货拉拉租车擅自扣款1900元且押金不退
今年3月18日本人去货拉拉租车门店租车，因为去年有过租车，也是该门店同一个门店经理，所以全程没有明细看租车合同，门店经理也没有进行讲解，只是让我用支付宝扫码他们提供的二维码签约，门店经理明确告知押金4900，租金每月3千零几十块钱，当时他们不通过短租，所以没办法我租了12个月，门店经理明确告知说没有租满12个月退租不能退还4900押金，门店经理看我的芝麻信用还可以，所可以减免500押金，当天我就支付了4400元押金，又支付了月租费用，因为没有货拉拉宣传那么好，运费低，拼单多，根本就挣不到钱，6月17号我就选择送还车辆，当时他们门店经理说可以只是我交的4400元押金退不了了，当时我也没有什么异议，就直接交车退还了，当时门店经理还是了一句剩下就不用管了，还帮我叫了滴滴送我回家，直到7月3号我无意发现支付宝在6月29日被莫名扣款1900元，仔细查看后发现是货拉拉租车扣的款，我立即询问门店经理，门店经理也是一脸懵，他们只是说扣的是保证金，难道我租车当天交的4400押金不是保证金吗，本人对此次扣款理由表示怀疑，货拉拉租车有欺诈行为，本人要求货拉拉租车退回所以费用！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、退还押金
处理中
货拉拉租车频繁锁车致售后缺失
老是锁车，，，，，，，，，，，，，，，，，
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺
已完结
货拉拉收取500元订金不退且服务态度恶劣
货拉拉租车买车公司2020.4月1号签订，缴纳500元订金（意向金），约定账号注册和租车服务，注册账号订金，工作人员口头也没说事后不能退，面前机构存在（客服工作人员服务态度很差，让消费者自己解决和承担问题和责任，他们公司推卸责任，霸王条约、拒接退费）。我多次反馈投诉未得到解决，现诉求是（全额退款500元，更换服务人员），麻烦尽快处理
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、态度恶劣
已完结
货拉拉租车维修拖延致押金被扣
我要投诉（深圳货拉拉科技有限公司）我于2025年6月17号在货拉拉公司租赁一辆面包车从事货运工作，同年12月30号晚上在高速出口发生交通事故，车辆进入租车公司指定的服务站进行定损维修，当时服务站工作人员告知我如果没有配件的情况下车辆维修需要大约十天，这个十天是指车门可能需要从厂家发货，其余配件服务站都有，但可以在外面找车门可能一两天就到货，我等到九天是就问公司车子什么时候修好，公司让我问服务站，于是联系服务站后才得知，车子一直没有维修，原因是保险公司一直没给定损，后来经过公司和服务站沟通后过了几天才给维修，直到1月16号中午才通知我提车，整整修了17天，本来一个礼拜就能修好的偏偏拖了这么久，维修期间租金都是我出，我17号去提车需要当场缴纳2050元车辆安全违约金，我说暂时没钱，这么多天没干活哪有钱呢？要不先让我提车干活，后期我在慢慢的补，况且我还有6300块的押金呢，公司的经理和服务站的经理都不同意我的方案，他们就是逼着我违约，因为17号车辆租金也到期了，就是不交钱不给车，最后我被迫选择了退车，但是退车算我违约6300的押金不退，当时签电子版合同时也没告诉我违约退车不退押金，也没告诉我车辆出险需要交安全违约金，全程都是货拉拉经理引导我这签一下那签一下，货拉拉工作人员在签署合同时应当详细说明这些隐形条款，希望*台帮我讨回押金6300元，谢谢
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
已完结
货拉拉租车押金不退及虚假宣传
我于2025年10月25日与货拉拉公司签订租车协议，他那个租车协议也不明确，当时过去的时候，那个销售说每个月只要不停跑，可以跑到9000~10000多，租车两个月之后，单子都*不到，然后车租还不起，没办法跑了，打电话协商还车，但是车辆押金不给退了，我的诉求是退押金
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
货拉拉租车虚假宣传并乱收费
我于2025年8月22日入职货拉拉*台，签合同的时候交费7419元，入职工作四天发现和他们说的工作单量不一样，汽车租赁费用比别人高，存在虚假宣传，格式合同违法，违规收费，租车费用已结清，缴纳费用至今未收到，我的诉求：要求该公司整改违规行为，退还违规收取的费用7419元，并按规定承担相应责任。 我已保留订单截图、合同、缴费凭证、沟通记录等证据，可配合调查。麻烦你们依法处理并告知结果，谢谢。”
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
货拉拉租车押金不退且合同欺诈
事情是这样的，11月26号的时候我在实体店的时候问他租车需要的东西和费用，我和他说大概就做一两个月的样子，当时他没有和我说清楚租车的押金是不退的也没说必须要租12个月，就和我说了一下芝麻信用分抵押、押金和租金，然后我说回去商量考虑一下，第二天也就是11月27号的时候我去往门店办理手续，办理完准备出发去拿车的时候，他打电话给我说给我换了一台车，然后重新签一下合同，我那会在路上也没细看直接就签了，到今天为止我都不知道押金不能退这个事情，直到今天我说做完这个月就不做了，他突然和我说押金是不退的，当然他现在还给了我一个方案说以租代购，当时还要收多我一个月租金，还要换一台车。我刚失业没多久，现在大环境又不好找不到下一份工作，全身上下就这几千块钱，我就想干一个月过渡一下，结果被*了，在未告知的情况下，私自更改合同条款，并欺*我签下合同。由于本人腰部有成年旧伤，该工作对于腰部损伤实在厉害。现工作不足一月，旧伤复发，腰部劳损严重，无法正常坐着，失去大半基本劳动能力。现状只能支持我按照原本的约定把一个月做满，无法从事这些工作，现在需要*台把押金返还给我，以用于看病治疗。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
货拉拉租车虚假宣传致押金难退
我于2025年5月13日在货拉拉公司租车，当时租车的时候跟他们的销售经理当面核实了很多次，车辆续航最低200公里，车辆行驶里程最多几万公里，租车合同是6个月，5月13号提车之后我于5月14号发现车辆续航只有160公里，车辆行驶里程12万公里，车辆方向盘存在事故，我于5月14到9月13之间跟货拉拉销售经理沟通换车，期间该销售经理一直推脱说该公司没有车辆给与更换，导致我与5月14到9月13中间修车3次，更导致我日常在货拉拉公司*不到订单，严重影响了我每天的完单率，导致我于9月13日已经还不起该公司的车租，随和车辆被货拉拉公司收走，押金不与退还，支付宝免押*台还需要扣1900押金，该公司租车没有履行到该尽的义务，及其不负责任，租车的车辆与其描述的完全不同，车辆是导致我完单的一大因素，请有关部门能严格执行一下该公司的租车部门，能够保证每一个为了生活而努力奋斗的跑车人的基本权益，
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、质量问题
已完结
货拉拉租车押金及霸王条款问题
我是租货拉拉车的，租了六个月，实租四个月,中途有原因所以没租了，剩下两个月。当时是说五千块钱的押金，我交了三千，还有两千用了芝麻信用免押服务，结果今天短信也没给我发一个，直接扣费，是什么意思呢？吃相不要太难看好吗货拉拉，合同里面写了违约金扣百分之五十，结果一分也没还给我，霸王条款吗？而且我去退车的时候和工作人员打电话，工作人员什么也没说，只说让我去就行了，我想问工作人员当时是抱有什么样的心理呢？想直接吞钱是吗？吃相这么难看？但凡说了一分钱都不会还给我，我也会再三考虑要不要退车，合同书上写了退车签署退车文件，也没签，到现场根本就没有看到一个工作人员。还有违章处理，一分五百块钱，霸王条款吗？货拉拉到底是想怎样?真的没人能管理一下了？吃相真的不要太难看，跑个货拉拉，这要交钱那要交钱，货拉拉车贴要两百块钱，注册一次五百块钱，换个号去注册要一千多块钱。货拉拉是不是霸王条款？你敢去刷抖音搜货拉拉吗？骂声一片！能不能退我钱？我这不是辛苦钱吗？跑你们货拉拉，还要买会员，不买会员跑不了单，买了会员每一单还要扣百分之几的利息。客户不交钱跑单，你们不管。司机情有可原，被你们警告，不管不问。能不能退钱？不退钱我就一直举报，能不能整顿一下货拉拉
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
已完结
货拉拉租车押金不退引纠纷
2025年7月7日租了货拉拉的车跑货拉拉，跑了一个月感觉挣不到钱昨天（2025年8月7日)就把车退了。当时租车时交了4900元押金（含支付宝芝麻信用抵扣1600）及*台账号200的押金，昨天车退了不给退押金说没租够5个月不退任何押金
投诉问题
中断服务、霸王条款、经济纠纷
已完结
