欧普吊顶拒退押金及合同纠纷
我在2025年12月22日晚上六点左右在四川省宜宾市翠屏区上江北建材城9栋34号第四街欧普吊顶购买了风暖吊顶交了押金680，我现在用不了了，说退了他跟我说定好了，退不了了，首先我颜色都还没有确定好，商家就来看了哈，量了下尺寸，就跟我说东西定好了，退不了了，他跟我说我选的颜色也确实是我不喜欢的颜色，合同也标明具体模糊
投诉问题
退押金问题、合同纠纷、态度恶劣
已完结
厦门喜盈门欧普照明未发货拒退款
2025年10月中旬左右，在厦门喜盈门负一楼欧普照明店购买一台暖风机，价值1680元，至今未发货现因不需要了要求退款，商家拒退。与商家协调无果，商场与商家协调无果。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
欧普灯具安装服务未履约
购买灯具，买了安装服务，和师傅沟通好1.8日上门安装，结果1.7日晚上师傅问我地址，我说了地址后，师傅说*台派单的地址错了，我及时和*台沟通，让*台换师傅，结果1月8日*台并未派师傅来安装。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、售后服务欠缺
已完结
欧普照明虚假宣传诱导消费
12.9号晚八点零分三十秒，在天猫欧普照明官方旗舰店，销售正面赫然显示全店168名*五折，前半小时*六折字样，下单了一套灯具，花费1389,下单后专门咨询客服，客服发来的图片也跟首页一致，然后坐等返款，想着怎么着也是个六折，也就是你实付款的六折呗，结果*一个月了，就返款70元，严重虚假宣传，欺诈消费者，诱导消费，玩文字套路,那么大的店一点诚信也没有，同样的时间段，有的顾客就实物款六折返款了，还有天理吗？
投诉问题
虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
欧普照明售后不处理退货申请
我在8月22日京东购买的商品，未在7天内及时进行安装。安装的时候发现电工未预留线不能进行安装。于是在该店铺重新下单一款商品。然后才找的协议退货。原来商品未进行安装，也不影响二次销售。店铺承诺的90天只换不修。却不能酌情应用在这方面上。我请求工商介入。看是否可以帮忙维权退货退款？东西放我这真用不上了，退80%也行。以下是申请售后一直不处理的截图。
投诉问题
霸王条款、服务问题、售后服务欠缺
已完结
欧普吊顶收取定金后加价引纠纷
我与2025年8月24日在天津环渤海家居中心D座二楼44号opple 欧普吊顶付了上门量尺费用500 当时说的是上门量尺后测算价格后补款 我合同并没有签字后，续量尺后出了价格和方案 总价比他们说的套餐还贵 原本套餐显示的灯还要额外加钱 总价我不太满意 所以想推掉500押金 他说是定金不能退 我就很奇怪付款之前服务态度很好 付款以后狮子大开口比原定预算多了一千多 比任何一家做吊顶的都贵 我还不能退了？消费者还没有选择的权力了？希望监管部门严查 给我一个说法 否则我投诉到底谢谢
投诉问题
退押金问题、合同纠纷、霸王条款
已完结
欧普照明安装服务承诺未履行及退货运费纠纷
我于6月22日在欧普照明官方旗舰店（天猫）上下单购买 欧普包安装辅材铝扣板蜂窝大板集成吊顶，下单前我与客服沟通确认他们包安装（有截图为证），但等收获后，我多次催促让他们派人安装，他们一再回复都是让我等待，第一次等待24小时，说随后有安装人员和我联系，第二次等待48小时，也同样说有安装人员会和我联系，但48小时过去了，也没等到安装师傅的电话，也没有欧普的客服解释原因，我只能再次联系客服，他们随后说下单地址不在安装覆盖范围之内，只能给予28元每*米自己找师傅，我不能接受，后我致电欧普总部，给予我的答复是提供35元每*的安装费自请师傅或者退货，由于35元每*的费用根本请不到师傅，我就只能选择退货。但现在问题来了，我认为这完全是他们不能履行承诺提供安装服务的原因导致的我选择的退货，但卖家却只支付了6.1元的退运费，还有大头的退运费25元却要求我自己支付，我认为这极其不合理，这完全是他们的责任，退运费完全应该由卖家全额支付。我的诉求是既不追究订货退货完成的麻烦也不追究这期间所耽误的工期，只要求由卖家支付剩下25元的退运费。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
万通大市场欧普照明店购买吸顶灯退款纠纷及态度恶劣投诉
本人和母亲于2025年4月11日下午五点钟左右在万通大市场欧普照明139****1788这家牌匾的店内购买了一盏吸顶灯200元，付款前老板未曾告知无货且不退不换，付钱后老板告知无货并通知我们留下电话等通知来取，回家后得知修灯的师傅把灯修好了于是立即给老板打电话沟通退货，并愿意支付一部分补偿，老板拒绝理由为已经购买且发货，后续加微信沟通，老板说除了我这盏灯她又购买了五盏如果我退货会积压六盏不予退款，灯具店正常囤货积货怎么需要消费者来买单吗？也不是定制商品难道有一个顾客购买才老板才要购货吗？我现在没有见到货也没有影响老板二次销售向老板继续提出退款，老板以发货为由再次拒绝我，我要求出示物流单号，老板告知给了单号就不许退换，后续老板想要扣留补偿，我觉得老板态度恶劣不愿给予于是沟通无效，综上我认为老板存在欺*消费者且强买强卖且态度恶劣且沟通无效给予以投诉。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
欧普照明有限公司乱扣工资且未缴纳社保公积金
乱扣工资 社保没给我交 公积金也没交 工资怎么才这点？希望*台协助一下
投诉问题
拖欠工资、合同纠纷
已完结
欧普吊顶安装不当，浴霸无法安装
吊顶安装完成后如图一：龙骨在中间无法安装浴霸；调整后如图二：龙骨定位未调整，直接降龙骨扳倾斜，不符合基本安装要求。导致我的浴霸无法调整位置，多次沟通，说我无理取闹，脏话张口就来，如图，还有更多沟通内容，需要可提交
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
