雷电云手机性能太差申请退款遭推诿
本人于25年3月30日花了320元购买了雷电云手机一年的服务，由于实在太卡了受不了今天向客服联系退款，退剩下的时间也就是284元，客服却叫我去找苹果公司退款，超级踢皮球
服务还有324天，实在太卡了太难受了，要按324/365*320=284元退款
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
雷电云手机质量问题及售后服务差投诉
我于2025年4月12日购买雷电云手机 一直不好用 客服拖延沟通时间 不找技术人员处理问题 技术人员迟迟不到位 处理不了问题 默默无声明明是24点下班 居然是提前跑路 诉求是全额退款并给予精神补偿
投诉问题
服务态度差、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
雷电云手机会员功能异常及跨系统问题投诉
第一个图是安卓系统推送的，我画了⭕，第二个图片是下载下来之后是苹果系统，第三个图片是买了会员不能用，第四个图片是购买记录
投诉问题
软件故障/功能失效、售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
雷电云手机软件故障导致网络卡顿且拒绝合理处理
嗯，昨天晚上八点钟的时候，他们自己软件有问题，造成网网络卡顿。结果他们不管不顾，说是我自己网络有问题。然后在昨天晚上，就是3月15号，3月15号的11点45分，我给他们录了视频。他们承认了说是自己自己的软件有问题，然后我想就是退款。然后他们又说是我自己的网络有问题，然后这个都是有截读的。
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软件故障/功能失效、推脱三包责任
已完结
雷电云手机购买后频繁掉线卡顿且退款不处理
我在3月7号买了雷电云手机，一直掉线卡顿，退款一直不给处理，
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推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
雷电云手机APP购买遭诈*，客服拒绝退款
我于2025年2月22日在雷电云手机APP购买的600套餐是由于被网上的游戏搬砖诈*团伙*我买的 我找客服退款 客服不给退 我完全有理由怀疑是一伙
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
雷电云手机拒绝退款，涉嫌诈*
我在2025年2月14日 被*子以兼职副业为由 购买了雷电云手机月卡 总计600元 还有其他款项 已经报警处理 我根本用不到这个平台 所以申请退款 唯独雷电云手机平台拒不给退款 态度强硬 还要求警察在网站上给他们出示警官证 要求私下出示都不可以 希望消费保协会可以为我追回600元款项 感谢
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售后服务欠缺
已完结
雷电云手机KVIP30天服务频繁闪退要求退款
我在雷电云手机购买云手机kvip30天的服务，但是使用一条过后，云手机内的游戏频繁的闪退，无法正常进行游戏，我要求退款，扣除我这几天使用的费用，客服告诉我这是我的个人原因不给我退款。
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软件故障/功能失效
已完结
雷电云手机拒绝退还剩余费用
我在2024年4月20号19点55分24年花229元购买的【谷雨活动】vip7 365天 。
与2024年5月24号20点37分05秒花22.65升级为vip10。期间使用到2024年8月23号之前都是没有任何问题。以后出现了和夸克不兼容问题，所以我选择留下夸克，并向雷电云手机方提出退还所剩天数费用
。 但是雷电云手机拒绝退还。否定了我自由选择权力。既然你们出问题。我用户做出选择，为什么不给我退钱。
所以我的诉求是，退还所剩天数的费用。
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软件故障/功能失效、推脱三包责任、售后服务欠缺
已完结
投诉雷电云手机服务态度差
用雷电云手机托管游戏，系统卡顿导致游戏人物装备丢失，平台不去调查事件，也不索赔，推卸责任。
投诉问题
服务态度差、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
