安能物流快递已到不配送且客服失联
我的快递📦于3.2号就到达我们市区，3.3号上午九点多显示在派送，一直等到下午还没有给我派送到，我打电话给物流客服一直接不通。打给快递站也挂断我电话，要么就是态度不好敷衍几句
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售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
安能物流货物破损丢失且拒赔
于2024年11月15日由安徽省滁州市琅琊区世纪大道萃华园小区用微信小程序下单安能物流托运行李至河南省濮阳市台前县马楼镇韩胡同村。2024年11月18日收到货物破损严重、丢失物品价值680元！当地派送员说他们看到货物已经是这样了已经反馈给台前县网点。第一时间联系安能物流官方客服进行处理却迟迟不给回复！现在找安能物流官方客服解释却说超过三个月不给理赔。没超过三个月的时候贵公司在干嘛？
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货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
安能物流快件延误且未通知改约
2.28就到南京分拨中心了， 3.2显示派件，半夜显示改约，但是并未联系我。3.3还没有送达，我就在市区，这么慢吗
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延误、邮件已到不配送
已完结
安能物流货物损坏且拒赔保价
2026年2月28日由岚骏速运寄出实际承运公司为安能物流运输物品，提前告知快递员物品价格贵重且要求用纸箱软包装，快递员表示知晓，物品到货后包装仅使用软锡纸包装导致物品破损无法正常使用，已购买价保要求快递公司赔付其金额，快递公司表示联系总部随后客服电话告知外包装未破损的情况下拒绝赔付
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货物损坏、未履行保价承诺
处理中
安能物流快件延误且售后无响应
28号寄出了，今天还没有到地方，打电话投诉了，说30分钟处理，这都三四个小时了，也没有任何回复。
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延误、售后服务欠缺
处理中
安能物流寄回电视破损拒收后拒赔
本人寄出一台乐视65寸电视到广东番禺区维修，目前为止已经一个多月了，商家维修好之后，通过广东省番禺区安能物流寄回，本人在到货后现场验收发现电视破损并当场拒收，随后云南省昭通市威信县安能物流网点返回商家重新维修，商家修好后与安能物流之间没有进行赔付，导致现在货物在商家停滞，期间，安能物流公司联系本人一次，问清楚事情经过之后，就再无联系，安能物流公司伪造证据，拒绝赔付，期间本人投诉过一次广东12328，*台称物流公司会联系处理，目前为止没有收到过物流公司任何联系信息，望*台给出严肃处理
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货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
安能快递快件在天津长期停滞
500252851914安能快递单号。2月25号收货。到今天还在天津停滞。
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延误
处理中
安能物流员工诱导私下交易致货损拒赔
安能物流杭州滨江网点一名员工取走东西后反复劝我取消订单脱离小程序交易，具体是我在电话中拒绝取消小程序订单后该员工反复电话劝我私下转账，当时因为在上班不方便处理最终在该员工软磨硬泡之下转账，71kg的东西伪造面单声称运费737元且最终收我650元，送到后箱子碎裂，要求理赔后该员工说因为箱子没有包装公司拒绝理赔
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货物损坏、提供虚假信息
处理中
安能物流丢件且客服不处理
安能物流快递员于2026年2月3号取走我的退货快递，但是一直没有寄出，再次联系快递员，快递员说自己已经离职，后多次打电话给安能物流人工客服投诉，客服没有给我解决，丢件。安能官方客服没有任何处理措施。联系了网店的人187 0761 3081这个电话 也没有结果，现在快递不知所踪，他们自己的客服也不处理。一个月了都没处理
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丢件、售后服务欠缺
处理中
安能物流未依采购价及保价赔付，要求赔偿、解释与道歉
本人于2025年11.5日通过安能物流转寄一台长虹65寸电视（郑州邮寄到广东），收件人收到货以后发现外包装严重破损 内物严重破裂 照片有我们进货的发票 请按照我们采购价和保价去赔付 ！！！这边正常报理赔进行所赔 郑州这边安能客服说话态度非常恶劣 商品价值2599 我们保价2600 没啥问题吧？ 郑州这边理赔人员说这个电视只值得1700 只赔付1700元 不按照理赔价格赔付 那我保价还保什么？电视价值是怎么核实的？一直不给我赔付 客服说话还特有底气，态度非常恶劣 请按照我们采购价去赔付！！！请按照我们采购价去赔付！！！请按照我们采购价去赔付！！
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
