敏捷物业未按合同赠送物业管理费
我是旧业主介绍新业主，开发商给我送了5年物业管理费，我是大护型房，新业主是小户型的。我于2021年3月收的房子，我预交了3个月的物业管理费，物业再送了2个月的管理费，本来到2026年8月再交费的，但是敏捷物业今年4月（2025）就让我交物业费，他们公司跟我解释说，按照新业主小户型的算，是小户型5年物业管理费的总和，然后再扣20%税，总共算起来送的物业管理费不到4年，我的合同上写我的房号，送的管理费5年，他们公司就是不承认。我认为敏捷物业欺*我，他们现在这件事也没有人管了，继续向我追交物业费。我的诉求是按照合同送我物理管理费。
投诉问题
虚假宣传、合同纠纷
已完结
敏捷物业拒绝退还重复收取的停车费
问题描述：我是敏捷金谷国际公寓一期一座1056的业主，我在10月31日向广州敏捷新生活物业管理有限公司缴纳共计600元的停车场月保费用，待后续11月5日出停车场时，显示仍需缴纳142元的停车费，因考虑不影响其他车辆出场，遂先行缴纳费用。后与物业沟通，其主管将此问题上报总公司后便无回音，本人多次询问均不予以回复，今天到前台咨询工作人员，才回复是物业总公司以该事情是禅城分公司自身过错为由，驳回退款申请。现物业一直未提出妥善解决的方案。
主要诉求：敏捷物业存在重复收费以及乱收费等问题，已侵害广大业主权益，现本人要求退回多收取的142元停车费用，并要求物业立即停止重复收费的行为。
投诉问题
退款纠纷、乱收费
已完结
敏捷物业停车规划及管理问题影响商户经营
我在中山市坦洲镇康明路锦绣明珠花园二期5卡商铺经营。由于敏捷物业设计不良，管理不善，归划停车不合理，严重影响我们商面经营：晴天太阳高照，车前玻璃反射至店内，无法办公。管理不善，造就车主强势，多次与我们吵闹。乱停车情况严重影响消防安全，行人过路等民生问题。多次投诉无法解。现请有关部门重视，合理解决不良停车及不当行为
投诉问题
服务态度差、乱收费
已完结
敏捷物业服务态度差
多次敦促其处理，处理状况并不理想，群里反应情况无人回应，晚上值班推脱责任，晚上消防通道经常占用，物业无法处理，地下车库修理缓慢，地下车库占道停车管理不善
投诉问题
服务态度差、乱收费
已完结
投诉敏捷物业虚假宣传
投诉中山坦洲锦绣阳光花园敏捷物业擅自断住户电，导致业主耽误工作
投诉问题
虚假宣传、乱收费、霸王条款
已完结
扣款交易纠纷 物业不退款
扣款交易纠纷 物业不退款 拒绝退款 本人要求退款
投诉敏捷物业
投诉问题
退款纠纷
已完结
中山锦绣阳光花园敏捷物业收取停车费在无效使用情况下拒绝退款
本人于11月份在中山市坦洲镇锦绣阳光花园四期服务中心申请了路面停车并缴纳了停车位费和管理费200元，但由于次日已私下联系到私人停车库，于是前往服务中心要求取消路面停车申请并退款，当时的客服说可以取消申请，但是费用不退，可以先将费用登记在我名下日后需要申请停车再使用。结果今天去服务中心另一客服经理却直接告知费用不退并且已过期，无法使用！态度恶劣强硬，我要求跟当时跟进我的客服人员方面沟通为什么两位客服的说辞不一致，被当场拒绝！还直接关灯关门走人拒绝沟通！天理何在！物业管理人员可以随意就将业主费用私自判定无效，钱直接吞了？？
投诉问题
退款纠纷
已完结
