赛维洗衣毁坏羽绒服拒不赔偿
2026年2月18日在美团购买4件羽绒服干洗,后续出现毁坏衣物问题,售后不给解决,清洗过程中已毁坏不及时解决,谈赔偿不积极配合
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
干洗致新羽绒服拉链损坏拒赔
我于26年1.29号在李宁专卖店买一件羽绒服,穿了五天,2.9号去冠县赛维洗衣生活馆干洗,店家检查衣服无破损,接受洗衣,告知5-7天去拿,2.14号去拿发现拉链坏了,经商量我同意修补,最后修补不了,告诉我全换,我不同意,店里又咬定是我能坏的,不予赔偿,投诉。诉求,新衣服要求全额赔偿
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
赛维洗衣洗坏衣物拒合理赔偿
我于1月23号晚上6点多在美团*台上下单了赛维洗衣干洗服务,两件衣物,当晚取走,1月26号早上送回,发现衣服洗坏,一件(耐克)多处勾丝破损且未洗干净,损毁严重;另一件(波司登)跑绒,一处勾丝,金属扣掉漆,LOGO标牌及周边有轻微损坏。
联系商家商家承认了部分问题并表示只能退洗涤费,申请售后理赔在我未经我同意的情况下,直接给我赔付了一百多块钱,赔付标准他们说不清楚。 询问清洗过程,商家说不清楚,只说会按照水洗标进行洗涤。事实上他说出的一些并没有按照水洗标进行洗涤。现在商家拒绝我的赔偿诉求私自取消了我的订单,我的诉求是赔付订单金额(55)的20倍
投诉问题
经济纠纷
已完结
赛维洗衣洗坏衣物拒不赔偿
2025年11月30日在江津区金科世界城26栋1-1-5赛维洗衣店清洗衣服,其中一件米白色外套被染色,洗坏,店家不承认,态度恶劣,嚣张,不处理,不解决问题
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
赛维洗衣超时虚假完成订单
我在十月二十四号下单六件衣服干洗订单 商家于十一月十三号送回共计二十天。*台承诺是7天最多10天,属于严重超时,在多次催促均表示需要三四天处理问题一拖再拖,未履行私下协商承诺时间。在第1次催促时,商家立马在*台上上传虚假物流,虚假照片,完成订单三天后自动确认完成,属于虚假完成订单。 在最后一次跟商家沟通时表示如果再次超时要求退一赔一,商家未履行承诺
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
赛维洗衣致衣物损坏及清洗不净
我于2025年10月18日在美团上预定赛维的洗衣清洗,但最后清洗完成后发现衣服未清洗干净(面料还存在油污)且对衣服面料有一定程度的损毁(褪色泛白),找商家协商仅退回清洗费用。诉求为赔偿一件新衣服或原价赔偿(该衣物购买时间在清洗时不满一个月且仅上身穿了一次)
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
赛维干洗店洗衣致衣服破损且存油污拒绝赔偿
本人2025年3月8号在淘宝Theory官方旗舰店购买的女式蓝色西装一套,只穿了一次,2025年4月4日,让赛维干洗南京店上门取件干洗,4月底我出差回来,发现衣服被洗破损,同时衣服背后有一块油污。同商家沟通无果,要求赔偿损失。
投诉问题
服务态度差、服务质量差、退款纠纷
已完结
赛维洗衣店拒绝退卡退费,涉嫌霸王条款
我要投诉益阳市大通湖区赛维洗衣店,该店存在拒绝退卡退费的问题。我在赛维洗衣店办理了预付式消费卡,*期因需要退卡,然而商家却以“此卡一经办理不得退款”为由,拒绝退还我卡内未消费的余额。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定,消费者依照*有关规定或者合同约定,有权要求经营者继续履行提供商品或者服务的义务,或者要求退还未消费的预付款余额 ;经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任等。此外,2025年3月14日《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》明确充值卡可以退,退款需根据商家原因还是消费者原因,决定按优惠价格还是原价退费 。该洗衣店“此卡一经办理不得退款”的条款属于霸王条款,应认定无效。
我认为赛维洗衣店的行为严重侵犯了我的合法权益,我的诉求是督促该商家退还我卡内未消费金额。
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷、霸王条款
已完结
投诉赛维洗衣生活馆服务态度差
本人2025年4月9号18点在(赛维专业干洗店北京市)下单洗羽绒服,洗之前都是完好无损的,从他们那里洗完回来,衣服破损,变形,跟商家要说法也不给,敷衍了事,不给解决。衣服买来没多久,也没有穿过几次。首先就是照价赔偿,衣服不要了,给商家寄回去。
投诉问题
服务态度差、服务质量差、中断服务
已完结
赛维洗衣生活馆充值后商家卷款跑路投诉
我于2023年在泰安市泰山区财源街道旧镇路赛维干洗店充值200元,仅用过2次,估计还剩余100多元,今天去赛维干洗,店员说,不是上家赛维,上家赛维已经卷钱跑路了。请给个说法
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、中断服务
已完结
