便荔卡包暴力催收及信息泄露
本人在便荔卡包使用购物额度产生逾期，本人保持电话畅通从未失联，主动联系官方客服申请停催协商还款被拒。 在能联系本人前提下，泄露我的逾期信息，严重干扰家人正常生活。 催收言语威胁恐吓，扬言持续骚扰全部通讯录。 现明确诉求： 立刻永久屏蔽我所有紧急联系人，禁止任何第三方拨打亲友电话、发送短信； 对本人执行临时停催 90 天，每日来电不超过 3 通，停止所有催收短信； 安排官方客服与我协商购物额度分期 / 延期还款方案； 若 3 日内未落实停催，我将同步向*金融监督管理总局 12378
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
便荔卡包恐吓式催收投诉
本人因身体原因失业了暂时资金困难逾期了，今天逾期第一天就收到带有恐吓胁迫字眼的短信。我没逾期的时候就跟客服说过我的情况，客服说不能停止催收啥的，如果再出现这种恐吓胁迫字眼的短信出现任何问题*台承担。本人没有失联没有恶意拖欠筹到钱肯定会还，提前沟通过说过情况，诉求就是停止催收！
投诉问题
暴力催收
处理中
便荔卡包暴力催收并骚扰紧急联系人
本人在便荔卡包(羊小咩)有一笔购物额度 现因家庭重大变故无力偿还，经协商，便荔卡包仍对我暴力催收，威胁我和我的紧急联系人通讯录，现已对本人生活造成严重的影响，要求便荔卡包*台对本人的所有暴力催收行为停止！！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
便荔卡包暴力催收及信息泄露
本人在便荔卡包使用购物额度产生逾期，本人保持电话畅通从未失联，主动联系客服协商停催协商还款被拒。催收言语恐吓威胁，泄露亲属姓名等信息。现明确诉求，立刻永久屏蔽我所有联系人，禁止任何第三方拨打亲友电话，发送骚扰短信。对本人执行临时停催90天，停止所有催收短信。安排官方客服与我协商延期后续分期额度/延期还款方案，若3日内未落实停催服务，我将同步向金融监督管理总局12378发起投诉
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
便荔卡包高息收费及合同隐瞒问题
本人于2025年6月15日借款总本金9000元，分12期每期还款904.16，合计还款10849.92元，综合息费高达1849.92元，远超民间借贷法定保护上限，要求全额退还超额部分。
*台刻意限制线上查看完整借款合同，强制我提供身份证发送至邮箱才能调取合同，刻意隐瞒收费细则，侵犯我的知情权与公*交易权，属于违规经营。
限3个工作日内给出退费处理方案，若拒绝协商，我将整理账单截图、限制看合同的录屏证据，同步向12315、地方金融监管局、互联网金融协会投诉举报。
投诉问题
利息问题、信息泄露、霸王条款
处理中
便荔卡包催收过频且涉嫌利息问题
停催一下，，，，确实困难，失业中，，，，，
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
便荔卡包催收辱骂骚扰家人
本人在便荔卡包逾期催收人员言语辱骂骚扰家人
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
便荔卡包暴力催收及信息泄露
暴力催收通过我的通讯录群发对我脏成不良影响我要求撤回我的个人信息，否则接下来我将起诉贵司
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
便荔卡包虚假宣传及暴力催收
本人在便荔卡包被欺*购买变小现在催收恶意骚扰威胁家人
投诉问题
虚假宣传、暴力催收
处理中
便荔卡包外包催收泄露信息并诽谤骚扰
2026年6月19日，陌生催收号码159****2985私自向我公司老总孙凯发送催收短信，泄露我的债务信息；另一号码158****1773冒用我的身份捏造公司拖欠薪资的虚假谣言，完整标注我单位名称，刻意引导批量骚扰公司领导、同事。
催收未经本人许可，非法获取我工作单位联系人信息，频繁更换号码持续发送骚扰、诽谤短信，属于暴力催收、违规泄露个人信息，严重扰乱企业正常办公，对我的个人名誉、公司声誉造成恶劣影响。
针对上述恶意骚扰、泄露信息、诽谤的违法行为，我已通过12110短信渠道报警备案，留存全部短信截图作为案件证据。此前我多次拨打*台客服电话反馈问题，始终无人妥善处理。现提出诉求：
1. 立即永久停止联系我公司、同事、亲友，删除所有工作相关联系人信息；
2. 对涉事外包催收追责处罚，禁止更换新号码持续骚扰我本人及单位；
3. 书面告知后续仅可通过我本人预留手机号沟通还款事宜；
4. 针对本次信息泄露、恶意诽谤骚扰行为给出正式书面解释。
若*台不妥善处理，我将同步向银保监会、辖区派出所继续提交完整证据追责。
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
