使用羊小咩几年过程中 一共先后购买过约30万的商品，商品高于市场定价很多，分期后手续费超过*规定利率，变相高利贷，现要求*台退还超出的利息。

我在便荔卡包*台办理了分期业务。因收入不稳定、失业，我在逾期前主动联系*台官方客服申请延期还款6-8个月，但客服明确表示没有延期*，并声称会有贷后专员联系我。 结果贷后人员即为催收方，期间对我进行违法催收、恐吓、威胁，并多次打电话、发短信给我的家人和亲友；同时还冒充调解中心联系我家人施压，严重影响我和家人的正常生活。 我的投诉诉求： 1. 批准我延期还款6-8个月； ​ 2. 立即停止一切违规催收行为，停止骚扰我及家人亲友； ​ 3. 对*台及催收方的违规催收、骚扰家人、冒充调解中心等行为进行处理。

2025.5.24在便荔卡包贷款了11000 目前已经还了10个月 我要求*台给我开具10个月的利息发票以及担保费发票 客服回复拒绝开具 说我还有两期没有还完 担保费合同也没有提供给我

本人在便荔卡包（运营主体：北京自牧云创）*台申请过4笔借款。借款过程中，*台在未以显著、清晰的方式进行充分告知的前提下，每次还款时都收取高额服务费、属于变相高利贷，严重侵害了我的知情权、公*交易权与财产权益。 本人多次与*台协商，要求退还违规收取的高额服务费、减免超出法定上限的利息，但*台拒不处理。现正式投诉，要求：1. 便荔卡包（北京自牧云创）全额退还违规收取的全部高额服务费、2，监管部门对*台的违规收费、变相高利贷行为进行查处，维护消费者合法权益。

我逾期了几个月，资金周转困☹️，有还款意愿，可是便荔卡包一直催收，没有给我资金周转的时间，稍扰联系人，现在还发律师信，这个已经违法了

就是我现在逾期了 每个月要还7300多元，我就是想要合同看看我一共有6笔贷款，我想知道我每笔都还多少钱，利息是多少我应该怎么协商处理。但是客服已经脱我一个月了 就是不给合同，让我自己去App下载 但是下载不了要求联系客服。然后，还整个贷后跟我联系 让几天处理一笔 我自己还在软件上处理不了。请便荔卡包提供给我合同。

投诉对象：北京自牧云创科技有限公司（运营便荔卡包/羊小咩）、深圳瀚华小额贷款有限公司、鹰潭信江广达小额贷款有限公司、湖北消费金融股份有限公司、河南中原消费金融股份有限公司、陕西昊悦融资担保有限公司。 本人依据《民法典》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《消费金融公司管理办法》《小额贷款公司监督管理暂行办法》《融资担保公司监督管理条例》，要求六方承担不可分割连带责任，7个工作日内书面答复并全面整改，不得以分工、外包为由相互推诿。 六方联手构建“商城场景+助贷运营+资金供给+担保增信”的完整放贷闭环，各方利益共享、风险共担，属于法定联合经营主体，需对放贷全流程违规行为共同承担责任。其中，羊小咩与便荔卡包归属北京自牧云创科技，是消费场景方兼助贷运营主体，负责客户获取、分期办理、费用收取及贷后管理；深圳瀚华小贷、鹰潭信江广达小贷为小额贷款资金方；湖北消金、河南中原消金是持牌消费金融放款方；陕西昊悦担保负责融资增信并参与收益分成，六方分工协作、闭环运营，严禁割裂各自主体责任。 1. 变相高利、罚息畸高，触碰法律红线：本人7笔商城分期本金共计115066元，六方以服务费、咨询费、担保费名义，违规收取13000元无依据、未公示的隐性费用，综合年化利率远超LPR四倍14.6%的法定上限；逾期后按日计收高额罚息，远超法定标准，违反《民法典》第六百八十条禁止高利放贷及罚息合理的相关规定，属于变相高利、重复违规收费。 2. 信息披露缺失，侵害消费者权益：全程未以醒目方式公示真实年化利率、全部收费项目及罚息标准，合同内容残缺、还款流水不全，也未开具正规发票，且商城商品存在定价虚高问题，违反金融监管信息强制披露要求，侵害本人知情权与公*交易权。 3. 纵容违规催收，侵犯个人信息：本人通讯始终畅通，无恶意拖欠行为，六方却放任第三方催收机构，进行高频电话轰炸、言语恐吓、上门滋扰，还泄露本人通讯录信息、骚扰亲友，违反《个人信息保护法》第23条、71条及相关催收禁令，构成共同侵权。 1. 立即停止全部违规催收行为，永久删除第三方留存的个人信息，对本人实施6个月全面停催，严禁再联系、委托第三方催收、违规报送征信及转让债权； 2. 退13000元违规费，免罚息违约金，按LPR4倍核债。 3. 提供7笔分期完整合同、资质文件。 4. 担保不得违规代代偿、恶意报征信。 5. 六方联合自查，书面反馈整改

便荔卡包把我个人信息授权给三方公司，私人号码发短息威胁恐吓说要爆我通讯录，你们已经涉嫌违法违规

刚给你们客服电话打了两分钟都没接通，我可没失联，我现在要追究你们暴力催收的事，投诉几天没事理会，只会威胁恐吓

*台人员对我多次进行暴力催收，无人理会，