小熊美术不退费且无老师跟进学习问题
小熊美术只学了几节课不想学了，三月初咨询客服不给退费，也没有老师跟进孩子学习。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
小熊美术课程未消费却不停推送要求退款
这个方案不接受，合计交费2800元，没有消费，叫不要推送还不停推送课，这本身就是公司系统问题，课程不是一个人说不合理。小红书一大把说不合理
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
小熊美术课付款后申请退款遭拒且未开发票
我于2024年8月5日购买小熊美术系统课付款2800，使用10%，想要退款，客服不愿意退款，没有给发票。
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售后服务欠缺、拒开发票、退款纠纷
已完结
小熊美术诱导消费且拒绝退费，课程安排不合理
我于2023年8月21日购买小熊美术课，当时体验课没有上完，群里一直诱导消费还有拖，课程安排一点不合理，孩子做不会，当时找班主任，拒绝退费。课一天都没上
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉小熊美术（美术宝）收费问题
我于2025年3月14日在小熊美术app上购买了小熊美术S 2半年系统课。后来小朋友不喜欢上这个课了，我准备要退款。
现在客服老师表示扣除画材费200和第一个月的费用233.16元。只退给我1175.83🤷♀️
我的诉求：我只上一个节课，扣的话，也应该只扣58.29块钱。加上画材费用200元。一共扣除258.29元，应该给我退款1340.7元
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收费问题、退款纠纷
已完结
小熊美术课程与体验不符且拒绝退费
2021年10月份经过试课后我给孩子报名了，但是课程和体验课的时候不一样，孩子只上了几节课，当时小熊的老师承诺的没上的课就可以退，但不被小熊美术认可，时间一长微信聊天记录也找不到了，我提出退课，他们坚决不同意！理由是说我购买的课程已经解锁，那么请问小熊官方：解锁课程是你们单方面每月一次强迫解锁的，根本没经过我同意，凭什么强盗逻辑强加于人！？这和*有什么区别？卖课的时候承诺不合适可以退有问题了就不处理了，这属于虚假宣传，你们*人就良心不痛吗？就没人能监督管理你们了吗？黑心企业！以下是我购买课程的付款截图还有没上的课的部分截图，期间联系上课老师联系不上现在发信息直接发不过去，教育部明确规定校外培训机构只能收取3个月费用，小熊美术年收费。
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收费问题、服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
小熊美术微信购课未解锁即申请退款遭不合理扣费
在微信平台购买的小熊美术半年系统课 还没有自己解锁上课时 申请退款（此时平台自动解锁了两节课）要求退款 平台回复退费需要扣除一个月的课时还只给了我两个课时 而且在没有上课的情况下 要求扣一个月的课时 不合理！
17号开课18号才微信通知退课规则在本人不清楚退课规则的情况下现在又不合理的扣除一个月的课时费不接受!
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服务态度差、退款纠纷
已完结
小熊美术电话和短信骚扰
电话和短信轮番骚扰，屏蔽后换各种号码继续骚扰，希望相关部门严查，要求企业不再骚扰，否则本人将要求精神赔偿。
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电话骚扰
已完结
投诉小熊美术未上课程退费。
2024年11月中旬，接到陌生电话，说是小熊美术，拉我进群推荐小孩线上美术课，买了体验课，然后经过考虑于2024年12月2日购买2800元的线上年课，因为分期手续费200元，2024年12月5日开课，上课一月余，小孩不愿意上线上课，要上线下的，2025年1月19日-1月22日，期间跟小熊美术客服及线上跟课老师沟通，均没有回复，在此情况下，没有办法，在班级群里发消息，申请退费，班级老师直接踢我出群。上课一月半，申请退未学习课程10.5个月费用（分期手续费我自己承担）。
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退款纠纷
已完结
小熊美术年系统课程虚假宣传及退款纠纷
2024 年 5 月22 日购买了小熊美术年系统版课程，花费2800元(没有收到过发票，请相关部门严查，是否存在漏税?)，一年系统课花费2400元，材料包花费400元，当初买的时候只说系统课2800元，没有说材料包还需要收费，这是不是存在虚假宣传了？收到商品后根据客服要求下载了小熊美术APP，课程与客服宣传一对一指导不符，这是不存在虚假宣传承诺，没有针对小孩学习情况一对一指导，该课程实际是录播课。小孩不愿意学，觉得没意思，之后软件就一直就没去学过。自从买了系统课之后都没有解锁和学习过，找了他们客服说要退费，客服说课程已经全部解锁（没有学习），不支持退费，霸王条款吧；刚买完课的时候老师还会进行提醒，到了后面，就开始频繁发送广告。再看课程，教孩子的都是依葫芦画瓢，没什么知识点可言，画完后，孩子给画作拍照上传，然后就会有所谓的专业老师在后面语音点评，就是一段语音，画的好与不好点评都差不多，后面的课程千篇一律，没有任何创意新意。到后面老师更是不同时间开始发广告，考级、画画比赛等等一系列交钱的课程。说首月续费有优惠，每天发好几遍商续费的广告，每月都在大量发送广告，说报课的优惠错过了不再有之类的，一直存在推销诱导顾客消费，消费了就不管了，还频繁换老师，没有老师关心孩子到底为什么不上课，只讲怎么做，从不讲为什么要这样做，形式比较教条，小孩学不到实质性的知识，体验感太差，孩子不爱学。 我现在的诉求就是，小熊美术系统里看一节系统课，没有解锁其他课程，我都没有享受到服务，商家的软件里只有录播的画画视频，线上并没有真人的1对1的实时辅导诉求就是推我钱 2800 元
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发票问题、服务态度差、课程质量差、退款纠纷
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