千策网络流量卡被销户后申请退费未返还
我于2023年1月19日在宁晋县黄儿营西村小曹通讯手机店购买了一张联通流量卡 卡号为6057057 ,后期突然被销户了 自己当时不知道被销户 在微信服务号千策网络缴费 但是自己购买流量扣费仍然成功 只是流量卡不能使用 申请退费后 一直没有返还费用 我诉求全额返还费用 因为我并没有使用流量
投诉问题
服务不及时、资费纠纷、退费问题
已完结
千策网络虚假宣传流量套餐问题
6月19日我冲的流量, 30元100G,到今天 我用了20个G,告诉我我只有5个G了 ,明明说的是100G ,每次都是吞流量 ,服了 ,还说我 8天用了65个G,怎么可能。
投诉问题
虚假宣传、资费纠纷
已完结
霸王条款,合约没到期提前交费不退费,合约日期也不延期
我在2023年7月6日,在千策网络服务平台接到缴费通告,我看到我的合约日期到期日是7月19日,但是为了响应他们缴费通告,我就提前半个月缴费了,结果交完费后,客服回复我下次缴费日期为8月5日。是从我刚刚缴费的日期重新计算,但是,我的合约到期日期是7月19日,而且我的套餐流量还有很多,根本用不完,按照他的计算,我多交了14天的费用,找他延期,他们不同意。然后就说是公司规定。你要是退费,这张卡就不能在使用了,而我要是再买这个卡,还需要另花钱,这是霸王条款啊。
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霸王条款、退费问题
已完结
网络信号不好
网络信号不好,断网几个钟头都上不了网,联系客服没回复,而且流量给的不够!
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虚假宣传、服务不及时
已完结
人工客服服务不及时
一个多点了客服都没有回复不知道在干嘛我还着急用一共两个卡都这样里面还有流量就是没网还不给解决
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服务不及时
已完结
千策网络交完钱,不能上网。客服服务不好。销户。退费。
不想用你们的服务。必须退钱。销户。请你严格执行消费者协会的服务。
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退费问题
已完结
我交了25块钱的网络费,但千策网络是一直没给我充上,一直是3G
我充了25块钱的流量费,但是一直没给我充上,客服也不代理,一直是3g
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服务不及时、客服电话难接通、退费问题
已完结
流量突然没,显示剩余流量跟真实不一样
花了钱买了100g的流量,然后不到100就没了,这里还不显示,直接没网,
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服务不及时、退费问题
已完结
千策网络流量与实际使用量不符
克扣流量,明明定了100g,只有60g不到,还不给合理的解释,找不到人工客服
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服务不及时
已完结
千策网络交费断网不服务,客服不回应!
交30套餐断网!找客服没回应!怎退费啊!申请退款!不用这个卡了!
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服务态度差、服务不及时、客服电话难接通
已完结