广发银行限制非柜面交易投诉
我于2025年7月16日来到广发银行深圳市深圳湾支行请求办理工资卡。当天无法在自助办卡机办理，向银行说明之前存在一张涉案卡，但冻结机关和开户行已经完全解冻的情况后，工作人员说需要询问相关部门是否可以开卡。一天后我收到来自该支行的电话，说是可以办理卡片，但是会限制所有非柜面功能。我再次询问是否可以开二类卡，限额低一点也是可以的，或者这个非柜面的限制持续多长时间。工作人员说和卡的种类没有关系，并且永久限制非柜面功能。这就意味着会给我收工资、日常消费、收取公司报销和社保缴纳带来极大的不便，我接着询问是否可以到其他广发银行的网点开不受非柜面限制的卡片，得到了否定的回复。但是我在其他银行开卡是没有问题的，这就说明我目前个人银行功能是正常的，我的诉求是需要在广发银行办理一张工资卡，并且不受非柜面交易限制，这是发薪公司的要求。如果需要提供任何证明实际工作的材料，我愿意提供。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、未经允许开通业务
处理中
广发银行协商还款无果并暴力催收投诉
我于2025年6月上旬，打电话给广发银行，因本人5月份时遭遇了网络诈*，在广发银行app申请了精彩贷款，导致现在还款困难，向银行提出了协商还款诉求。银行了解并把我的需求记录并反馈给我的货款分行。直到7月15号，我的精彩贷协商还款诉求一直没银行工作人员主动联系并给我解决问题，导致的精彩贷逾期了6天。而且这天是我发工资日，我的工资卡也是广发银行储蓄卡，当天发的工资也全部一分不剩全部让银行划扣抵还贷款，造成我生活开支一分也没，没钱吃饭了，什么钱都没。 在此，我要投诉广发银行和广发银行湛江分行，并且直接投诉广发银行湛江分行的贷款管理的徐荣聪经理。1.我6月份，已经打几次电话给广发银行总行，说清楚本人的意愿和经济状况，银行也清楚并做好记录并反馈相关部门继续跟进，为什么直到七月份也没人和我解决这个问题？7月16号当天，我问了徐荣聪经理，他和我说，他一直不知道有这件事。，也是我和他说才知道有这个诉求，到底是这个徐经理说谎还是什么原因，不得而知了。2.协商时，徐荣聪经理什么具体方案也没提供，就拍我照，弄得我好像是犯人一样，最后还建议我，从别的银行做贷款出来把精彩佘下的金额全还了，别的银行贷的款再慢慢还，这就是国家禁止的以贷养贷，这就是广发银行湛江分行提倡的诱导客户*的禁令。3.7月17日，广发银行湛江分行的工作人员早上九点钟时候打电话给我，用威胁语气质问我，为什么投诉徐荣聪经理，还说我被*是我的事，贷款逾期加收的复利不能减免，每天的利息都是每天叠加不停增加的，请问，我遭遇了网络诈*，也已经报警立案了，已经连吃饭的钱都没，银行却和高利贷没两样，加收什么复利，请问这样合理吗？这样是不是恶意打压欺榨我们老百姓，故意吸我们弱势群体的血？
投诉问题
服务态度差、暴力催收、利息问题
处理中
广发银行信用卡分期虚假宣传及霸王条款投诉
1.广发银行虚假宣传，用信用卡分期业务包装成免利息，低手续费的贷款产品，还说是优质客户专享。在办理中，没有告知客户实际年化利率。侵害了消费者的知情权。明明是高额手续费信用卡分期业务，不使用通俗易懂的语言，却夸大产品是免利息，低手续费的贷款产品，虚假宣传引人误解。2，在格式合同中，设置不公平条款，提钱还款仍需支付所有剩余手续费。违反了金融机构不得设置违反公平原则的交易条件，在格式合同中不得加重金融消费者责任。3，在办理过程中，不做尽职调查，违反了银行业审慎经营原则。不要求客户提供收入水平和还款能力的佐证。恶意，过度授信给客户。违反了信用卡总授信额度原则。在我信用卡第一次贷款办理没有结清的情况下，又给我电话营销第二次信用卡贷款。在我第二次信用卡贷款没有结清的情况下，又给我电话营销第三次信用卡贷款。他们工作人员和领导的这种睁一只眼，闭一只眼的工作作风。这种赚取高额业绩提成的销售手段，绕开监管政策。让客户陷入层层债务陷进。也给广发银行带来严重的风险隐患
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、利息问题
处理中
广发银行暴力催收并骚扰家人
广发银行暴力催收，投诉工号：50062852，这个女员工，言语侮辱和威胁我，并在能联系我的情况下，通过不合法途径获取我父亲联系方式私自多次骚扰威胁上门，严重影响我和家人的正常生活！
在广发平台的借款。因为经济情况比较差，收入无法覆盖欠款，基本生活也已无保证，暂无法完成还款，之前信用一直保持良好，但该平台还是在暴力催收，电话全程录音，但是催收公司还用各个地方的各种电话打过来，响一两声就挂掉，拿起手机他们就挂掉，接到的他们就马上挂，更重要一点，还在电话中威胁打电话给我的家人和朋友，我的父母因为广发的暴力催收电话打到他们手机上，心情很差 ，现在每天都需要人照顾，不仅影响到我个人，也影响到我的家人，广发银行违反了催收自律公约，要求停止暴力催收，我有能力会第一时间联系处理，请平台帮伸张正义，不要影响到正常的生活，保生活，才能保证后续能有经济能力进行处理，录音 是 催收人员的无理沟通，直接威胁和恐吓，并不等我说完粗暴挂电话，这不是第一次，是多次这样，该平台第三方催收人员，通过非法手段获取我的亲戚朋友姓名，联系方式，到处散播本人欠款，已对本人名誉及生活造成严重伤害，要求立即道歉！ 希望平台伸张正义，申请暂停催收，并要求该员工道歉！谢谢！
投诉问题
服务态度差、暴力催收、隐私泄露
处理中
广发银行虚假宣传诱导签署空白合同赔偿损失
广发银行违法违规行为，虚假宣传、欺诈消费者。邓志果隐瞒关键条款(10年结清)口头承诺“20年贷款期”违反《消法》第20条:经营者不得虚假或引人误解的宣传。《商业银行法》第5条:银行应保障存款人的合法权益。诱导签署空白合同，故意规避本人知情权，合同签署后才才打印相关的贷款条款，违反《消法》第8条:消费者享有知悉商品/服务真实情况的权利，《民法典》第496条:格式条款提供方需尽提示说明义务，
依法主张赔偿
根据《消法》第40条:(经营者承担责任)，第52条:（赔偿损失)，第55条:（欺诈行为惩罚性的赔偿)，要求广发银行承担以下责任，
全额赔偿经济损失，法院判决损失23600元中介费+213元诉讼费（因银行欺诈导致服务不符预期)，额外资金成本如贷款期限缩短导致的紧张借款利息、支付惩罚性赔偿，«消法》第55条:经营者有欺诈行为，应赔偿消费者三倍损失。广发银行书面承诺邓志果以及管理失职，7个工作日内赔偿直接损失23813元中介费加诉讼费。承担因贷款欺诈造成的其他经济损失，邓志果涉事分行严肃追究责。
录音、通话记录都有，空白合同可以找第三方机构做鉴定。投诉人王盛133****9414
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虚假宣传、霸王条款、诈骗
处理中
广发银行限制一类卡交易次数和单笔限额不合理
银行恶意限制银行卡交易次数跟单笔限额五百。我请问一类卡，一天五百能干什么，我交个房租都得分几天才能转出来，我自己合法合规赚的钱存到银行了自己还不能用？？
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虚假宣传、服务态度差、霸王条款
处理中
广发银行信用卡权益虚假宣传要求赔偿
2025年4月15日左右收到我办理广发运通借机卡 办理这张卡就是为了这200元左右的权益而办的 寄过来的卡的宣传页明确写明也是有这将近200元的权益的 后来发现按照宣传的步骤怎么也领不了权益 咨询广发借机卡居然跟我说这是2022年的活动 怎么可能3年的还没有更新 这不就是明显的欺诈行为吗？要求广发银行赔付我200元现金
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虚假宣传
已完结
广发银行信用卡计息规则不透明导致高额息费
我于2020年3月广发银行工作人员上门给我办理了一张信用卡，在用卡期间，银行平台工作人员并未明确告知我计息规则和收费标准，以及具体年化利率，月利息等，导致我产生了近10万元的息费，我的诉求是要求银行给我这部分费用做减免，2至3万元！
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霸王条款、乱扣费、利息问题
已完结
广发银行限制银行卡线上交易无法使用
广东省河源市高新区广发银行支行限制我的银行卡线上交易无法使用
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服务态度差、霸王条款、未经允许开通业务
已完结
广发银行未发送透支短信致损失49000元拒绝赔偿
投诉,投诉,2025年3月27日广发银行办理信用卡透支业务后，不发短信通知(且承认没发),致使储户无法止损,造成49000的经济损失,承认没发短信,还不赔偿。对我身心造成极大伤害害
投诉问题
服务态度差、霸王条款、信用卡逾期
已完结
