拼多多购买爱奇艺会员自动续费且客服不处理
我在拼多多买五天会员忘记取消自费,直接给我按月扣了,他们正常一个月25包月,多收我十块钱,我没有办法理解,我联系客服,不给解决,希望你们能给我解决
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自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
爱奇艺未经同意自动续费且投诉处理不当
爱奇艺在我不知情的情况下扣了三年的自动续费,投诉至平台前三次说站内通知,我提出疑问为什么不发短信?第四次才有人工回复,单方面说已短信告知并且我的账号在使用,我要求提供短记录和账号使用记录被拒绝!
爱奇艺在没有告知的情况下扣费,而且投诉无门
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自动续费、会员权益问题、客服电话难接通
处理中
爱奇艺会员退款被拒,申请多次未果
6月12日购买的会员由于购买错误买成了年费的随后申请了退款给我拒绝了申请苹果官方申请了2次拒绝了找爱奇艺官方还是给我拒绝了申请不给我退费而且还没有使用
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客服电话难接通、退款纠纷、充值问题
处理中
爱奇艺会员退款被拒且客服推卸责任
本人在6月11号购买了爱奇艺会员发现还是要看广告于是找客服问是什么情况 结果跟我说是基础会员,只能看会员影片但是不能跳过广告 于是在当天找客服退款 ,我开会员又不是为了看广告的然后给了我一个链接让我自己申请两天过后发现申请被拒了 也没有短信告知 再次找客服直接推卸责任
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会员权益问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
爱奇艺自动续费不退款,苹果与爱奇艺互相推诿
苹果apple在2024年就取消了爱奇艺的续费订阅,今年又扣取爱奇艺会员年费,联系苹果之后核实该笔费用由爱奇艺收取,联系爱奇艺客服之后被告知不与退款!让联系苹果公司处理!双方踢皮球!多次联系客服沟通无果!
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自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
爱奇艺未经同意自动扣费且客服不处理
未经过本人同意,也没有提前通知欠费(扣费),就自动扣费。找客服一直无人受理回复
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自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
爱奇艺小朋友误充值会员要求退款
乱收费,小朋友乱点的会员充值,我要退款。又无法转人工这种现象。乱收费。
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客服电话难接通、退款纠纷、未成年消费
处理中
爱奇艺自动续费未提示,要求退费35.9元
家中老人网上购物,无意点到一个爱奇艺ⅴiP链接,在亳不知情的情况下,于6月13日即昨天按自动续费扣了35.9元。本人手机连下载爱奇艺都没有,也不需观看。自动续费就是个陷井,欺*消费者!为什么不给任何提示,本人又没同意自动续费,请坚决杜绝此类问题出现。请退回所交续费35.9元,并对平台进行处罚。手机号183****5393
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虚假宣传、自动续费、退款纠纷
已完结
爱奇艺会员退款问题,要求退还25元会员费用
我于2005 6.2在爱奇艺平台出现了退款问题未解决 侵犯了我消费者最基本的权益 我请求让爱奇艺退还给我我的25.00会员钱
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会员权益问题、退款纠纷、充值问题
处理中
爱奇艺自动扣费未提前告知,客服电话打不通要求退费
,自动扣费没有提前发信息告知爱奇艺自动扣费,要求反还,客服电话打不通
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自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
处理中