5月4日跟朋友一起去广州番禺山姆会员商店门店采购食品，门店共消费1281元，其中该鲜牛奶17.9元，生产日期为5月1日，5月2日上市，保质期15天（过去该商品曾经的保质期为10天，后续不知何时改了15天），在5月12日早上9点打算饮用是发现明显变质，结块变味，有拍摄视频且商品还存放在冰箱未处理。当天上午联系山姆400 633 6868电话客服，表示需要会员卡号，后续下午两点多再次致电提供会员卡号并且通过app提供了视频，客服提出补偿我优惠卷，我要求按食品安全安全法处理，客服表示24小时内回复，后续超过时效未回复，第三次联系在线客服表示“查询到门店给您的答复为需要本人携带会员卡保留实物，联系门店处理”，后续联系门店（020） 3994 8000多次，均提示电话正忙，第四次联系400客服，表明会员卡本人（我朋友）因工作无法过去门店，本人可以随时去门店，要求按食品安全法处理，表示今日18点前联系，至今无联系无下文，多次沟通无果。要求退款且根据食品安全法赔偿。【根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。】

在5月12日18:40左右，我在金牛区华 侨城山姆餐吧购买了两个芝士牛肉卷和一个小青柠汁，该出餐岗均为熟食制品，但是在我购买后，发现自己在该店购买的牛肉卷还是有着生的状态，并且在不知情的情况下吃掉一部分，这对我的身体健康造成极大的安全隐患!食品安全存在极大隐患，我很怀疑该店是否有着能够正常出餐的能力以及门店工作人员做餐的能力，请该店给予我合理的解释以及赔偿

山姆购买食品，多个无花果树有虫子，商家称其没问题，严重侵害消费者的合法权益

我于4月30日在珠海山姆购买佳贝艾特羊奶粉，山姆销售员和收款员操作失误收错费用，当场结账后没有任何反馈，5月7日致电让我返差价，态度恶劣威胁，请求帮助

我的诉求按食品安全法第148条赔偿。2024年5月5日在昆山山姆会员超市线下店购买了美式烤鸡，並在2024年5月5日到家后，烤鸡里吃到异物。我要求按食品安全法第148条规定赔偿。《食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

本人于4月30日晚与朋友在商店购物 付款完成后与朋友在收银台附近装商品 一转头购物车就不见了 购物车里有本人的一把雨伞 不到一分钟我与朋友就找不到了 当时已到商店下班时间 工作人员着急下班 把购物车推走了 当时外面下着大雨 我与朋友打车也打不到 淋雨走到外面等了很久才打到车 五一假期结束后 与商店服务台联系 售后态度很差 完全没有解决问题 一点不尊重消费者 我要求赔偿雨伞以及打车淋雨损失

本人在山姆会员店购买了会员卡，我与我老公共用账号。今天购物买单时有个无理的店员不肯给我买单，说规定必须本人消费。并且态度非常恶劣，并且表示没办法联系她领导，威胁需要的话就报警。本人在山姆已是老用户，多年充卡购物并之前充了三千块会员卡，从来没有遇到过说不准买单的情况。而且本人花了钱买会员卡买了很多商品，如果山姆店大欺客，觉得我不配买他的东西，那应该退会员卡的钱退给我。并且之前的商品我也希望退货退钱。毕竟我花的是我自家的钱。经常看到很多人蹭卡并且买单时借卡都可以买单，凭什么针对我。并表示退钱也需要本人操作。但是我家人和我本来就是一块的。投诉态度恶劣并浪费我时间，白跑一趟。甚至欺骗我说找他领导让我等，其实根本没有反应给他领导。

我于2024年4月27日在山姆木渎店买的苹果，人参果，紫薯三样都是烂的，于5月4日在山姆app上申请退款，客服一定要我把实物拿过去，都是烂的水果还要带过去

2024年5月2日在龙岗山姆会员线下店购买了进口鲜橙，发现里面商品有发青发霉变质的情况，后面找到山姆服务台工作人员，工作人员不同意顾客的赔偿诉求，还想私自拿走顾客的商品，态度恶劣。

2024年4月5日在天津山姆会员店（门店现场）购买“MM 美国谷饲肩胛小排烧烤片”，价格291.23元。表面看，牛排长约35-40cm，大小均匀，消费者对表面产品呈现的质量满意购买。回家后拆开包装，牛排最下一层均为牛碎肉，大小约不到3cm宽，5-6cm长，与表面产品大相径庭。经与山姆方面沟通，对方拖延塞责，不积极解决，后反复电话联系，山姆售后称是由于“门店切割技术受限”（有录音为证）。但是该门店内销售的边角料“牛碎肉”大小均大于本人购买的牛排底部大小。且门店内销售的牛排产品至少表面大于该问题商品底部碎肉。另外，后期因消费纠纷，与工作人员沟通得知该款产品山姆内部标准是3x7cm（有录音证据），消费者购买的产品底部碎肉大小明确小于该规格。该名工作人员还表示普遍存在搭售碎肉行为（录音为证）。 消费者被山姆会员店售卖的商品表面现象欺骗，是为欺诈。诉求，按照消费者权益保护法第五十五条 （即，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。），赔偿商品价款291.23的三倍，并为消费者退货退款。

5月4日跟朋友一起去广州番禺山姆会员商店门店采购食品，门店共消费1281元，其中该鲜牛奶17.9元，生产日期为5月1日，5月2日上市，保质期15天（过去该商品曾经的保质期为10天，后续不知何时改了15天），在5月12日早上9点打算饮用是发现明显变质，结块变味，有拍摄视频且商品还存放在冰箱未处理。当天上午联系山姆400 633 6868电话客服，表示需要会员卡号，后续下午两点多再次致电提供会员卡号并且通过app提供了视频，客服提出补偿我优惠卷，我要求按食品安全安全法处理，客服表示24小时内回复，后续超过时效未回复，第三次联系在线客服表示“查询到门店给您的答复为需要本人携带会员卡保留实物，联系门店处理”，后续联系门店（020） 3994 8000多次，均提示电话正忙，第四次联系400客服，表明会员卡本人（我朋友）因工作无法过去门店，本人可以随时去门店，要求按食品安全法处理，表示今日18点前联系，至今无联系无下文，多次沟通无果。要求退款且根据食品安全法赔偿。【根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。】

在5月12日18:40左右，我在金牛区华 侨城山姆餐吧购买了两个芝士牛肉卷和一个小青柠汁，该出餐岗均为熟食制品，但是在我购买后，发现自己在该店购买的牛肉卷还是有着生的状态，并且在不知情的情况下吃掉一部分，这对我的身体健康造成极大的安全隐患!食品安全存在极大隐患，我很怀疑该店是否有着能够正常出餐的能力以及门店工作人员做餐的能力，请该店给予我合理的解释以及赔偿

山姆购买食品，多个无花果树有虫子，商家称其没问题，严重侵害消费者的合法权益

我于4月30日在珠海山姆购买佳贝艾特羊奶粉，山姆销售员和收款员操作失误收错费用，当场结账后没有任何反馈，5月7日致电让我返差价，态度恶劣威胁，请求帮助

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本人于4月30日晚与朋友在商店购物 付款完成后与朋友在收银台附近装商品 一转头购物车就不见了 购物车里有本人的一把雨伞 不到一分钟我与朋友就找不到了 当时已到商店下班时间 工作人员着急下班 把购物车推走了 当时外面下着大雨 我与朋友打车也打不到 淋雨走到外面等了很久才打到车 五一假期结束后 与商店服务台联系 售后态度很差 完全没有解决问题 一点不尊重消费者 我要求赔偿雨伞以及打车淋雨损失

本人在山姆会员店购买了会员卡，我与我老公共用账号。今天购物买单时有个无理的店员不肯给我买单，说规定必须本人消费。并且态度非常恶劣，并且表示没办法联系她领导，威胁需要的话就报警。本人在山姆已是老用户，多年充卡购物并之前充了三千块会员卡，从来没有遇到过说不准买单的情况。而且本人花了钱买会员卡买了很多商品，如果山姆店大欺客，觉得我不配买他的东西，那应该退会员卡的钱退给我。并且之前的商品我也希望退货退钱。毕竟我花的是我自家的钱。经常看到很多人蹭卡并且买单时借卡都可以买单，凭什么针对我。并表示退钱也需要本人操作。但是我家人和我本来就是一块的。投诉态度恶劣并浪费我时间，白跑一趟。甚至欺骗我说找他领导让我等，其实根本没有反应给他领导。

我于2024年4月27日在山姆木渎店买的苹果，人参果，紫薯三样都是烂的，于5月4日在山姆app上申请退款，客服一定要我把实物拿过去，都是烂的水果还要带过去

2024年5月2日在龙岗山姆会员线下店购买了进口鲜橙，发现里面商品有发青发霉变质的情况，后面找到山姆服务台工作人员，工作人员不同意顾客的赔偿诉求，还想私自拿走顾客的商品，态度恶劣。

2024年4月5日在天津山姆会员店（门店现场）购买“MM 美国谷饲肩胛小排烧烤片”，价格291.23元。表面看，牛排长约35-40cm，大小均匀，消费者对表面产品呈现的质量满意购买。回家后拆开包装，牛排最下一层均为牛碎肉，大小约不到3cm宽，5-6cm长，与表面产品大相径庭。经与山姆方面沟通，对方拖延塞责，不积极解决，后反复电话联系，山姆售后称是由于“门店切割技术受限”（有录音为证）。但是该门店内销售的边角料“牛碎肉”大小均大于本人购买的牛排底部大小。且门店内销售的牛排产品至少表面大于该问题商品底部碎肉。另外，后期因消费纠纷，与工作人员沟通得知该款产品山姆内部标准是3x7cm（有录音证据），消费者购买的产品底部碎肉大小明确小于该规格。该名工作人员还表示普遍存在搭售碎肉行为（录音为证）。 消费者被山姆会员店售卖的商品表面现象欺骗，是为欺诈。诉求，按照消费者权益保护法第五十五条 （即，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。），赔偿商品价款291.23的三倍，并为消费者退货退款。