安能物流丢件且未合理赔付
市民来电反映，其10月13日从大朗寄件发往贵阳，现物品丢件，物流公司老板表示最多按照价保2000元赔付，但市民物品是很贵的，网点和总部踢皮球，不解决问题。物流地址，联昊通速递(大朗分公司) 广东省东莞市福源一路一巷18号
投诉问题
丢件
处理中
安能物流错派包裹致丢件拒赔
安能物流私自更改收件地址详细，并且派送到了错误的集运仓，导致物品被入仓在其他人名下并且被其他人合包寄走了，目前物件无法追回。然后安能物流拒绝赔偿，认为他们没有过错。我们这边也和菜鸟和递四方集运仓两边确认了是快递把包裹送错了地方。
投诉问题
投递纠纷、丢件、提供虚假信息
处理中
安能物流导致冰箱破损索赔纠纷
安能物流50****571832，我寄收的是一个冰箱，但是安能物流到货后，他们联络货拉拉送货上门，过程中货拉拉因为撞到限高杆，导致冰箱破损，冰箱原价2799元，但是货拉拉只愿意赔付600元，现在要求安能也同步赔付，安能物流的打包也过于简陋，且没有泡沫棉包装，导致过程碰撞后破损。
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货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
安能物流拒赔且失联
收件人购买人不接受1080元理赔，实际机器损失金额1700元，机器破裂残值100元，我出售方这边诉求损坏机器免费退回惠州市博园洲镇，退还寄付运费珎补损失，才能接受1080元的赔偿，希望有关领导能协助我主持公道，现在安能物流寄件方电话也不接，信息也不回，不管不顾，不协商不处理。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
安能物流致货物损坏及私拆包裹
我于安能物流发一台机器，路上发生损坏，机器6000元，只赔100元，装机器的托盘到的时候也没有了，还被物流单方面签收了。物流也承认自己打开了。买家有录音和视频。
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货物损坏、私拆包裹、邮件签收问题
处理中
安能物流丢件延误且不处理
2025年11月22日，通过＂安能＂寄送100斤五常大米，发件地黑龙江省五常市，收件地黑龙江省北安市。出现物品一直收不到，且查不到物流动态问题。联系＂安能＂客服几次，安能＂一直没有处理解决，严重侵害了消费者权益！
我的诉求是马上赔付大米款1000元，运费60元！
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
已完结
安能物流未履行保价承诺且售后缺失
前一个投诉未回复，未解释，私自终结案件，说已解释。
我与2025年10月5日通过安能物流下单发货制冰机，收获地为江苏连云港，货物进行了保价5000元，货物到达收货地站点后收货方打开货物，发现货物损坏，随即未提货，货物还放在站点，然后我联系发货站点反应情况，提供完成的发货前完好视频及收货方发回的货物损坏视频，站点进行申报，中途我拨打四次安能客服95344电话，均告知有专人进行回复，从来无人进行回复，最后联系拨打电话，又重新提供货物价值3500元凭证，及发货前完整视频及收获时货物破损视频，历经多次电话催促，显示拒赔，后又说赔付200元，所陪金额连货物运费都无法覆盖，且客户态度恶劣，不给予解决问题，让消费者叫天天不应 叫地地不灵，如今货物还在原站点，3500元货款收货方也未付，个人已损失来回运费*700元，希望消费者权益组织及时介入，为民伸冤。
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售后服务欠缺、商品有损、未履行保价承诺
处理中
安能物流未按保价赔偿且拒退运费
客户那边理赔1080元不接受，没有按货物损坏真实价格1800元理赔，没有实际损失赔偿，未履行保价承诺，但是你们只理赔了1080元无法弥补我的经济损失，现在我们的诉求就是你们理赔我1080元，然后把我的机器给我免费运回来，还有我寄出时候出的运费120元也退还给我，弥补我的损失才能接受。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
安能物流私拆包裹致货物损坏
我于2025年10月9日从河南省济源市往山西省长治市大了一件货，是专门定制的木箱子打包的，到货后木箱子私自打开，直接配送里面装的两件货。导致磕碰，无法修复，只能报废。
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货物损坏、私拆包裹、售后服务欠缺
处理中
安能物流致货物破损拒全额赔偿
您好，我在*台上买了个机器1800元，因运输当中出现问题，外包装破损，机器机体破裂无法使用，现在成报废状态，当时我花120运费保价2000元让安能物流运输过程中外包装破损机器破裂，定损900按900元理赔不能接受，因物流导致机器破裂的责任，无法修复，理当安能物流公司赔偿机器全部价值1800元，机器破裂，残值废品价值由安能物流公司处置，安能物流只按900元理赔不能接受，理当安能物流公司赔偿机器全部价值1800元，机器破裂，残值废品价值由安能物流公司处置，安能物流不同意我的诉求，只能在这里沟通
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
