我的花园世界微信账号隔离拒不合并
我的花园世界 同微信App与小程序账号隔离，拒不合并 本人使用同一微信账号登录《我的花园世界》App与微信小程序，结果生成两个独立账号、数据完全不互通。官方微博（2026-02-27）明确承诺：同微信多端自动同步/继承角色，但实际故意分割账号、拒绝合并、拒绝迁移进度。本人虽未充值，但投入大量时间精力培养花园，进度属于受法律保护的虚拟财产。*台事前不告知风险、事后拒不处理，违反《消费者权益保护法》《民法典》，服务严重违约。诉求：3个工作日内合并两个账号，或把小程序进度迁移到App，履行官方承诺。
投诉问题
游戏设定问题、账号纠纷
处理中
我的花园世界自动续费无提示扣款
2026年5月5日在我的花园世界由朋友帮开会员，后续于6月5日自动续费且无提示，而扣了朋友钱，现要求换成同等价位密令或者原路退款
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
未成年误充692元拒退，客服态度强硬
我于2026年6月1日早上发现一笔98元充值，结果一看是未成年的孩子误充值的一款小程序游戏，我以为只充值了98元，结果今天我才发现一共充值了692元 气*了。联系客服态度强硬拒绝退款，我的诉求退回全部金额692元
投诉问题
充值问题、客服不处理、健康系统
处理中
《我的花园世界》未成年人误充值不退款
该游戏误充值，未成年人充值都不给与补给和退款强烈要求打击这样的黑心无底洞游戏制作方
投诉问题
充值问题
处理中
我的花园世界诱导未成年人充值不退款
该游戏毫无底线，就连未成年人都不放过的，只进不出，毫无底线
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
游戏内非本人操作充值要求退款
我于2026年6月2号游戏内非本人操作充值三笔198 要求退款
投诉问题
账号纠纷、充值问题
处理中
误充代钞30元要求全额退款
于2026年6月4日上午误充代钞30元，代钞未使用，联系客服说的是充值道具不能退款，代钞不等于道具，现要求全额退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
我的花园世界虚假宣传诱导充值
虚假宣传，种花得真花，诱导消费，他们自己还宣传诈*电信之类的，他们现在的行为比诈*还恐怖，要求充值的钱全部返还
投诉问题
充值问题、收费不合理、健康系统
处理中
我的花园世界广告异常致元宝赠送失败
2026.6.3日期间在我的花园世界游戏中，广告点击不能返回，并强制下载第三方*软件，致使多次元宝赠送不成功，要求补偿2000元宝并道歉并改善运营环境
投诉问题
游戏设定问题、游戏BUG
处理中
我的花园世界无故扣费拒不提供后台数据
被投诉企业：厦门麟贝互娱科技有限公司
产品：我的花园世界
投诉事由：游戏无故私自扣费、拒不提供后台数据、侵害消费者知情权
事情经过：本人账号TYL8023_，6月3日被游戏无故扣款30元，本人全程未主动操作充值，无付费确认动作。联系游戏客服索要扣费时段后台登录日志、设备IP、扣费原始记录，商家以各种理由拒绝调取后台数据，无法举证扣费是玩家自主操作，单方面无故划扣资金，拒不退款。
投诉诉求：
1、责令商家全额退还违规扣款30元；
2、限期向本人提供扣费当日完整后台登录记录、扣费操作流水；
3、监管督促企业整改私自扣费问题。
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
