鲍师傅糕点中吃出塑料袋异物
我于2026/1/21在饿了么*台外卖购买鲍师傅燕春饭店店三种糕点，在肉松小贝中吃出很厚的塑料袋异物，发生呛事故，危害健康，已于鲍师傅进行交涉，要求按照食品安全法第148条退款并赔偿，鲍师傅不同意，要求第三方介入。
投诉问题
质量问题
已完结
鲍师傅核桃小贝含尖锐核桃壳致伤
我是在2026年1月20日收到由朋友从你们鲍师傅汉口水塔店购买的核桃小贝的消费者。我在食用时，吃出了非常尖锐的核桃壳，导致口腔被划伤。现在我手上有完整的证据，需要向你们反映这个严重的食品安全问题。具体情况是：我朋友于1月19日在武汉汉口水塔店购买，当天通过顺丰寄出。我于1月22日吃出了四颗大小不一的尖锐核桃壳我已经拍下了所有证据，包括剩余的小贝，有异物的那个，核桃壳的特写，购买记录和快递单我也有。这不仅是异物问题，这是尖锐的硬物，已经对我造成了人身伤害。根据《中华人民共和国食品安全法》，这属于混有异物的不符合食品安全标准的食品，是明确禁止生产经营的。现依据《食品安全法》第一百四十八条，向你们提出如下要求：1.赔偿我的损失：对我因此事可能产生的医疗等2。支付惩罚性赔偿金：根据法律规定，生产不符合安全标准食品，消费者有权要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿不足一千元，为一千元。
关于商家赔偿方案：第一次由官方微信进行退款和50元店内商品购买，或者折现。本人未同意。第二次：由湖北省武汉市那边的相关部门的工作人员来电进行协商，方案是退款和赔偿一百元和运费费用。本人不同意。
投诉问题
质量问题
已完结
鲍师傅湖滨银泰店糕点现黑色异物
我的家人与2026年1月23日在鲍师傅湖滨银泰店购买了糕点，出现食品质量安全问题 ，其中一个上面有黑色的异物 他的均为正常，本人为孕妇，此食品不符合食品安全标准，反馈商家，目前无人处理，我的诉求是赔偿相关费用
投诉问题
质量问题
已完结
鲍师傅糕点现毛发要求赔偿
一、投诉基本信息
投诉对象：鲍师傅糕点（西安小寨店）
统一社会信用代码：可通过*企业信用信息公示系统查询，或直接填写门店地址
地址：西安市雁塔区长安中路1幢10103室
购买日期：2026年01月12日
商品名称：山楂软酥
购买金额：20.14元
二、投诉事由
本人于2026年01月12日在该店购买了“山楂软酥”糕点，食用时发现糕点中存在毛发，属于不符合食品安全标准的食品。
我依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，向商家主张退还货款20.14元，并支付1000元赔偿金（因价款10倍不足1000元，按1000元计算），但商家仅同意退款并补偿100元，拒绝履行法定赔偿责任。
三、投诉诉求
1. 要求商家退还货款 20.14元
2. 要求商家支付惩罚性赔偿金 1000元
3. 合计要求赔付 1020.14元
四、证据材料（上传时按此顺序）
1. 微信支付账单截图（金额20.14元，购买时间2026年01月12日）
2. 糕点包装照片（清晰显示生产日期2026.01.11、保质期、商家信息）
3. 糕点含毛发的特写照片（多角度拍摄）
4. 与鲍师傅客服的完整聊天记录截图（从反馈问题到拒绝10倍赔偿的全过程）
投诉问题
经济纠纷、质量问题
已完结
鲍师傅蛋糕吃出鸡蛋壳 要求赔偿
2025年12月31日买的蛋糕，第二天早上吃的时候嘴巴里咯吱咯吱响，吐出来一看是鸡蛋壳。联系客服一直到下午都没有处理
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
鲍师傅蛋糕吃出塑料，客服拒赔
我于2025年12月6日6:57在鲍师傅购买生巧坚果酥松小贝蛋糕，在2025年12月7日早晨当早餐时 吃出塑料制品 两个角很尖锐差点划伤口腔 客服拒绝赔偿300元 并且客服说¥200以上没有权限赔偿。 我说各退一步只要¥200赔偿金的时候他们拒绝赔偿
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
鲍师傅糕点吃出异物拒赔偿
11月12日在江苏常州环球港鲍师傅糕点购买的糕点吃出异物，联系商家进行退款赔偿，商家并未按食品安全法第148条来进行赔偿
投诉问题
经济纠纷、质量问题
已完结
鲍师傅食品现头发 客服推诿不赔偿
2025年9月19号 在湖南长沙黄兴广场鲍师傅店 买了鲍师傅海苔小贝 吃的时候发现里面有根头发 投诉无门 客服不赔偿 已经发了图片给客服 客服说要多方位多角度的拍摄 故意刁难顾客 要求立刻退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
鲍师傅蛋糕吃出毛发要求退一赔三
我于2025年10月6日20:42在深圳万象食家鲍师傅门店购买一盒麦芬蛋糕，在里面吃出一根毛发，我的诉求是退一赔三
投诉问题
质量问题
已完结
鲍师傅鳕贝中吃出塑料片要求赔偿
10月1号下午去广州花城汇的鲍师傅门店买了一款鳕贝，吃到了塑料片，要求按照《食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元，并产品退款
投诉问题
质量问题
已完结
