小小优趣单方新增设备限制属霸王条款
*台投诉吧!
本人于抖音选*台购买入驻商家【小小优趣】会员服务,双方已形成合法服务合同。商家在服务履约期间,未经消费者同意,单方面新增使用限制条款,属于违约行为,同时违反 《消费者权益保护法》 《电子商务法》相关规定,严重侵害消费者公*交易权。
万物心选作为电商*台,负有对入驻商家的监管义务与先行赔付责任。现正式要求*台介入,责令商家
立即恢复购买时约定的原会员使用规则,取消所有新增设备限制
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
处理中
小小优趣擅自变更会员规则侵犯权益
我的购买时间是2025年12月12日,半年来我和我朋友的账号都在独立正常使用,共有4台设备登陆了小小优趣会员账号。现在小小优趣突然以服务升级为由,强行要求设立主账号且所有登录设备要定期使用同一wifi确认,这是对过往订单和合约的破坏,侵犯了我的权益,我无法接受。
要求所谓的升级不涉及已成立生效的订单和账号,停止侵权行为。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
处理中
小小优趣单方新增设备限制违约
本人于万物心选购买入驻商家【小小优趣】会员服务,双方已形成合法服务合同。商家在服务履约期间,未经消费者同意,单方面新增使用限制条款,属于违约行为,同时违反《消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定,严重侵害消费者公*交易权。 xxx作为电商*台,负有对入驻商家的监管义务与先行赔付责任。现正式要求*台介入,责令商家二选一: ①立即恢复购买时约定的原会员使用规则,取消所有新增设备限制; ②全额退还本人剩余未使用周期的会员费用。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
已完结
小小优趣单方新增设备限制违约
本人2026.2.21开始购买小小优趣服务,有效期至2027.3.24当时购买时宣传可以两台设备独立使用,双方已形成合法服务合同。但商家在服务履约期间,未经消费者同意,*期单方面新增使用限制条款,属于违约行为,同时违反《消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定,严重侵害消费者公*交易权。 我的诉求:立即恢复购买时约定的原会员使用规则,取消所有新增设备限制
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
处理中
小小优趣单方新增设备限制违约
本人于抖音购买入驻商家【小小优趣】会员服务,双方已形成合法服务合同。商家在服务履约期间,未经消费者同意,单方面新增使用限制条款,属于违约行为,同时违反《消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定,严重侵害消费者公*交易权。 抖音作为电商*台,负有对入驻商家的监管义务与先行赔付责任。现正式要求*台介入,责令商家二选一: ①立即恢复购买时约定的原会员使用规则,取消所有新增设备限制; ②全额退还本人剩余未使用周期的会员费用。
投诉问题
霸王条款、退款问题、涉骗、虚假宣传、服务质量差、客服电话打不通、态度恶劣
处理中
小小优趣会员期内单方增加设备限制
本人通过某鱼*台购买小小优趣会员,会员服务期内小小优趣突然对会员设备进行了限制,给我造成使用不便,购买时如果有这么多的条款本人将不会进行购买,如果要更改也应该等我会员服务期结束,我可以因为这个限制选择购买或者不买,而不是已经买了以后再增加霸王条款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
处理中
小小优趣单方变更合同期规则
小小优趣合同期内变更规则属违规
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
处理中
小小优趣单方新增设备限制违约
本人于2025.11月开始购买小小优趣服务,有效期至2029年,当时购买时宣传可以两台设备独立使用,双方已形成合法服务合同。但商家在服务履约期间,未经消费者同意,*期单方面新增使用限制条款,属于违约行为,同时违反《消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定,严重侵害消费者公*交易权。 我的诉求:立即恢复购买时约定的原会员使用规则,取消所有新增设备限制
投诉问题
霸王条款、诱导消费、涉骗、虚假宣传
已完结
小小优趣擅改会员条款侵害用户权益
我于2025年10月2日在抖音*台(小小优趣旗舰店)购买(小小优趣·书香节·三年卡送九个月·英文分级儿歌动画电影),出现商家更新霸王条款,侵害我已购买的原有权益,我的投诉诉求1.要求被投诉方立即停止违规违约行为,全面恢复本人购买会员时的原始使用规则,取消后续擅自新增的所有设备限制条款;2.若被投诉方无法恢复原会员权益,要求按照会员剩余未使用时长,足额退还对应会员费用;
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
处理中
小小优趣单方新增会员限制属违约
2026年1月在小小优趣购买5年会员,双方已形成合法服务合同。商家在服务履约期间,未经消费者同意,单方面新增使用限制条款,属于违约行为,同时违反《消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定,严重侵害消费者公*交易权。
小红书作为现正式要求*台介入,责令商家二选一:
①立即恢复购买时约定的原会员使用规则,取消所有新增设备限制;
②全额退还本人剩余未使用周期的会员费用。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
处理中
