北京学鸿教育退款被拒，要求撤销协议并全额退款
本人于2025年4月11日通过抖音推广，添加微信咨询社工证报考事宜，在业务员一步步引导下支付了298元报考费用，然后让添加另一个业务员，另一个业务员开始推销4500的vip课程并声称包过，这时发现是*局，要求退款被拒绝并冷处理。诉求：撤销协议，全额退款。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
北京学鸿教育课程不适合需求，申请退款遭冷暴力
在抖音上偶然看到招考社工证的信息，然后有人在抖音上给我加微信推销他们的课程，我于2024年10月18日中午十一点给该公司付款298元，该人员推荐了另外一个微信喊添加老师，另外一个老师给我推销VIP说包过，不过退款协议，我没有买就对我进行人身攻击，10月21号晚上收到该公司图书三本，但我仔细查询了一下该社工作对我工作没有任何帮助，我也没有社工相关经验和工作履历觉得该课程不符合我需求，遂联系第一次在抖音上给我联系的工作人员退款，工作人员喊我在云校学堂找客服退款，我向客服阐明了我的问题和需求，该APP云校学堂人工客服不回复冷暴力，我的需求只有一个，申请商家退款
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
北京学鸿教育虚假宣传诱导报名要求退款
本人中专非社工专业，社会工作未满4年，并不符合报考条件，却说可以考，并*我交了298报名费，
社工考试是国家级别考试，不限报名名额，他却给我一个假截图说我们省只有7个名额，以次*我报名
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉北京学鸿教育服务态度差
区别对待学员，报名时间都不通知，天天只知道发信息升VIP（卖答案）低价吸引卖答案，诉求退学费；耽误了我考试
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
北京学鸿教育承诺包过却未协助报名导致错过考试时间要求退款
我于2024年9月26号在抖音平台看到考社工证的视频，然后联系了招生老师，交了289元的费用，然后又转到在学鸿教育老师的哄*下我交了4500元的Vip课程，并且承诺是包过的，不过退款，后面报名考试的时候，一直拖拖拉拉，直到报名结束前两天才给我发消息，然后错过了报名考试时间，而且也没有客服电话，在云校学堂APP上也没有人工客服，我感觉被*了，后来联系他们要求退款，一直都在敷衍不解决，实在没办法了，请各位哥哥姐姐帮我要回这4789元钱
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
北京学鸿教育虚假承诺诱导消费且拒绝退费
2024年在抖音平台上刷到他们发布的社工报考的视频，咨询了说报名费298就可以，后来又不停的给我发信息让我升级VIP，还说这个肯定考过，不过包退费，不停的发，后来在他们的催促下，又交了4500元，缴费后明显没有之前热情，都是我主动问，让我添加班主任微信，添加了之后所谓的“班主任”后，只说让我自己看课，说好当年有考试，结果没有，我又耐心等待，终于在2025年迎来了考试报名，可是能联系的老师和班主任统统不回信息，软件客服也不同意退费，现在才发觉是真的被*了，要求退还298+4500=4798元，感谢平台核实处理。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
北京学鸿教育虚假宣传诱导消费拒绝退费
我于2025年4月2日，刷到抖音平台广告考社工证的链接，点了链接加了一个微信是全国社工证的老师，他说这个社工证中专学历就可以报考了，还说要改革了问我是哪一个地方的，查一下还有没有名额，查了说还有4个名额，说要抓紧赶紧报名，还说考这个社工证拿到证了国家补贴1500-3000元，就可以抵消了这个买的VIP3500的课程，就抵消了，包考，包过，考不过包退费，还要分配工作，工作自由，双休，五险一金，国家每个月有几百元的补贴，298元就可以报考，就以当地名额有限和马上要改革的话术引诱我报名了，让我加一个课程服务老师，又给我推一大堆他们的服务，说298是一个基础班不包过，需要自己学习课程，升级VIP不过可以退费，需要补差价3500元，我说不会是套路吧，不会交了钱就没下文了，他们老师说放心我们不会*于法律之上，又给我发了好几个有警察和法律老师报了他们的VIP课程，我说考虑一下，一直在说推荐就业，考不过包退费，在他们老师的多翻劝说和催促中，给我发了一个淘宝二维码需要保存二维码用淘宝扫一扫付款了VIP课程3500元，又让我加一个VIP老师的微信，VIP老师用话术说让我先看进阶冲刺课和题海精炼课说看了课有利于以后工作的开展，我也就看了一个多小时的课，现在确已这个看课的理由拒绝退费，后来我想了想不合适就去抖音百度和各大平台搜索他们，全是举报和投诉，说他们虚假宣传，引诱消费，我就找他们老师退钱，老师一直推，还给我打电话明确说7天无理由退换，课程已激活还学习了不能退的理由，第一天我是学了一个小时，但是是他们老师让我先提前学习，我不知道是套路，回来我知道是*局了我就没有学习了，他们老师截图我还在学习中，我有截图为证，这个是他们一开始就激活的，该机构寄的材料我放天就拦截了快递，他们老师一直推不处理，书我也没要，我有权让他们给我退费，《消费者权益保护法》第53条规定，机构存在虚假宣传，诱导消费，在聊天记录有，诉求：要求机构退还我298元基础班报名费和3500VIP课程费用，一共3798
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
关于学鸿教育诱导消费及虚假宣传的投诉
2025年3月11日，我在抖音平台了解到报考社工证的相关内容，加了一名周老师的微信了解内容，刚开始给我介绍考完社工证的好处，还有补贴，期间不断发一些所谓的学员报考他们的截图来诱导我，老师以我所在区域名额有限需抓紧备案为由催促交费，并告知全程298期间无任何其他费用，考完在社工网站上输入社工证编号，用人单位会主动联系你，不用出去找工作，又给我说是不限专业的最后一次考试催促我交费，交完费后第二天该名老师二次诱导我消费，让我升级vip，我又支付了4500元，后又给了我另一个老师的微信联系，指升级后可以包过，不过就退费，考前还有密测题，国家证书怎么可能说包过，而且前面根本没跟我说VIP这回事，属于没有提前告知，而且我去官网搜索报考条件，我根本不符合条件，还让我一直报考，一直推荐，这个公司是今年六月份才成立，我发现被*要求退款，对方以各种理由拒绝退费，有一个电话打过来说是退费的话要扣一半多的钱，我都没有任何受益，后续服务也没有享受到，是他们隐瞒诱导消费再先，竟然直接挂了我的电话，就不退费，态度恶劣，他们说是学鸿教育，可是收费的又是另一家叫北京口袋时尚科技有限公司，说是有一个不过重修的协议，我没看到，后边她说在云校学堂里，合同也没签，这家公司的操作是否合规？现以这样的手段*取消费者，希望相关部门好好查查！现在我的诉求就是需要退费我支付的4798元！
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
北京学鸿教育诱导消费并虚假宣传导致退款纠纷
2025年3月11号通过微信工作人员的诱导消费，说考社会工作者，占当地考位，付款298元，就把我推给学鸿教育机构，学鸿教育的工作人员就每天诱导和虚假宣传升级VIP3500元；中级4500元，证书包过，证书不过包退。还可以分期，钱不够还让借支付宝。3月16发现描述和承诺的不一致，还把我拉黑了。就向微信官方投诉，提交了我们的聊天记录，描述了过程。微信官方给出对方周老师确实有违规行为，“限制使用全部微信社交功能”。
1: 周老师微信发的聊天记录，签订协议，目前为止，我没有跟周老师签署任何协议。
2：周老师微信聊天记录发的考试只需要在当地中小学考试，我所在的城市不是中小学考试。
3:周老师聊天记录说的不会跨区，我所在的位置是成华区，考试在双流区，距离我21公里，已经跨区了，很远。
4:周老师聊天说教材2到3天到，我目前为止没有收到任何教材。
5:周老师聊天说的题库，只有选择题，1000左右，但是给我提供的是视频一千多个，每个视频播放时间都是三十多分钟左右。选择题一千八百多个。
6:周老师把我推荐给学鸿教育的工作人员，让我让我不用理会；她推荐的老师，找她就行。
7:周老师聊天推荐的报名，我不符合官网报名资格，也不具备报名资格。
8:周老师聊天记录中，没有说自己是学鸿教育的，我也没有找过任何学鸿教育培训的。
9：周老师聊天记录中说的一站式服务，钱收了，就不回复我了，还把我推给另外的老师学鸿教育培训的，我没有体验到任何服务.
该企业不退还费用还让我撤销投诉。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
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投诉北京学鸿教育科技有限公司招考社工证虚假宣传及退款问题
我投诉北京学鸿教育科技有限公司考社工证虚假宣传
我于2024年9月3号在抖音平台看到考社工证的视频，然后联系了招生老师，在学鸿教育老师的哄*下我交了298元的考试费用，然后又让我联系授课老师，又被忽悠交了3500元的Vip课程，并且承诺是包过的，不过退款，后面我才发现我自己的学历并不符合社工的报考条件，在这之前学鸿教育的老师从来没有说过学历问题，我感觉被*了，后来联系他们要求退款，一直都在敷衍不解决，实在没办法了，请各
投诉北京学鸿教育科技有限公司招考社工证虚假宣传及退款问题
在抖音上偶然看到招考社工证的信息，然后有人在抖音上给我加微信推销他们的课程，我于2024年9月7日中午14点50给该公司付款298元，该人员推荐了另外一个微信喊添加老师，另外一个老师给我推销VIP说包过，不过包退。2024年9月8日中午14点25分时又扫码交了3500元，收到该公司图书三本书。
该公司说好2024年10月11月左右能考试，结果一直在等，等到2025年3月10号号出的结果通知，要2025年5月24考试。最后我本人在网上提供资料，无法审核通过报考条件，所以我要求贵公司。退还我的学费289+3500块。对方声称要处理，一直不给予我结果
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退款纠纷
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