金夫人婚纱摄影服务及退款投诉
我四月中旬再平凉金夫人婚纱摄影店咨询婚纱摄影情况并订购了套餐，商家口头承诺按我拍摄时衣服上新也可按我要的风格拍摄照片，后期照片出来差异巨大，我要求删的照片商家不删并增加照片费用，之前要求过重拍商家不愿意，现要求退款商家拒绝。在排版选片相册等各种环节出现各种问题。之前承诺按结婚前出片现婚礼完成，相册还没完成。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、拍摄质量
处理中
金夫人婚纱摄影更改拍摄地点要求退款
本人在2024年7月14日在店交钱说拍婚纱照然后以前说的是公司集合过去现在又说的是另外一个地方过去拍交通不便，未说清楚来回的路程多远，路程多了三个小时，服务人员在交了钱之后也爱答不理，后再加上有小孩不宜走那么远，所以我想退款
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
金夫人婚纱摄影虚假宣传且照片修图质量差
一进店 销售就开始推荐套餐 定了 交了定金没几天就喊交尾款3月23日 交完 一共9499
才能定 拍摄时间 就交了 然后拍照前一天就去选婚纱衣服又旧又破 还不能选外面 都是租的 电脑上选 选好了库房里拿出来 衣服又旧 又破感觉都没洗 穿了身上还痒
当时就不想拍了 跟销售说了 他说必须拍两次不同意才退款 鼓捣我们拍 没办法硬着头皮拍了
摄影师还行 拍出来的效果一般 化妆师也会根据你的特点推荐合适的服装 不过 化妆品就很一般了 大都不是大品牌的 推销说的都是大牌的 宣传片跟拍出来完全不一样 就稀里糊涂拍了一次 不满意 就又重新拍了一次
第二次 之前看他们宣传片视频里面还有水边 带我们去的就是给水沟 而且水特脏 宣传片那个有船还有河 纯属是欺*消费者 想着也算了 第二次确实比第一次好看一点 确实也拍得累 将就了
然后就到了选片 可是精修出来的照片 太假 不是嘴歪 就是下巴长 人物都修假了 而且脚都能修到一起去 这个基本
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、拍摄质量、底片问题
处理中
金夫人摄影涉嫌偷税漏税及收费不合理投诉
2018年12月26号，我在金夫人购买了1088元套餐，2019年5月拍的全家福。
摄影店名称：金夫人玛瑞莎孕婴摄影，详细地址：广东省广州市越秀区小北路232号1-3层。
2019年5月30日充值了5000块钱，用于购买了照片，视频，消费了1686，还剩余3314。
投诉：1,金夫人摄影存在偷税漏税嫌疑。两次消费均未给发票。
2,收费不合理，存在乱收费现象，一个视频1888元，加一张照片200多元，3000多套餐只给18张照片，底片不全部给客户，要底片要需要加钱，周六日预约拍片需要加200一次。
3,因收费不合理，要求退剩余充值费用，被告知合同上写着不予退还，属于霸王条款，欺诈消费者。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、底片问题
已完结
金夫人婚纱摄影定金退款纠纷及服务差评投诉
2025年4月4日，我在鞍山市铁东区新金夫人婚纱影楼微信支付人民币1620元定金，由于网络评价极差，该影楼化妆，拍摄，修图等一系列差评，当日我要求定金全额退款，该影楼拒绝退款。签订电子合同内并未标明已付定金金额，商家信息以及任何对方信息。现进行投诉，要求商家全额退款定金人民币1620元。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、拍摄质量
已完结
金夫人婚纱摄影定金退款纠纷，合同与实际不符
2025年4月4日在鞍山市铁东区新金夫人婚纱影楼微信支付定金人民币1620元，当日要求定金全额退款，金夫人表示已经签订合同无法退款，合同内没有标明已付定金人民币1620元，合同与实际不符，现要求定金全额退款！
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
处理中
金夫人婚纱摄影：2024年10月订单，3月要求退款遭拒
诉求:退款
事情经过:1、2024年10月27日，在李佳琦淘宝直播间下单金夫人婚纱摄影订单，5999元;
2、2024年12月10日，由于商店有一些优惠，送微电影，因此在商家的引诱下进行了二维码核销;核销后也没有签订正式的合同
3、2025年3月2日晚间21:08，与商家咨询端午节拍摄时间问题，
4、2025年3月2日晚间22:26，与商家取消时间预约并要求退款;(网上搜到很多商家的差评，包括隐形消费，衣服很脏，化妆很丑，因此一定要退款)
5、商家以约定拍摄时间拒不退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
金夫人婚纱摄影诱导消费后拒绝退费
我在24年12月在抖音看到岳阳市岳阳楼区金夫人的宣传广告在当然销售人员诱导我缴纳了500预留了还不知道价格的套餐现在因双方父母没有谈妥退婚现在要求该商家退费一拖再拖直到现在也不给退费
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、中断服务
已完结
金夫人婚纱摄影套餐未明确费用细节及退款纠纷
我于2.16号在广州市番禺区市桥富华西钻汇广场购买了金夫人婚纱摄影活动套餐7299，付全款，但经细想，此套餐没有告知我每个拍摄每项具体费对比有种上当受*感并且因家人未同意次此婚礼未能拍摄照片现在2.22沟通退款，只能退百分之70，需要给百分之30的违约金，但没有造成商家的损要求退全款
投诉问题
退款纠纷
已完结
金夫人婚纱摄影服务态度差且存在虚假宣传
2024.6.15第- -次交费1000元订金，2024.6.30第二次缴 费1000元订金，2024.10.20第 三次缴费3898结清余款,10.21拍摄。2024.11.6选片并加照片换相册，缴费10000元。一.化妆摄影不专业，妆容不好看，男士妆容潦草，画不好眉毛说是我眉毛有问题，摄影老师摆拍动作 老土，摄影师- -直让露齿笑，且要求我们摆拍一些老土不喜欢的动作;二.服务态度差，无故修改选片时间，预约的是九点三十分，后改为九点，到店后无人接待。且选片时一-直给我们推销相册、升级套餐，强制推销;我们删除不喜欢的照片一直在旁边劝阻我们不要删除，并夸大宣传。还有选片还未结束，旁边有工作人员催，说后面还有顾客要选片，让我们加快进度，导致后面选片没有时间认真考虑，还没有考虑好就催促缴费，最后选片缴费草草结束。三.1.虚假宣传，宣传的时候有很多衣服，场地环境也很好，去拍摄婚纱照的时候才发现场地 和衣服都不-样，拍摄的衣服很少且很脏。2.选照- -直推销，让加照片和换相册，我们不同意就直接翻脸，态度急转直下，劝不动女方劝男方，利用男方不好意思拒，绝，诱导消费，最终以新娘新郎吵架为结局。现在我们的婚纱照还没有完成精修入册，修图师还没有修到我们的照片，但是对于照片我们有很多不满意的地方，为什么不能重新选择我们喜欢的照片。我的诉求是重新选片，想删除部分不满意的照片，换回原套餐，但该公司工作人员态度强硬，不让重新选片，给出的解决方案不合理，公司相关部门不回复,拖延退款不解决，麻烦相关部门予以处理，谢谢!
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、拍摄质量
已完结
