转转*台卡地亚项链退货无入口且客服失联
2016.6.7下单买的卡地亚项链，10号晚上收到货，发现不合适，想退，找不到退货口，也联系不上客服，之前买的不合适都能退，项链为什么就不行了
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
转转*台Apple Watch质保拒赔及维修质量问题
我于2025年9月在转转*台购入一块apple watch智能手表，手表在2026年5月黑屏开了机，由于在质保期内我寄回去要求质保。结果说是手表浸液算人为损坏不在质保范围内，他说不承认防水性能，但是我带手表洗手能进水是不是算防水性能差，根本不满足日常使用的需求，且它的验机报告上没有说到洗手进水这一情景，本人默认可以带着手表洗手，但是它进水了是不是因为防水性能太差所致，本人要求质保是本人的合理权益。后面不能质保，本人自己支付了维修费用，手表与2026年6月10日维修完成寄回，本人发现维修完成后的手表出现按钮反馈差，且按钮有凹陷，不*整，手表震动反馈不及时等问题，协商说让我寄回质保，一点时间成本都不考虑，维修质量有问题是商家的责任，为什么又要让消费者花这么多时间去花费这件事，本人的诉求就是全额退款
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
转转验机报告与实际严重不符涉嫌欺诈
我于2026年1月4日在转转上买的手机验机报告与实际严重不符，刚开始摄像头有灰，后面屏幕触碰不灵，然后想要把这手机卖了，然后发现验机报告与实际不符，存在欺诈
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台售出变形自行车拒退换
本人于2026年5月28日在转转*台购买商品：美乐驰骑士100山地自行车，订单编号：20***************36，实付金额528元。
*台商品标注“全新未使用”，承诺“30天售后无忧”，但本人于2026年6月2日收到商品后，发现前叉严重变形，完全无法安装使用，属于到货即存在的质量缺陷，并非本人使用或人为损坏造成。
本人向*台申请售后退货退款时，*台以“必须提供开箱视频”为由拒绝处理，拒不履行《消费者权益保护法》规定的三包义务，且将“开箱视频”作为处理质量问题的前置条件，属于加重消费者责任的无效格式条款，严重侵害了我的合法权益。
投诉请求：
1. 要求*台立即为本人办理该订单的退货退款，全额退还货款528元；
2. 要求*台承担本次退货的来回运费；
3. 要求市场监管部门依法对*台设置霸王条款、拒不履行三包义务的行为进行查处。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
转转*台售组装翻新机涉嫌欺诈
我于2026年3月通过转转*台购买了一部华为60非凡大师，购买时客服承诺是纯原国行机，后来发现是组装翻新机，卡槽有胶，自检系统进不去，后壳和屏都是后换的，要求退一赔三，
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
未成年人交易无效，要求退还苹果手表
我是未成年人，我在我爸爸妈妈不是情况下，把我妈妈把我爸爸送给我妈妈的那个苹果手表卖给转转*台了。现在我妈妈知道了，然后要求我这个转转*台把手表还给我，但是她就是不想给我，我把这个326块钱还还给他。我的诉求就是我是未成年人，我也不知道，然后我就把手表卖给这个*台了，我现在就要就要把这个手表拿回拿回来。根据民法典规定，未成年人在这个上面的*台上的一切就是那个手那个就是不合法的。他应该把这个手表退给我就行了，我别的没有诉求，我要拿回我的手表，我给326块钱还给他，不然我妈妈会把我打*。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
转转*台商品脱胶且验机报告不实
2026年 5月31日，本人在转转*台下单（订单号：20***************45）收货后商品出现质量脱胶问题，商品与验机报告不符。多次联系*台售后处理，*台拖延未妥善解决，现申请退货退款，望监管部门督促*台处理。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台验机不实致iPad有ID锁
我于2026年5月26日在“转转”二手*台购买了1台苹果iPad10，订单号20***************76，实际支付1998元。购买时*台明确提供了“官方验机”服务，验机报告清楚注明“无ID锁”。
然而，我于2026年5月28日签收货物时，*板处于完全没电关机状态。由于我原先丢失的*板已找到以及工作日不让出校门，我预约了周末的转转线下回收点，当我在2026年5月30日在转转线下回收点为其充电并第一次开机时，发现了陌生ID，我据此向转转*台客服提出“退货退款”诉求，但转转客服以“需要我提供该陌生ID的密码”等无理要求为借口予以拒绝。我作为一个普通消费者，根本不认识这个陌生的ID，也无法提供其密码。*台以验机无ID一直推诿
核心诉求：
1. 要求转转*台对我所购的【*板型号】进行全额退货退款，退还购物款1998元。
2. 要求*台承担因此产生的全部退货运费。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转售卖问题手机致频繁关机及异常掉电
我在26年4.29买了一部15p512的手机，到手后使用在电量充足的情况下就会不定时关机，现在电池更是掉到了74，很明显异常掉电，已经影响了日常使用，当时买的时候检测说没有问题，但这就是问题机还敢拿出来售卖，欺*消费者。
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检测不实、质量问题
处理中
未成年人出售苹果手表，转转*台未尽审核义务
我家孩子未成年，私自把我的苹果手表卖给了（二手*台/实体店/个人），对方明知是孩子交易还收，我不同意这个交易，要求返还手表或全额退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
