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通过广州粤荟精选小程序购买的套餐,商家不提供服务也不予退款
通过粤荟精选的小程序购买了两个酒店住房的套餐,是属于五一专场的套餐,但酒店方面表示疫情问题,不接待广州游客。取消了我们的房间预约,我们要求退款,但是商家不提供相应服务也不予退款处理。
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