知屿教育虚假宣传诱导消费拒不退款
我本人于3月26日在抖音上刷到“知屿教育”告诉我可以考消防中控证然后我被“知屿教育”的工作人员以虚假承诺诱导消费，现在对方拒不退款，请求*台介入处理。
具体情况：对方自称是“全国消防报考王老师”，以“消防设施操作员报考包过、内部审核通道、注册审核不通过全额退回”为理由，诱导我先后支付了两笔费用：
1. 200元，备注为“包注册审核费，不通过退回”；
2. 1580元，备注为“中级监控尾款”。
付款之后，对方没有提供任何实际服务，也没有兑现“包审核、包过”的承诺，现在拒拒不退还我支付的1780元费用，明显是虚假宣传、恶意欺诈。
根据《消费者权益保护法》，对方的行为已经严重侵害了我的合法权益，现请求*台帮我协调，要求“知屿教育”：
1. 全额退还我支付的1780元费用；
2. 停止虚假宣传，接受相关监管部门的核查处理。
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
已完结
涿州知屿教育虚假宣传诱导贷款拒退费
我于2026. 3.26 号在抖音刷到其涿州教育机构的宣传视频，并添加了微信沟通，说拿证后工作待遇高，还可以帮忙找单位兼职挂靠，每个月收入也不小。其实并不是这样，本人报班后，不想考了，后面要没过的话就要安新*考试就更难了，我现在要求其退报名费2980元。而且还打电话暗示我可以走 vip 通道 让我多交钱，需要退报名费 1980 诱导贷款交钱
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
涿州知屿教育无资质办学、诱导贷款购绿通班，涉嫌欺诈应退赔15780元
本人于2025年10月23日通过网上了解消控证考试的相关情况，被涿州知屿教育（以下简称该公司）工作人员联系并加了该工作人员的微信，对方以中级消防设施操作员直招取证班，并且承诺学历优化，帮助我完善毕业证书资历（报名之前我告知我毕业证书遗失）并且承诺取证后介绍工作为宣传点诱导本人报名，本人2025年10月26日支付首笔费用2980元，期间该公司工作人员只发了一些录播视频说是培训课程，一个月左右班主任又把本人推荐给该公司的一个教务主任，该主任叫任主任（手机号158****5474）并加了其微信，该主任以抽查学*情况为由，暗示本人的学*方式无法通过考试，并极力推销所谓的包通过的绿通课程，并且说只要参加绿通班，本人参加考试时他们就会和消防鉴定站互通信息包通过考试，并且诱导本人用支付宝花呗支付费用购买所谓的包过的绿通课程，2025年12月2号我用花呗支付了12800元，该公司为本人伪造了学历证件，被鉴定站查获，当场取消了考试资格，该公司并无办学培训资质，利用虚假宣传，诱导欺诈本人，诱导网上贷款，该公司已经严重违法，本人诉求立即退款15780元（2980元+12800元）。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
涿州知屿教育虚假宣传诱导网贷欺诈
本人于2026年3月27日，在涿州知屿教育科技有限公司销售
人员以“消防考证即将改革”制造焦虑、虚假承诺考证补
贴、安排兼职等诱导下，报名该公司消防设施操作员课
程，支付学费3480元。2026年4月21日该公司工作人员自称主任以“绿色通道包过、原课程
不用学了，考也考不过”等话术进行欺诈推销，诱导本人
再次支付9800元，合计支付13280元，并诱导使用花呗、
信用卡等网贷方式付款。该公司存在虚假宣传、制造焦
虑、诱导消费、违规承诺保过、贬低课程价值、诱导网
贷、霸王合同拒退费用等严重违法行为，已构成欺诈，导
致合同目的无法实现，本人对其服务彻底丧失信任。该公
司合同中“单方解约不退费”属于无效霸王条款，严重侵
害消费者合法权益。现投诉请求：1、责令商家全额退还本人费用13280元；2、依法查处该公司虚假宣传、欺诈营销等违法行为。销售过程存在误导：公司以不实的“*将要改革”说辞进行催单，诱导我在信息不充分的情况下仓促付款。
2. 核心欺诈行为——“绿色通道”*局：在购课后，该公司一名“主任”于2026年4月21日，向我拨打电话，推销所谓“绿色通道”。其统一话术为：需再交9800余元即可“一次性拿证”、“保证实操通过”，并明确贬低我们已购课程的价值，声称“我们在鉴定站有关系”“现有课程就算学了也考不过”，因为“鉴定站会卡名额”。在我们表示没钱后，对方均诱导我们使用“花呗”等网贷支付。当时实施上述“绿色通道”欺诈推销的所谓“主任”，其此行为并非个别销售人员的过失，而是公司层面的系统性欺诈与违规营销。
3. 服务价值与诚信崩塌：经此事件，我们完全丧失了对该公司及其课程的信任。其员工对自身课程的贬低，已构成对合同核心价值的否定。因此，我们后续学*意愿全无
4. 当我要求解除合约时，对方仅以合同中（“乙方单方终止即属根本违约，不退费”）这一霸王条款为由拒绝。该条款完全排除了消费者在因经营者欺诈导致合同目的无法实现时的解除权，依据《消费者权益保护法》应属无效。
我的诉求：
全额退还我全部课程费用，共计人民币13280元。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
知屿教育虚假宣传诱导消费拒不退款
我于2026年3月27日，2026年4月21日，在‼知屿教育通过微信/支付宝花呗购买所谓的“直招班”、“绿通班”ViP包过课程，承诺“包教包会”、“一对一辅导”，但实际只提供简单的线上课程，并实质性无线下实操教学。我是刷视频添加的微信，起初于3月27日报名“直招班”费用合计3480元，课程简单，范围广泛，4月21日过打电话强调课程难度，诱导推荐“绿通班”，并进行保过暗示，催促使用花呗购买，花呗支付高额费用金额9800元，其服务内容与宣传严重不符，准入类考试并不存在“特殊通道"“绿通ViP”等包过途径，根据《消费者权益保护法》其行为属于虚假宣传欺诈诱导消费，该机构却由“直招班”“绿通班”前后欺诈消费共计13280元。我要求全额退款！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
涿州知屿教育虚假宣传诱导缴费
本人于2025年8月上旬通过抖音渠道接触到涿州知屿教育（以下简称“该机构”）工作人员，对方以“中级消防设施操作员取证班包过拿证”为宣传点，诱导本人报名。本人于2026年3月13日支付首笔学费2680元。 缴费后月余天，该机构另一名工作人员以“抽查学*情况”为由，暗示本人现有学*方式无法通过考试，并推销所谓“绿通课程”，宣称： - 只要本人能到考场，即可“包过”，刷身份证后系统会自动识别为“绿通学员”，考官会让考试“走过场”； - 取证后可包介绍工作，全国有合作公司，无需面试直接上岗，月薪可达六七千元； - 若不从事相关工作，可将证书挂靠至公司，年收入可达一两万元（并谎称“个人挂靠违法，公司挂靠没问题”）； - 同时以“5月底后中级消防证将无法直接报考，需从初级逐级考取”为由，制造紧迫感，催促本人尽快缴费。 在上述虚假宣传和诱导下，本人再次缴纳“绿通课程费”8000元我只支付1000圆定金，累计向该机构支付费用共计3680元。要求退款目的是诱导我继续购买“绿通班”并进行保过性暗示，催促购买，甚至使用贷款，其虚假宣传属于诈*。*准入类考试并不存在“特殊渠道”、“绿通vip”等包过途径，该机构却依此前后诈*购买共计3680元。我要求退款！
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
已完结
涿州知屿教育虚假宣传诱导缴费不退费
我在2026年3日12日网上查看中级消控证怎么考后就有电话打给我说他那里可以考，然后就加了微信，教我报名和交费2980元（微信转账）还签了学期一年合同，我就开始上网学。到了现在又说可以绿通，包过，查过信息之后感觉不可取，所以要求退还学费
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
投诉涿州知屿教育退款问题
本人于2025年8月1日和2025年8月20日在涿州知屿教育通过微信/支付宝花呗分别购买所谓的“直招班”、“绿通班”ViP包过课程。此机构最初承诺“包教包会”、“2月内拿证”，但只提供线上视频直播教学，并无线下实操教学。本人最初在互联网搜索消防设施操作员证书，于25年8月1日下午接到该机构电话，工作人员于电话中宣称拿证轻松，考证收益大，后通过加微信购买2980元课程，课程范围广泛且全为视频资源，8月20日该机构打电话称考试报名标准即将提高，考试难度大，诱导购买“绿通班”，并暗示不过可退款，由于本人没有足够现金，诱导使用花呗购买，通过花呗支付“绿通班”课程，金额为7820元，在购买课程后，实际提供的服务仅为某软件刷题vip，其服务内容与宣传严重不符，消控证考试作为准入类考试并不存在“绿通ViP”等包过途径，此机构违反《消费者权益保护法》，前后诱导消费共计10960元。我要求退还部分费用，并解除合约。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
涿州知屿教育诱导消费且停发上课通知
2025年6月24日在涿州知屿教育 购买初级消防中控证培训课程 后续出现推销引导消费问题 并且在2025年12月之后并未给我持续发送上课通知 涿州知屿教育
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
已完结
涿州知屿教育诱导缴费拒退费
他之前忽悠我先交两百块钱的审核费但是让我先交部分报名费就让我交了四百块钱但是我没钱补上学费就想让他退款他不给我退，找各种理由说不能退，并且根本没和我协商没有解释我也没有同意继续学*，直接就是避之不谈好吧最后聊天记录都是二月份的，我三月之后什么信息都没收到
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
