荟品仓(线下门店)
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荟品仓斯凯奇运动鞋质量问题遭拒更换
我于2024年购买了苏州复悦城仓店,荟品仓星光耀店里的斯凯奇运动鞋,但是正常穿着,出现了如图所示的,质量问题,并非暴力穿坏,而是鞋子质量出现了问题,已联系店员,以超出质保时间为由,拒绝更换,甚至我可以承担维修费用,对方也拒绝。我的诉求是更换鞋子。或者维修。
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
荟品仓试衣间丢失黄金挂坠,商家拒绝赔偿
一、事发经过:我于2025年5月11日16点半左右前往荟品仓曹路门店进行购物,17点05分左右在店铺的试衣间丢失一条足金999的黄金挂坠,克重19.77克,19点18分进行报警。民警在锁定几名嫌疑人后逐一打电话询问,得到的答复都是进去只看到一堆衣服。商家服务员当天也表示未在每位顾客试衣结束后进行清理。 二、沟通赔偿:商家在对顾客的财产安全保障义务上存在重大过失,主要体现在一试衣间未张贴任何提示保管随身携带贵重物品的警示语;二服务员未能在每位顾客试衣结束后进行清理的动作。曾微信沟通赔偿问题,商家不否认存在过失,表明已上报。后因为缺少公安局出具的事故责任认定书拒绝赔偿。 三、目前诉求:两种赔偿方式: 1.按克重19.77克,比例七成,赔偿13克。 2.按市面金额,比例七成,赔偿12834.5元。
投诉问题
退款纠纷、中断服务
处理中
荟品仓徐汇店拒绝承认销售鞋子并拒绝退换货
我于2025年3月15日在荟品仓徐汇店(中星城)店给爷爷购买了一双鞋子,今日中午到医院询问爷爷后,说脚码不合适,于是去店里换,由于没有鞋盒子不能退换货。但是在服务台光照后发现两双鞋子均已明显穿过痕迹,但是我昨天晚上五点多才买,晚上七点才到医院,爷爷一直在住院,怎么可能会有明显穿着痕迹。但是店内开始已没有鞋盒为原由拒绝退换货,后面又说不是他们店里的鞋子无法证明是他们的鞋子拒绝退换货。嗯,全程有警察录像,因为已经报警了,但是最终的结果还是店内以鞋子无法证明是他们店内售出拒绝退款。但是我从购买到我去他们那没有超过12个小时,而且还是晚上,就算一直走也不可能出现那么明显的痕迹。但是他们店内就是不承认。
投诉问题
假冒/二手商品、退款纠纷、质量问题
已完结
彪马中帮运动鞋质量问题投诉
我于2024年9月16日在上海杨浦区国华广场荟品仓店购买的彪马中帮运动鞋,穿了一个月左右一只鞋就出现鞋底脱胶,后来鞋尖翻毛皮也出现老化开裂,本想一点小洞修补下还可以穿,没想到后来鞋底脱胶越来越严重,我在想,买的地摊货穿几个月也没出现这种情况,一家大品牌的鞋子短时间内竟然出现脱胶现象,是正规厂家生产的吗?有质量保障吗?
投诉问题
质量问题
已完结
荟品仓顾戴路门店销售含安全隐患裤子
于2024年11月13日于顾戴路门店购入一条裤子,2024年11月21日穿着后发现在其裆部以上肚子缝线处有极细小针头,并且其仍连着线穿在缝纫处。威胁到我人身安全。 客服仅作退款退货,无法支持我的赔偿诉求,客户告知其安全隐患后仍未重视
投诉问题
质量问题、态度恶劣
已完结
荟品仓销售疑似假货兰蔻肌底精华液
我于2024年11月9日在上海市青浦区荟品仓实体店内购买了一瓶兰蔻肌底精华液100ml,该产品瓶体字体不规整,版面不整洁,瓶口卡扣磨损!怀疑本产品非专柜正品,侵犯了消费者权益!我的诉求是赔偿损失!
投诉问题
假冒/二手商品、质量问题
已完结
斯凯奇鞋子穿了几次就开胶,售后没有保障
我在12月16日在江阴荟品仓给孩子买了一双斯凯奇运动鞋过年穿,大年初一第一次穿,今天穿到学校去竟然底部一大半脱落,寻求客服帮助,客服说购买超过一个月的鞋子她们是不负责任的
投诉问题
质量问题
已完结
投诉荟品仓(线下门店)退款纠纷
1.28日下午14:46分在江苏无锡宜兴万达广场荟品仓(线下门店)购入鳄鱼牌男士羽绒服(吊牌价:1198元,实付款:1078.2元)一件,付款时问过商家是否可以换货,商家承诺三天内可以换货,1.30日12时至店内换货,店内没有合适的尺码,考虑更换同品牌另一款商品,(吊牌价:590),卖家说不退差价。现在的诉求是退商品差价。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉荟品仓(线下门店)退款纠纷
1月14日在该门店购买一件内衣,门店员工不让退换。现要求给予退换
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉宜兴荟品仓三天内尺码不合适不给换货,售后态度差
荟品仓买的鞋当时就试了单脚,回来双脚穿上尺码不合适也没穿出去,第二天去换,不给换,还借口鞋底有磨损,根本没看到有磨损,然后又喊了个女的来,态度恶劣,说尺码不是他们拿错的不能换,买错尺码不能换。另外我提出货价尺码牌和货品真实尺码不对应,放置混乱的问题,不予理会,推脱责任。左脚鞋子出样的没拍,右脚鞋底照片如下,看不出磨损。
投诉问题
其它、态度恶劣
已完结