安能物流错误签收，被迫支付双程运费
当时他送货过来要求我到付160快递费，当时到货购买和商家就这运费问题产生争执，我就绝收了，结果快递显示我已签收了！我拒收后要求物流退回，现在物流需要我支付来回运费320元.谁给我签收了，谁给我支付了收货资金？
投诉问题
邮件签收问题
处理中
安能物流服务问题及货物损坏投诉
工作人员态度恶劣，货物退回到现在两个月都没收到，货物损坏了也不赔偿，不处理不解决，冷处理
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
安能物流快递破损且理赔未处理
我在8月18号在安能物流上下单了一个快递，发到洛阳的。8月22日收到货物，发现有破损。当时联系安能物流上报了理赔。到现在9月3号一直没有人联系我处理解决
投诉问题
售后服务欠缺、商品有损
处理中
安能物流售后服务欠缺，配送信息查询困难
我在2025年9月13日在拼多多购买了一把椅子，由安能物流配送，我于9月15日进行电话查询时对方的语音客服一直不能明确我查快递的需求，最后语音客服称短信发送联系方式却提供了微信小程序让我自行查询。
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
安能物流快递延误问题投诉
我于2025年9月5日，在拼多多购买简易衣柜9月5日到9月14日9天时间快递迟迟未到，9月12日快递停在西安分拨中心两天未动，平时买快递三天之内必送达，浪费了我的时间精力，所以我要求赔偿
投诉问题
延误
处理中
安能物流虚假签收快递问题
没有收到快递，虚假签收，没有收到快递说我收到了
投诉问题
丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
安能物流丢件且提供虚假信息
我在拼多多买了个床，商家说快递把床拉走了，单号不显示商家让我找安能快递，快递把我的货丢了
投诉问题
丢件、提供虚假信息
已完结
安能物流虚假签收且拒绝处理拒收退款问题
我于2025年9月4日在抖音电商平台(店铺名)购买一台空调，发的是安能物流单号：74****943416出现虚假签收，货未到欺*消费者签字问题，侵害了拒收退款权益，现在商家不退款，物流不处理我拒收得到事，我的诉求是拒收退回。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
已完结
安能物流违规收取保管费并恐吓用户
我于8月30日在淘宝购买仓储货架，订单号安能物流76****689993，收货地址为广西河池市环江县东兴镇东兴中学，快递显示9月6日已签收（本人未有签收），于9月13日中午与投递员联系前往快递点“广西河池市环江县东兴镇青苹果幼儿园对面的一个汽车修理铺”，没有快递点招牌，领取快递时店内人员指示要收取3元保管费，经与快递员陆先生联系询问详情，陆先生指示该快递乡镇没有代收点，若是当天前来领取可不收保管费，但物品投递前未有告知超过一天领快递要交保管费，还声称“以后你的所有快递将不再配送到东兴镇，你自己去县城领取”！！！
中华人民共和国邮政法：确立快递服务的基本规则，明确禁止末端违规收费。
快递暂行条例：明确按约定地址投递、保障用户选择权，各地据此严禁“超范围派送费”“自取额外收费”等。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、骚扰
处理中
安能物流货物损坏且丢件，赔偿未落实
货物寄出后损坏，寄出时全程有打包照片➕视频，买了价保，目前不仅赔偿没有收到，货物也没有，已经快两个月了
投诉问题
货物损坏、丢件、未履行保价承诺
已完结
