鲍师傅面包现黑色异物涉嫌质量问题
2026年3月27日下午两点，我在鲍师傅门店购买了面包类食品，发现面包表面附着黑色不明异物（疑似昆虫尸体），属于明显的食品质量安全问题，违反了食品安全相关规定，对我的健康安全造成潜在威胁，也严重影响了消费体验，现要求商家立即办理退款，并按照食品安全法相关规定给予相应赔偿。
投诉问题
质量问题
处理中
鲍师傅糕点中吃出塑料袋异物
我于2026/1/21在饿了么*台外卖购买鲍师傅燕春饭店店三种糕点，在肉松小贝中吃出很厚的塑料袋异物，发生呛事故，危害健康，已于鲍师傅进行交涉，要求按照食品安全法第148条退款并赔偿，鲍师傅不同意，要求第三方介入。
投诉问题
质量问题
已完结
鲍师傅核桃小贝含尖锐核桃壳致伤
我是在2026年1月20日收到由朋友从你们鲍师傅汉口水塔店购买的核桃小贝的消费者。我在食用时，吃出了非常尖锐的核桃壳，导致口腔被划伤。现在我手上有完整的证据，需要向你们反映这个严重的食品安全问题。具体情况是：我朋友于1月19日在武汉汉口水塔店购买，当天通过顺丰寄出。我于1月22日吃出了四颗大小不一的尖锐核桃壳我已经拍下了所有证据，包括剩余的小贝，有异物的那个，核桃壳的特写，购买记录和快递单我也有。这不仅是异物问题，这是尖锐的硬物，已经对我造成了人身伤害。根据《中华人民共和国食品安全法》，这属于混有异物的不符合食品安全标准的食品，是明确禁止生产经营的。现依据《食品安全法》第一百四十八条，向你们提出如下要求：1.赔偿我的损失：对我因此事可能产生的医疗等2。支付惩罚性赔偿金：根据法律规定，生产不符合安全标准食品，消费者有权要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿不足一千元，为一千元。
关于商家赔偿方案：第一次由官方微信进行退款和50元店内商品购买，或者折现。本人未同意。第二次：由湖北省武汉市那边的相关部门的工作人员来电进行协商，方案是退款和赔偿一百元和运费费用。本人不同意。
投诉问题
质量问题
已完结
鲍师傅湖滨银泰店糕点现黑色异物
我的家人与2026年1月23日在鲍师傅湖滨银泰店购买了糕点，出现食品质量安全问题 ，其中一个上面有黑色的异物 他的均为正常，本人为孕妇，此食品不符合食品安全标准，反馈商家，目前无人处理，我的诉求是赔偿相关费用
投诉问题
质量问题
已完结
鲍师傅糕点现毛发要求赔偿
一、投诉基本信息
投诉对象：鲍师傅糕点（西安小寨店）
统一社会信用代码：可通过*企业信用信息公示系统查询，或直接填写门店地址
地址：西安市雁塔区长安中路1幢10103室
购买日期：2026年01月12日
商品名称：山楂软酥
购买金额：20.14元
二、投诉事由
本人于2026年01月12日在该店购买了“山楂软酥”糕点，食用时发现糕点中存在毛发，属于不符合食品安全标准的食品。
我依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，向商家主张退还货款20.14元，并支付1000元赔偿金（因价款10倍不足1000元，按1000元计算），但商家仅同意退款并补偿100元，拒绝履行法定赔偿责任。
三、投诉诉求
1. 要求商家退还货款 20.14元
2. 要求商家支付惩罚性赔偿金 1000元
3. 合计要求赔付 1020.14元
四、证据材料（上传时按此顺序）
1. 微信支付账单截图（金额20.14元，购买时间2026年01月12日）
2. 糕点包装照片（清晰显示生产日期2026.01.11、保质期、商家信息）
3. 糕点含毛发的特写照片（多角度拍摄）
4. 与鲍师傅客服的完整聊天记录截图（从反馈问题到拒绝10倍赔偿的全过程）
投诉问题
经济纠纷、质量问题
已完结
鲍师傅蛋糕吃出鸡蛋壳 要求赔偿
2025年12月31日买的蛋糕，第二天早上吃的时候嘴巴里咯吱咯吱响，吐出来一看是鸡蛋壳。联系客服一直到下午都没有处理
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
鲍师傅蛋糕吃出塑料，客服拒赔
我于2025年12月6日6:57在鲍师傅购买生巧坚果酥松小贝蛋糕，在2025年12月7日早晨当早餐时 吃出塑料制品 两个角很尖锐差点划伤口腔 客服拒绝赔偿300元 并且客服说¥200以上没有权限赔偿。 我说各退一步只要¥200赔偿金的时候他们拒绝赔偿
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
鲍师傅糕点吃出异物拒赔偿
11月12日在江苏常州环球港鲍师傅糕点购买的糕点吃出异物，联系商家进行退款赔偿，商家并未按食品安全法第148条来进行赔偿
投诉问题
经济纠纷、质量问题
已完结
鲍师傅食品现头发 客服推诿不赔偿
2025年9月19号 在湖南长沙黄兴广场鲍师傅店 买了鲍师傅海苔小贝 吃的时候发现里面有根头发 投诉无门 客服不赔偿 已经发了图片给客服 客服说要多方位多角度的拍摄 故意刁难顾客 要求立刻退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
鲍师傅蛋糕吃出毛发要求退一赔三
我于2025年10月6日20:42在深圳万象食家鲍师傅门店购买一盒麦芬蛋糕，在里面吃出一根毛发，我的诉求是退一赔三
投诉问题
质量问题
已完结
