误充爱奇艺会员要求退款
我于2025年12.23应误充爱奇艺会员
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未通知且拒退三年费用
我于2022年8月在*板上购买爱奇艺会员，手机和*板ID不一致后id更换，并没有及时通知到我现在的id上。自动续费由22年8月扣款置25年12月，我给苹果客服打电话退回25.11-12月的自动续费退款。苹果解释只能退两个月的订单，让我找爱奇艺客服退回原先的三年续费，但爱奇艺客服说扣款方是苹果他们不支持退款，来回互相踢皮球，我诉求退回除2025年11-12月之外的36个月的自动续费。
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺未经告知连续扣费26个月
商家在不告知我的情况下，每月35元，连续扣费26个月
投诉问题
自动续费、服务态度差、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未提醒且拒退九月费用
在2025年8月订购了爱奇艺会员，9月份自动续费但没有提醒，也没有扣款提醒，到11月份我才发现自动续费了，期间并没有用过一次爱奇艺app，联系苹果官方客服说只能退费10、11月的，9月份的费用联系爱奇艺客服和苹果官方客服都没有处理。 诉求：退回九月自动续费25元费用
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺未经通知自动扣费六月
我于2025年11月份突然在支付宝收到一条爱奇艺扣款的信息，一查才知道从2025年6月份开始到11月份被爱奇艺扣了我六个月的费用，共6个月每个月35元共210元的费用，说是我开通会员自动续费被扣的，说只愿意退我7月份到11月份共5个月的费用，说我6月份的是我开通了会员也使用过不愿意退我，可我没开通过也没使用过，更没有收到扣费的短信或信息的通知所以我要求退六个月的费用共210元。请相关部门给我介入处理让他们退我六个月的费用共210元，尽快给我处理，加急处理，谢谢。
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺自动续费无通知且无法退款
自动续费到期之前没有任何通知，微信通知也没有，短信通知也没有。关闭自动续费还得下载APP。打投诉电话说不支持退款。这不妥妥的消费陷阱吗？
投诉问题
自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
爱奇艺会员仍看广告且等级歧视
充了会员还要看广告，会员还分不同等级，吃相太难看。
投诉问题
自动续费、服务态度差、收费不合理
处理中
爱奇艺充值京东会员未到账
我于2025年7月17号在爱奇艺*台*购会员订单编号为20****172****40****4018143
账号为172****4046
已经向客服投诉问题，客服解释的是需要自己手动领取，那么请问剩下的会员我均没有手动领取，为何会自动到帐？而且京东会员当时也是付款之后自动领取到你所充值的账号里，何来自动来手动领取一说。
投诉原因，京东VIp会员没有到帐，客服推脱并说是客户的原因
172****4046
交易单号20****172****40****7018145
202507172****40****7018144
两年京东会员
172****4046
交易单号20****172****40****2018141
一年京东会员
172****4046
交易单号20****172****40****2018142
202507172****40****7018141
两年京东会员
172****4046
交易单号20****172****40****3018142
一年京东会员
以上皆是没给我京东会员 要求补发会员或者给我退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
爱奇艺重复扣费且拒绝退费
2025年12月16日，我已在电视app开通了爱奇艺会员，2025年12月21日，爱奇艺手机app重复扣费45元。存在乱扣费现象，联系客服，系统不予退费。
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未通知要求退款
爱奇艺从2019年11月份开始扣会员费，到2025年12月结束！每月扣费前没有短信与电话通知！法律规定自动续费商家需要在前5日通过短信显著方式提醒！爱奇艺从没用短信通知过！
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
