V+健身预付卡退费无门，沟通无效
我于2024年12月18号在v+健身骏业财富店，预付2480元办理两年卡，因当时店铺装修，承诺2025年3月1日开卡，现在工作变动无法继续使用，和健身房协调退卡事宜，健身房一开始是正在商量，后期就不再联系拒绝沟通，拒绝退卡
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
V+健身退款遭拒，未签合同被推诿
我于2025年4月11日 和2025年4月14日在武汉龙湖白沙天街b馆 V+菲力游泳健身 私教会员共交了1500元.上了一节体验课 现在因时间原因 想退课退款 这边教练拒不处理 也打了12315热线电话 交钱的时候从未提过签合同 现在要退款 说没有合同处理不了 总部不批准 说我这属于线下交易 和总部没关系，那这不就是诈*？但我的钱就是交在总部帐上的。两个老师聊天记录均可看出 健身房负责人推卸责任 拒不处理 他的意思是 要退钱可以 现在过来把合同签了 违约金赔了就给我退钱 我请问把消费者当傻子耍吗？而且我是大学生 这一千多都是我的生活费 当时我在健身房一个人练得好好的 教练过来说我动作不对指导我一下 给我制造身材焦虑 一步步让我办卡交钱。而且美团上面三节私教课284 相当于我之前交了300的只上了一节课 按道理应该赔我1400元。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
V+健身预付费课程退款无果，请求立即退还19600元
我于 2024 年 3 月 5 日陆续在武汉 V+游泳健身（金银潭永旺店）办理私教课，上了一部分，后面因为搬家的原因，实在距离太远，不能去上课了。
课程有：普拉提 总价 14400 元
筋膜刀 总价 10000 元
特色康复课 总价 10000 元
部分课上完后 普拉提还剩 14 节 筋膜刀 16 节 特色康复课 12 节 总共还剩 19600 元 我提出要求后，他们要求我等着，我等了十几天，还叫我等。等不了，我现在特别缺钱。请有关部门，看到我的诉求，按照法律规定，预付费的课程款，在没有服务的情况下，是可以全额退款并且立刻马上退款。感谢有关部门保护消费者，给我们支持。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
V+健身霸王条款拒绝私教课退款
我于2022年11月购买了健身房私教课，后面因为不可抗的因素退款，但是健身房却以各种霸王条款推脱，根据《民法典》第496条,“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”
如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供，未与消费者协商消费者仅能选择接受与否,则为格式条款。《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”
如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款，希望消费保可以帮忙处理，谢谢。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
V+健身虚假宣传、强制消费并导致身体损伤
1消费之后发现课程和之前体验课讲的完全不一样
事先已经告知健身房不怎么运动也不了解相关运动
是怎样的但付费之前那边老师一再说明这个团课是
时候没做过运动的人结果并不是问同学员说过这个
不适合新手锻炼 并且因为不当锻炼导致肋骨炎2.
在签订合同时候未告知退费规则也并未让我看合同
我签的是一张空白纸并没有合同字样*人我死3.
再签订合同之前我提出想要考虑一下结果推销老师
语气压迫并说不需要考虑我一再说犹豫她一直强调
让我付费这种属于强制消费了吧 就在一个小房间
里面 并且之后看美团才看见他们家经常性的*人已经有好多人被*
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虚假宣传、诈骗、退款纠纷
处理中
V+健身私教课强制推销并侵犯隐私要求退款
我是2025年2月20号在V➕健身房办理的私教课 在上课的途中教练一直以各种洗脑的方式给予我压力让我买课 已经沟通过不想买课了还是各种说辞 其次在锻炼的过程当中 偷偷查看我的手机余额监控我的个人信息 侵犯我的隐私权 来监控我是否能够有足够的金额购买她的后续课程，侵犯我的个人隐私 我的财产是受我个人支配的 无论多少他都没有权利不经过我的同意查看我的手机偷看我的余额 我从来没有在健身房里面打开微信余额过 我不知道她是以什么样的方式来窃取我的个人信息 我认为这种行为很恶劣 我无法继续在跟邓燕这个教练继续上课。我要求健身房把我剩余七节课的课程全部给我包里全额退款 230✖️7一共是1610元。上个星期五找过他们经理协商 协商到最后我要求退款 经理直接不理不处理，已经过去三天了，没有任何答复
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服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
威珈健身未通知换教练导致课程拖欠，拒绝合理退款
本人于去年购买了64节健身课 一节课300元 去上了几节课后我的教练就辞职了并未通知我 后来委托的那位教练也怀孕了无法代课 并没有人来联系我处理售后 导致我的课程拖欠了很久 我要求退课对方多次打电话发微信骚扰我 我说我的诉求是退款 对方一直让我去健身房上课 让我去上课 严重的不尊重我的需求 说如果退课需要我承担50%的违约金 并且当时签署的合同里全是霸王条款 没有任何一项用于保护我的消费者合法权益 因为他们的变故并未通知于我 我目标还剩53节课总计15900元 已经明确表示不信任他们会选择退课 请求消费者协会帮我合法解决
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售后服务欠缺、中断服务、霸王条款
已完结
V+健身仗势欺人，霸王条款不允许申请退款
我于2024年10月9日在V+健身（武汉白沙龙湖天街B馆)，瑜伽房中保洁人员无故拿走我使用的瑜伽垫且不予理睬，随后找来两名人员，在完全不去了解事情缘由的情况下，大声呵斥我不应穿鞋使用相关设备（事先并无任何人员告知不允许穿鞋使用），对方仗着人多，欺负势单的消费者，且态度极为恶劣。双方沟通无果后，在我申请退款时，其中一名女职员态度傲慢的回复不允许退款，随即扬长而去，无比嚣张。
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服务态度差
已完结
V+健身存在安全隐患，拒绝退款引发投诉
事件背景：本人于2022年5月经V+游泳健身古田店教练推荐其健身课程，以预付款形式预存6700元，对应20余节健身课程，因健身房存在安全隐患，担心自身安全，仅上两节课后未能继续上课，要求退款预付款剩余款项遭到拒绝。
不合规事项:
1公司资质未公示：公司营业执照，经营许可证，教练健康证等相关资质未在营业场所内公示，其中其高危险性体育项目经营许可证已于24年1月过期，但其游泳业务仍然继续进行
2营业场所安全性差：消防通道无明显指示牌，无基础消防设施，一楼过道常年被电动车堵塞，消防安全设置不合理
3合同签订不合规：采用电子合同签约，未详细解释合同条款，不允许客户保留合同。合同内容未约定客户退出条款，排除客户退出权利不符合消费者权益保护条款，且未主动提供发票，不符合税务机关对于发票管理的要求
诉求：
1相关部门对健身房经营进行检查.敦促改进
2足额退还未消费课程费用
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
V健身私教退费纠纷
我与2013年多次购买私教.总计金额30500元.剩余未上金额20300元.因店子经常更换私教且教练直接各种对接不清楚 .导致我要退费.剩余首次去店退费.让等7天给答复.7天后答复说各种退款.扣款高达剩余额度70%.说只能退6200.我方不认可这个方案.继续协调.今天店里的人更是给我打电话说无法退费.没有能处理退款相关事宜的人.
武汉市白沙洲 龙湖天街B馆店
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服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
