转转以零售机冒充展示机，检测不实
我在2025年7月20日买到的手机自用，再三看过转转的质检报告，清晰明确的写着来源是零售机，在2026年1月在售后发现是展示机，更换屏幕，有重大质量问题，以次充好，随后与转转客服沟通，客服一开始拒不承认，在我拿出官方盖章检测报告后才承认，我的合理诉求是按照消保法退一赔三。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台验机结果前后矛盾涉嫌检测不实
投诉事由：
本人于2025年2月在转转*台购买一部苹果手机（订单号：188****47****344997），购买时*台出具的验机报告显示手机外观、屏幕、维修浸液等所有项目均无异常。*期本人申请回收该手机时，*台却出具质检报告，判定手机存在“屏幕细微凹陷、外壳组件更换、外壳或后盖更换、小内配缺失”等问题，与购买时的验机结果严重矛盾。
本人已向*台申请免费复检并索要详细质检报告，但至今未得到有效回应。*台前后质检结果不一致，涉嫌虚假验机或恶意压低回收价格，严重损害了我的合法权益。
投诉诉求：
1. 要求*台安排不同工程师对该手机进行免费复检，并提供完整的检测视频/照片作为依据。
2. 要求*台提供本次回收质检的详细报告，明确标注故障检测点、检测数据及判定依据。
3. 若确认*台存在验机疏漏或恶意压价行为，要求按原评估价完成回收，并承担由此造成的时间成本与经济损失。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
转转*台拒保有质量问题台球杆
2025年12月30日，我在转转*台购买皮尔力极速SY-02台球杆，2026年1月1日收货。收货后正常使用，于1月16日发现球杆前肢弯曲，滚台检测有明显缝隙，已影响击球手感。1月17日，我两次提交售后质保申请均被驳回，后经人工客服沟通寄回球杆检测，自行承担运费20元。1月20日，*台致电否认球杆弯曲，拒绝质保及全额退款，无合理解决方案。球杆短时间出现问题，表明球杆存在质量缺陷，*台复检不承认有问题，*台拒担责任，侵犯合法权益。诉求:1、全额退款1438元。2、赔偿寄回运费20元。本人可提供订单、球杆问题影像、客服记录、运费凭证等证据，恳请监管部门介入维权。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转丢失用户古驰包仅赔50元
事情是这样的，2025年2月9日我在转转申请回收古驰包，后续*台反馈检测不合格，要把包退给我，可我压根没收到任何退回的消息。我主动找客服询问，客服说包退回后暂存在*台了，我马上要求他们寄回来，结果客服又改口说包包丢了，只愿意赔我50块钱。这个包当初买的时候一万多，就算是二手的也能卖几千，50元的赔偿完全不合理。我诉求是退换我本来商品在市场的价格
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、商品丢失/损坏
处理中
转转验机不实致成色差价损失
1月24在转转*台分期12期免息购买了一台17promax512G，验机报告显示机身无痕，但我收到发现有一明显磕碰，后在转转*台对两种成色估价发现价差380，于是联系客服要求补尝100差价，客服反馈最高30，不行退款，那我白白损失了我的12期免息券，如果不退款就损失了380的差价
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
已完结
转转出售苹果16 Pro存在严重质量问题
我在10月9号购买了一部苹果16 pro价格在5300多。当时出现了十多天，出现了C瑞唤不醒，键盘转文字的转不通。当时他赔付了我260元，是一个我使用机械的过程中。赔付的260元。现在又给我出现了，打电话听不到声音，别人听不到我的声音。现在我去找客服，客服里各种理由推辞。都是同样反复的话术，跟我说没有给我一个方案解决的方案。还有微信转语音过去根本听不到声音的那种。当时购买这个机器，上面标注的是功能完好，现在买回来，这手机已经严重影响我使用了。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
转转销售香奈儿二奢包存虚假宣传及拒退问题
我于2026年1月23日下单一款香奈儿二奢包包，2026年1月24日收到货后发现实物瑕疵商家并没有通过商品展示照片，我要求转转退货退款多次拒绝
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转*台出售拼接主板且检测不实
2025年10月16日买了一个手机主板是两块拼接的多次和*台协商无果，
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
转转*台售出台球杆严重变形
2019年1月19日在转转*台购买了台球杆，1月23日收到货，发现该台球杆后把存在严重弯曲变形，肉眼可见明显弧度，无法满足正常击球使用需求，属于严重质量瑕疵。多次联系商家拒绝退货，本人合法权益未能得到保障。
投诉问题
质量问题
处理中
转转台球杆检测不实且拒退换
我于2026年1月5日在转转*台下单了一根台球杆，看了查验报告只有箱子有破损所以下单，到货了发现球杆有明显发绿情况这跟查验报告上的无任何发绿情况不属实，因工作原因，22日我找到了客服客服告诉我同意给我售后，我将球杆发过去，客服说检查没问题，不支持给我退货退款，只支持寄回或者按337元回收，我1100买的球杆用都没用过他们就用330的价格回收？好意思吗，明明让客服开通渠道让我申请售后退货退款，又用超过售后的时间拒绝我，这件事本身就是球杆与检验报告不符却把责任怪在我身上冷处理，我的诉求是退货退款，不支持寄回或者回收
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
