爱奇艺会员同时播放限制涉嫌虚假宣传
我开通了爱奇艺会员，爱奇艺宣传可以登录5台设备，但是同时播放只能1台，虚假宣传，我家里一台手机，一台平板还不能同时播放，难道我要同时开通两个爱奇艺会员吗？
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虚假宣传、会员权益问题、账号纠纷
处理中
爱奇艺VIP会员权益问题及退费投诉
爱奇艺看人下菜单个别账户开通vip竟然会有基础vip 谁开通了vip还要看广告的啊 其他账户根本就不会出现此类型会员 而且不给退费 只会推卸责任 踢皮球
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虚假宣传、会员权益问题、退款纠纷
处理中
爱奇艺自动续费未提醒且拒绝退款
我与 2025 年 1 月 25 日在爱奇艺充值季卡服务，连带了自动扣费，爱奇艺没有在自动续费前提醒我要扣费，在扣费后第一时间就联系他们申请退款，爱奇艺以苹果手机支付处理不了一直拖延，已经联系过苹果人工客服，苹果说强制申请了两次爱奇艺拒绝退款，现在已经没有通道申请，我的诉求是退款，爱奇艺没有在扣费前提醒 让消费者有自主选择的权利
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自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
爱奇艺购买毛绒挂件质量问题要求退款
我于2025年1月29日在爱奇艺买了万有引栗生产的莲花楼桃盒好运莲莲毛绒挂件，因产品质量问题，娃娃面部有瑕疵进行了2次售后换货，换回来的还是同样质量问题，同样面部瑕疵，浪费了我两周时间，商家拒绝了我退款换货申请，侵害了我消费者的权益，我的诉求是要求商家给我退款退货。
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虚假宣传、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
爱奇艺会员充值后仍无法观看电影涉嫌虚假宣传
看到一部电影，观看需要充值8元成为会员才能观看，充值8元后仍然观看不了，需要升级会员才能观看。故，该平台存在诱导消费者充值，欺*消费者的行为。
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虚假宣传、会员权益问题、充值问题
处理中
爱奇艺自动续费且预约剧集未使用要求退费
我于2025年3月13日自动续费了爱奇艺年会员。自动续费没有给我任何提示，直接续费。一年来本人只看了演员任嘉伦的剧，刚刚观看完无忧渡，爱奇艺未经我的同意，自动给我预约了淮水竹亭，我并不打算看也根本不会看。我开通的会员并未按照我的意愿使用，我要求给我退剩下的会员费。
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自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
投诉爱奇艺虚假宣传
那我下载的意义在哪里为什么不下载的时候告诉消费者需要在会员期间使用 为什么会员结束后才在页面上显示出来
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虚假宣传、会员权益问题、退款纠纷
处理中
投诉爱奇艺自动续费
今天爱奇艺自动扣了238年费，扣之前没有任何通知，投诉爱奇艺侵犯消费者权益，要求退费。
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自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
爱奇艺未提醒自动扣费会员费用
爱奇艺在接近自动扣费的时间内 为提醒消费者的前提下，在未通知的前提下进行会员扣费
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自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
小孩误购爱奇艺年会员，苹果与爱奇艺互相推诿不解决
4月25日小孩子看电视乱点购买了包年会员，咨询了苹果，回复是爱奇艺不通过，叫我联系爱奇艺，联系了爱奇艺人工，爱奇艺又叫我联系苹果，推来推去，都不解决问题。
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客服电话难接通、退款纠纷、未成年消费
处理中
