快电
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快电未提醒绑定车牌导致停车费损失,要求退款
2025年5月20 在上海市浦东新区良友大厦在快电充电平台进行充电了,但在开启充电前未提醒绑定车牌号,导致出大大厦后被物业收取了停车费。我致电当下平台解决问题,多次告知我因在开启充电前未绑定车牌无法识别。所以无法给我免停车费。作为在充电平台使用的客户,我已达成充电订单,但还是恶意收取了我停车费。我目前诉求退回我本次充电费用。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
快电充值无法充电且款项未退
5月5日13.25.分在联合快充健康路二期充电站经平安保险app使用充电服务(无法充电)第一次充值50元无法充电至今未退回款项,拔插充电*第二次充电又充值了50元任然无法充电,第三次换桩充值50元任然无法充电,至今未退回三次的预付款。
投诉问题
乱收费、退款纠纷、设备无法使用
处理中
快电充电站预缴费用未退款
2025年1月5号在3:30.在 快电 充电站,预缴了30块钱充电费,余款到现在没有退我。有诈*嫌疑,一直说给24个小时会处理。到现在快一个星期了,没给我处理。
投诉问题
退款纠纷
已完结
快电乱收费!
快电乱收费,未提前告知用户前提下霸王条款收取服务费!有本事自己跟服务商谈价普惠用户,而不是偷偷摸摸搞这种下三滥影响客户体验,1元不多恶心到我了!
投诉问题
乱收费、霸王条款
已完结
快电平台多收费问题投诉
我于2025年1月3日在快电平台充电出现多收费问题,侵害了我的权益,我的诉求是退还多收我的充电费,并赔偿两倍损失。
投诉问题
乱收费
已完结
快电VIP优惠不符,要求退款
我在2024:6月成为快电VIP,每月有10次优惠,每度电优惠7分钱,但是今天我发现平台自己的价格,高于站点价格加上优惠券还要高于站点价格。我要求退会,平台按照自己的价值计算方式扣除一半以上的价格。无良商家。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
收取不该收取的费用
投诉快电充电站,因充电前未绑定车牌,充完电收占位费关联商场收取停车费,与客服协商无效
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
快电账户被限制登录导致无法使用充电服务
我于2024年8月18日在快电app注册登录,使用其充电桩充电服务,充电过过程中,快电账户突然被限制登录,导致无法结束充电和使用相关权益,经电话至快电客服后得知,说我频繁查看app内相关服务用电费用,因而被封号限制登录,该行为严重侵犯了消费者的知情权,希望严肃处理。
投诉问题
服务态度差、霸王条款
已完结
快电平台乱收费,服务态度恶劣
投诉快电平台 坑害消费者,乱收费,服务态度恶劣; 2024.06.20 于快电平台充电, 在充电页面没有任何占位费提醒,收取占位费没有任何短信或电话提醒的前提下, 强行收取150元超市占位费;找快递官方平台投诉,非常敷衍冷漠; 要求退款道歉处理
投诉问题
服务态度差、乱收费
已完结
快电充电桩乱收费
我在快电充电桩充完电,多停了2个小时13分钟,充电花了32块钱,占位费收取我66.5块钱。这收取费用太不合理了!停车费也不敢这样收取呀!而且还是强行收取!没有任何提醒!
投诉问题
乱收费
已完结