酷骑摩托车质量问题及退款纠纷
2025.4.8号酷骑微信小程序下单酷奇新款摩托车因为电池无法充电,商家回复说没有单独电池配件只能整车退货然后重新购买,于是我4.14重新购买了一辆摩托车,并于当日申请了有问题车的退货退款。4.17日收到重新购买的摩托车①油箱壳是脏的有些黑印根本擦不掉,②座椅有凹陷无法恢复,③电池拔不下来(因为是第二个车了,我拔过,我会)④排气管有一边不出水雾,客服全程没有任何歉意,解决办法就是让我直接退货,商家并不认为以上几点问题属于质量问题,为此我的要求是重新换辆新车(不接受新车预售等待)根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款,消费者在购买商品或接受服务过程中,因为经营者提供的商品或服务存在欺诈行为或其他严重质量问题,导致消费者合法权益受到损害,消费者有权要求经营者退货,并可以获得购买商品或接受服务费用三倍的赔偿。
投诉问题
系统故障、服务态度差、退款纠纷
处理中
酷骑单车押金未退还
2017年5月14日,使用酷骑单车缴纳298的押金,押金至今没退
投诉问题
押金退还
处理中
酷骑押金未退还投诉
2017年带着父母去首都北京游玩,路程中充值酷骑单车骑了一次,充值押金298元,至今没有退款!电话也没有,没人管了吗?????老百姓298不是钱吗????
投诉问题
押金退还、客服电话难接通
已完结
酷骑押金四年未退
我于2017年9月份 押金一直没退款 现已有4年多了 不知道去哪投诉 谁能维护我们消费者的权益 需要有关部门给予帮助
投诉问题
押金退还
已完结
酷骑购买老款平衡车退款要求被拒
我在2024年7月28日在酷骑微信官方旗舰店购买了s3平衡车,当时是参加了内购活动,链接详情页上也没有写明是新款老款。因为是第一次购买这个品牌,也不太了解新款老款都长什么样子,这款链接里也没有标明是老款。由于是给在老家的孩子买的,所以我并不知道他们发过来的是老款车子,并且是现在已经停产不在售的车型,孩子骑出去别人宗嘲笑他买的是假货 现在孩子也不愿意骑出去玩。我回来看到车子上的标是塑料贴纸 一抠就掉了 质量也堪忧。现在我的诉求是退货退款,客服却不同意说已超过七天时效 我可以承担运费退货回去
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉酷骑:押金298元无法退回
2017年在用支付宝交押金298元扫酷骑单车骑行,之后押金不能退回。
投诉问题
押金退还
已完结
酷骑未退押金298元
我于2017年3月15日充值酷奇单车押金298元,单车已下线多年,押金至今未退,侵犯了消费者权益,请求尽快退回押金298元。
投诉问题
押金退还、退款纠纷、收费问题
已完结
酷骑押金退还问题
我于2017年9月3号在酷骑单车app上交押金298元,后押金退不出来,后面找不到退押金入口,电话也打不通,现在7年了要求退一赔三
投诉问题
押金退还、客服电话难接通、退款纠纷、收费问题
已完结
酷骑APP倒闭未退还押金
2017年4月8日充值押金,APP倒闭,押金没退还,无人处理
投诉问题
押金退还、系统故障
已完结
退还押金298元
退还租车押金298元,至今没有退押金,如何处理,还有希望吗?
投诉问题
押金退还
已完结