滴滴外卖
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投诉滴滴外卖服务态度差
外卖员不接单,打电话辱骂消费者,服务行业不好干小镇外卖平台私自确认后台订单完成
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服务态度差、自动扣费、退款纠纷
已完结
滴滴外卖买了东西不能取货
买了东西联系不上团长,客服让我退货,说可以把优惠卷退给我,结果我同意了退货,优惠卷却说不能给退了 因为是新人优惠卷 给补偿个满5减3的
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无故取消订单、虚假宣传、送餐超时
已完结
尊宝比萨江泰路店微信外面平台订餐后不配送,不退款,电话无人接
尊宝比萨(江泰路店)微信外卖平台订餐后不配送、不退款,电话无人接
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其它
已完结
点滴滴外卖已经两个小时还没送到,商家不取消订单
2018.7.9上午11点点了个外卖,写的11点50送到,到11点30还没有人去取货,我就给商家打了电话喊他给取消了,跟他说了超过时间,我就要走了,取不了货,商家找起理由不取消,到现在12点30了,依然显示配送中,商家态度恶劣。
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送餐超时
已完结
滴滴外卖订单完全消失且没有投诉途径
今天中午我定了一份滴滴外卖的午饭,一小时后显示我的订单已经完成,可是我订单上填的地址处找不到我的外卖,打电话给送货骑手,骑手说她那边没有我的订单消息,然后我打电话给商家,商家说我的那份餐还在他那边,并没有人去取。现在已经过去两个半小时了,还是没有任何消息,在滴滴的app上也没有任何退款途径和评价途径,拨打客服电话人工语音说,滴滴的客服只开通了无锡的,并没有南京的。至今我也不知道该找谁问责这件事,我的外卖就这样没有了吗?我花掉的10.5就这样白白的没有了吗?希望滴滴能够给出解释并作出赔偿。
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发货纠纷、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
滴滴外卖六个半小时还没到
上午十点半下单买了奶茶,起早有个姓董的外卖员配送,后来董姓外卖员取消了订单,订单就一直显示在分配外卖员,直到下午四点还没有变化。
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发货纠纷
已完结
滴滴外卖自动退单
今天中午点的滴滴外卖,点完过了半小时左右,滴滴外卖没通知我,直接退单,没有任何说明。
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无故取消订单
已完结