屈臣氏剃须刀未发货且平台拖延处理
2025年4月5日买的剃须刀一直没拿到货 平台现在就拖着不处理
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售后服务欠缺、发货纠纷
处理中
屈臣氏粉饼拒收后退款拖延不办理
我在屈臣氏购买了福建省福州市平潭县保税仓的粉饼，我不想要我拒收了，但一直拖延时间不给退款，找各种借口，办事效率太低
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
屈臣氏订单未收到货却显示签收，要求退款
我于2025年4月25号在屈臣氏微信小程序购买了日用品:卫生巾、走珠、面膜。因为是同城的，26号还没收到然后我就退了，仅退款。27号上午11:28:49显示由本人签收。不是我签收的，也没有人通知我，我也没收到货。27号向屈臣氏客服也讲了我的诉求，直到今天30号就是让我等。问什么时候能解决，他们说也不确定，只是让等。侵害了我的权益，我没有收到货也没有收货，我现在要求退款。
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
屈臣氏买到二手水杯且售后无人处理
买了个水杯 是别人用过的 杯盖也是坏掉的 有明显的水渍 使用过的痕迹 售后无人处理
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售后服务欠缺、假冒/二手商品、货不对版
处理中
屈臣氏兰芝隔离试用过敏，要求换货遭推诿
我在微信小程序上的屈臣氏买的兰芝隔离紫色的试用效果不好，过敏，要求换绿色，客服一直推脱不解决
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售后服务欠缺、货不对版、服务态度差
处理中
屈臣氏小程序购买王老吉收到两支过期商品投诉
我于2025年4月25日8时左右在屈臣氏小程序下单了4支王老吉，价钱为6元一支，4支一共是24元，因为25号是屈臣氏会员日100积分可以兑换25元，我就用了100积分兑换，还微信支付了0.5元，今天收到货后，发现4支王老吉有2支已经过期，生产时期是20240423,保质期是12个月，另外两支生产日期是20240709，请屈臣氏给出合理解释，以及请有关部门按照法规作出相应处理
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售后服务欠缺、违规商品、退款纠纷
处理中
屈臣氏小程序退货后两个月未退款
我在屈臣氏微信小程序下单的商品，收到货后不满意，跟屈臣氏微信小程序的客服沟通后客服同意退回。我便去顺丰快递寄回商品，也保留了退回的物流单号。现在退回商品快两个月，屈臣氏一直不退钱给我。！
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
屈臣氏小程序售后不处理商品破损退货问题
我于2025年4月17日在屈臣氏微信小程序线上商城下单商品（兰蔻粉水），收到货物拆开快递包装后发现货物破损，无法使用，于2025年4月22日我发起第一次退货退款售后，被屈臣氏小程序线上商城拒绝，理由是未提供快递六面图，于是，我发起第二次提供快递六面图的售后，直至发起第二次售后的48小时后，都未有屈臣氏售后专员联系我，订单也处于处理中状态
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
屈臣氏粉底液漏液脏污且售后不处理
我在本月24日收到的粉底液有产品问题，联系屈臣氏客服，客服不处理售后，产品批次号也对不上，并且有脏污，瓶口还有漏液。我的诉求是退货退款，但是屈臣氏客服不处理售后。
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
屈臣氏小程序购买防晒霜货不对版且拒绝退货
我于2025年4月15日在屈臣氏小程序里购买了资生堂的防晒霜，收到货后发现和之前购买的不一样，了解之后得知这个是国际版的，和自己想要的不是同一款，联系屈臣氏客服，客服以跨境购商品不能退换拒绝。我的诉求是能退货退款，把商品退回
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
已完结
