广东繁星在线教育拒绝合理退费
我于2021年8月份在这家机构报名专升本学习项目，报名后因为入伍，没时间学习，但部队给了我专升本的机会，所以我打算找他退费（交钱以后我没有上过课、考过试），他们机构现在死活不给我退，理由是我的服务期过了不给退，然后到现在发消息不回，我说的很清楚是部队给了我专升本的机会，他们还是置之不理
投诉问题
霸王条款、退款问题、客服电话打不通
处理中
广东繁星在线教育诱导消费及拒绝退款
二二年广东繁星在线教育工作人员通过抖音渠道与本人联系，加上微信介绍的一个字考项目，然后与本人签署了精英强化班行政管理，自考学院专科项目，本人二二年跟二三年均未参加考试二四年繁星在线教育人员与本人联系说可以额外+2000块钱变成成考，非常之简单说三科只考语数英三科考个一百分就可以考试，等着拿证就可以了，然后24年5月15号与签署合同，但是本人发现签署合同的收款项目与繁星在线教育机构不一样，是¥2000的收款项目是广州民生信息科技有限公司，然后本人咨询为什么收款方不一样这个繁星教育人员告知是一个机构，后续本人24年5月15号签署的合同，六月就咨询繁星工作，在线教育人员是否今年可以参加考试告知是不能考试，建议我明年考，25年继续咨询是否可以参加考试？6月5号发送信息，没有人回复，七月又发信息至今未回复，但是加上本人的那个繁星工作人员的朋友圈一直在更新，本人要求退款退费，维护个人合法权益保障，依据消费者权益保护法第26条规定，教育机构以条款方式作出其免责任，排除消费者等权利不公平不合理的规定，该格式条款无效.现象，消费者保护法发起投诉，希望可以帮忙处理
投诉问题
退款问题、诱导消费、客服不处理
处理中
广东繁星在线教育虚假承诺诱导消费拒绝退款
我于22年7月报名成人大学，学费4380，后续24年4月，广东繁星在线教育周美萍告知我说有个开放大学名额学费是12835，直接包过，我由于之前交了4380，就跟我说我只需要交8455，然后可以先交一半了诱导我急需本科学历的心理，于是我于4.24下午交了4527.2，然后交了钱签各种网络合同，说等待排队入学信网，说的24年五月份就可以，然后我一直等，周美萍一直找借口说还不行，都在排队之类的话搪塞过去，甚至有时候几天不回消息，我现在直接联系不上她，希望能把我的钱退给我4380+4527.2=8907.2
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
广东繁星在线教育退款及收费问题投诉
21年11月份在网上看到学历提升当时赶上他们活动双十一698占名额剩余八千做他们系统分期，其中在线上直播课我学习了三天，我要求退款他说我学习超过了三节课不给退，事后就一直放着没学没考，24年让我续费两千三年未考到期了做延期学习，25年又让我续费1000元作为学习服务费，每次续费都是你不续费前面全白付费，服务费我啥也没学还要交服务费用，交费不严谨换个老师还是要求我续费，从报名到现在都是微信联系，不断要求续费和当初的宣传广告也不符合，不续费学习账号就不给用就是我白白交那么多钱啥也没做，专本连读，其中几年也没时间学习一直放着，只有她要求续费我才想起来，要求退费维权乱收费虚假宣传
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
广东繁星在线教育付款后未提供答案且拉黑联系方式
我在2025年4月24日下午13时42分购买了该机构的答案 付款65元后把所有联系方式拉黑 没有收到我要的答案 还不承认
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
广东繁星在线教育虚假承诺诱导消费要求退费
我于2026.4.6号支付了5382的尾款，在这之前交付500定金，合计一共5882的费用，报考了成人自考大专，招生老师说的后期无任何额外费用，且课程学习后面一直是免费的，直至考完为止，但是现在，学习资料都看不到了，又说需要2000费用，续费以后才能看学习资料，自我报名开始学习期间，无任何人员跟我提示过，学习资料只有两年有效期，并且现在跟我联系的换成了其他教育机构，他们这纯属欺*消费者，我要求退费
投诉问题
收费问题、服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
要求退款：广东繁星在线教育未缴纳第三年学费
投诉广东繁星在线教育，要求退款。
函授本科教育学费已全部交给该机构，但学校并未收到第三年的学费。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
投诉广东繁星在线教育，要求退款。
函授后续教育学费已全部交给该机构，但学校并未收到第二年和第三年的学费。
投诉问题
收费问题
已完结
成人教育乱收费
21年11月份在网上看到学历提升当时赶上他们活动双十一698占名额剩余八千做他们系统分期，其中在线上直播课我学习了三天，我要求退款他说我学习超过了三节课不给退，事后就一直放着没学没考，24年让我续费两千三年未考到期了做延期学习，25年又让我续费1000元作为学习服务费，每次续费都是你不续费前面全白付费，服务费我啥也没学还要交服务费用，交费不严谨换个老师还是要求我续费，从报名到现在都是微信联系，不断要求续费和当初的宣传广告也不符合，不续费学习账号就不给用就是我白白交那么多钱啥也没做，专本连读，其中几年也没时间学习一直放着，只有她要求续费我才想起来
投诉问题
收费问题
已完结
广东繁星在线教育未开票且无法退款
2021年9月20日提交8388元的学费专升本，未开具发票，未提供合同，没有相关报考的专业，联系不上相关负责人，不给予退款，其教育机构就是欺诈行为，未履行义务！
投诉问题
发票问题、退款纠纷
已完结
