入魂一番赏未公示实时中奖概率及剩余库存
你好,我在贵*台于2026年4月26日-27日期间,多次进行入魂赏/魂蛋消费,合计金额 11353元,所有交易记录可通过支付账单查询。
目前部分奖品已发货/交付,部分仍未发货、未交付。
*台存在明显区别对待的违规行为:部分系列会公示当前实时中奖概率和剩余奖品数量,而我消费的系列,仅公示了初始概率,未实时更新各奖项的剩余奖品数量与动态中奖概率,也未按规定完整公示奖品分布、剩余库存,仅显示剩余百分比,严重违反《盲盒经营活动规范指引》中关于盲盒经营者应当公示“盲盒商品的中奖规则、最高奖项设置、中奖概率、奖品数量分布、剩余数量”的要求。
同时*台“一经抽取不退不换”的条款属于霸王格式条款,根据《消费者权益保护法》第二十六条,该条款无效。
现要求:对尚未发货、未交付的订单部分,全额退还对应消费款项;对已发货部分,也请*台说明其合规性,并提供完整的奖品信息公示记录。请尽快处理,否则我将向12315、黑猫投诉等渠道进行举报维权。
投诉问题
超时不发货、霸王条款
已完结
入魂一番赏未自动核销新人券
我在该*台购买东西时,它没自动核销卷,导致我在购买它家赏的时候,点出去才发现他的卷还在,那它给的新人福利是为什么
投诉问题
霸王条款
已完结
入魂一番赏隐瞒优惠券限制误导消费
我在3月12号在入魂一番赏*台上购买一番赏产品,当时想用优惠券,但是它没有明显标注打折过的不能用,我在可以用的那一些商品往下翻就翻到了想要的结果,这是在一个系列里面的,它打折就不能用优惠券,但是花里胡哨的页面看不太清,以为跟上面的一样,毕竟是属于一个系列的,所以一下子就消费了5抽。我觉得这欺*了消费者,引导消费者去选择,但是用不了券,我觉得他是刻意引导了。它弹出的卷上的内容很大部分都是说什么赏什么赏的,结果我就在那个赏的一个系列下往下翻就用不了卷。我想找他退款,他不退。而且我一开始以为是bug,所以我又点了一下几下,因为免密支付,至少三次钱扣在这里了,因为花了很多钱急于抽出想要的产品,所以一下子购入多了两次。起码在我看来他要退我两份钱。所以我要投诉他侵犯了消费者权益,刻意引导消费者购买,误导消费者,欺*消费者
投诉问题
霸王条款、退货不退款
已完结
未成年人充值退款遭拒,索要不合理视频证据
我们家孩子是未成年人,我按照一条一条然后提供上去的证据,就是孩子的身份证我的身份证我和孩子的亲子关系之类的,还有支付信息,但是客服说一定要孩子充值时的画面视频,我们家是没有监控的,我们这边只是想退款,然后货什么的都不要了,我家孩子是今天内充值的
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
入魂一番赏霸王条款退款
根据《规范促销行为暂行规定》,盲盒类有奖销售必须实时公示剩余奖项、已出奖品情况,而不是只让我看自己的抽赏记录。你们不公示剩余大奖、只在最后才公布,属于典型的信息不透明、误导消费。
我现在要求全额退款
投诉问题
霸王条款
已完结
入魂一番赏提现失败且无法处理
在入魂一番赏的通宝无法提现填入正确信息一直显示错误,只有入账成功,提现全部失败
投诉问题
联系不上客服
已完结
入魂一番赏以旧充新拒不换货
我于2025年11月26日购买的拉布布鱼尾狮,入魂一番以旧充新,把一个翻新的发给我,找客服换货,客服说厂家自己抽检造成,拒不换货。客服态度恶劣,拒不服务。我要求换货会退货
投诉问题
假冒/二手商品、霸王条款、态度差/不处理
已完结
误付4000元拒不退款投诉
我于2025年10月7日22:23分,在入魂一番赏小程序购买商品,因未注意到付款金额,误付4000多元,*台方拒不退款。我的诉求是退货退款
投诉问题
霸王条款、退货不退款
已完结
入魂一番赏涉嫌欺诈及涉赌
本人于2025年10月6日在该商家参与“一番赏”抽赏活动,共支付1641元抽取45次。消费时商家未明确告知以下关键信息,损害消费者知情权与公*交易权:未公示剩余奖品概率:抽赏过程中,商家未实时公示剩余奖品种类及数量,导致本人持续消费后仍未能获得目标手办,致使本人投入大量资金后权益受损,合理怀疑商家有利用系统漏洞,后台调整高价货品概率的情况。同时商家利用稀有款式可以在二级市场高价交易的情况,诱惑消费者以小博大进行抽赏,涉嫌设立*买卖 同时若商家操控稀有款式的概率,可能涉及欺诈。并且该app设置了消费者自主交易频道,鼓励玩家在自有社群和软件内进行交易变现。 诉求: 依据《消费者权益保护法》第八条、第二十条及《规范促销行为暂行规定》,要求商家全额退款1641元,并对该app进行整改。
投诉问题
虚假发货、霸王条款、联系不上客服
已完结
盲盒商品拒退被指霸王条款
我于2025年9月21日下午17时16分左右 购买一次商品 后因个人需求原因申请退货退款 商家客服表示盲盒类商品不支持退货退款
投诉问题
霸王条款、退货不退款
已完结
