硬糖健身预付卡未开卡要求全额退款
我于2025年8月28号通过微信缴费购买硬糖健身房季卡，我未开卡，未委托人签合同，我的诉求是全额退款
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
硬糖健身预付卡转卡受阻及发票问题
我于2025年3月底在该店买了一张游泳健身卡，至今未开卡。现预将该卡自行找人转让。原已通过12345和朝阳体育局协商无转卡费，但店家以2025年4月15日自动开卡，强行缩短有效期等方式阻挠我转卡，且不承认接到过朝阳体育局的电话，强行否认并拒绝联系接电话的负责人。且该店家至今都没给我开具发票，涉嫌偷税
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、发票问题
处理中
硬糖健身年卡退卡收取高额手续费纠纷
我于2025年7月9日硬糖健身购买健身游泳年卡，试一次游泳时身体不适，2025年7月17日要求退卡。现在收我30%手续费问题，侵害了我的利益，我诉求是立即全额退款。
投诉问题
乱收费、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
硬糖健身预付卡退费难，合同条款存疑
我于2024年10月在硬糖健身(北苑店，地址：朝阳区来广营地区水岸南街8号院7号楼1层底商)办理健身卡，预付费4110元购买两年套餐（含赠送半年，共30个月），目前仅使用半年。2025年3月因个人原因向商家提出停卡后申请转卡或退费，至今两个月商家一直以各种理由推脱未予处理。需特别说明的是，当时签订合同时为销售代签，且商家完全未告知退卡相关内容及合同中“退卡扣30%违约金”的格式条款，直至提出退费时才单方面拿出该条款要求扣费。根据《消费者权益保护法》相关规定，商家未以显著方式告知格式条款、加重消费者责任的行为涉嫌违法，且代签合同的有效性存疑。现要求商家退还剩余未使用时长对应的费用（按4110元÷30个月×24个月计算为3288元），纠正违法的违约金条款，并对拖延处理消费纠纷的行为进行整改，请相关部门介入调查处理，维护消费者合法权益。
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷、霸王条款
已完结
硬糖健身预付卡退费难，半年拖延不解决
开业预售期表示卡可以转让或者退费，交完费正式开业后并未拿到健身卡。由于身体原因，在卡最终激活日之前提出转让，但一直没有人回应。后来得知前对接人已离职。在今年四月份联系其他工作人员，经多次沟通，并出具医学证明，工作人员表示可退费。前后换了三个人对接，一直都在拖延。本月10号表示13号处理，13号又表示得等17号。17号联系表示走流程，需要等到19号。20号联络又表示还得等至少三天。时经半年，前期无人回应到现在有人对接，但一而再再而三的拖。最开始表示三天处理到十几天依旧未处理。违反了《预付式消费新规》第二十三条
诉求：马上处理，在2日内退费
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
硬糖健身退费迟迟未到账且不予理睬
我于2024年7月18日在（硬糖健身）机构办理了健身卡，共消费1000元，由于搬家于2024年8月29日提出退费，店员承诺说可以退费但要扣除30%手续费，但退费迟迟未到账，多次询问未果甚至不予理睬，打12345投诉多次仍然没有得到解决，恳请相关部门严厉打击霸王老赖机构，把费用退给我，感谢🙏🏻🙏🏻🙏🏻
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
硬糖健身（北苑店）高额退卡手续费争议
我于24年12月在硬糖健身(北苑店)办理了游泳卡，价值2万元，一次未使用，由于搬家距离较远，今想办理退卡，确被告知要收取30%手续费，这手续费之高令人咂舌，这种抢钱的霸王条款严重侵害了消费者的利益。
投诉问题
乱收费、预付卡纠纷、霸王条款
已完结
硬糖健身1872店涉嫌消费欺诈及退款纠纷
本人于2024年12月13日因运动康复的需求在该机构（硬糖健身1872店）花费2万元整购买私教课，过程中对方未经本人阅读协议书便要求收费，本人也未在协议书的“知情同意”一栏中签名。次日本人要求授课教练展示其运动康复资质，对方无法提供相关证件，存在消费欺诈。本人要求该机构退款，该机构人员推阻、拖延要求本人到店协商。本人于12月15日前往该机构，继续要求退款，对方含糊其辞说2025年1月退款，但退款依然没有发生并说2月退款。本人于2月6日电话联系该店店长，其要求收取本人30%退款手续费。本人迫切需要有关部门协助、帮助本人达成全额退款。谢谢。
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虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
硬糖健身闭馆未提前通知，影响会员消费
于2024.12月线下门店办理1500元季度会员卡，第二个月突然临时通知闭馆一个多月，本人只有三个月时间健身，突然通知的闭馆严重影响消费体验，此情况商家在办卡前没有做任何提前通知。
本人合理要求退 闭馆一个月的会员费600元，商家却各种理由推辞。本人认为商家故意隐瞒闭馆信息欺诈消费者办卡，对商家违法行为进行投诉。
诉求内容 退赔费用，赔偿损失
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虚假宣传、预付卡纠纷
已完结
硬糖健身拒绝无合同退款及更名
我于2024年6月18日购买了健身卡3000元，之后转了一次名字给我老婆，她游了两次泳，我至今一次未使用过。今天我去健身房商量转回我的名字，健身房说只能转一次。我要求退款，对方说必须要带合同才给我退，没有合体不能退款。我要求转我的名字为卡主。
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退款纠纷、霸王条款
已完结
