具发票，经营者不得拒绝或加收费用所以我的诉求是免费提供开票服务
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
