本人于2022年9月22日通过网络搜索得知北京华夏思源心理咨询师培训机构 由于对心理学方面感兴趣留下了手机号码 与此机构老师通话后加了微信 老师运用一系列诱导话术推荐他们的课程以及通过考试后获得的《心理咨询师基础培训合格证书》本人花费3180元报名了培训课程 开课后发现教学质量极差 只有视频课和自己刷题 微信群里问问题也很少有老师解答，转账后至今为止无开具发票，无合同。在和北京华夏思源科技发展有限公司工作人员的聊天中有虚假宣传，诱导我买课程的行为。购买以后没有时间一直在休学，跟老师一直在沟通拒绝退费，一直到现在也还是拒绝就决定来投诉（之前投诉并未处理）

本人于2023年11月15日支付3180元购买华夏思源心理咨询师资格考试课程。课程有效期至2026年11月17日。仅学习不到10%。商家未履行服务义务，购买时商家尚未显著提示概不退款条约，合同未主动提供，违反《消费者权益保护法》第26条。并且在2025年5月份频繁收到信息或电话推销华夏思源冲刺班，再拒绝以后，收到了当时对话老师的语言攻击，并直言之前报的课“就是看视频和刷题”对学员进行了人格上的羞辱，反问其是否有能力自己考过。违反了《消费者权益保护法》第11条。诉求：按未使用比例退还93%的费用（2957.4元）解除合同关系。

本人于2023.3报名高考志愿规划师高级实操班课程，缴费5299元，现发现此机构存在以下问题，诉求全额退费：1、公司超越经营范围，未经行政审批从事需审批的培训业务：其经营范围无教育培训，也无培训资质，属非法经营，根据民法典153条规定属于无效经营行为，双方合同当属无效，根据民法典157条规定，应当退还全部已付款。 2、即便合同有效且被解除情况下，学员需要支付的费用仅限于实际享受的课程费用，依据：民法的“等价赔偿原则”和“填平规则”“公平原则”，应承担的责任不超过实际享受服务的法定范围。公司设定霸王条款限制学员权利，且签约时未向消费者说明； 3、该协议属于服务协议，服务协议有强烈的人身属性，本不适合强制履行。 公司侵犯消费者知情权（消法第8条），拒不说明服务内容、情况；公司并未向消费者出具票据，违反消法22条。 4、虚假宣传：销售人员谎称在学完咨询师课程后，考完证可直接从业，兼职或开办心理工作室等，更宣称学完在该机构考取的心理咨询师证书是“国家颁发”、“最权威”、“含金量最高”的，是其他机构的课程不能比的。事实情况是华夏思源的咨询师课程学完也只是初入门阶段，给人做志愿咨询也并不是看看网课、考个证书那么简单。 5、课程以次充好、价格不合理：课程是沿用多年的录播视频，分辨率低，内容老套没更新，有些内容已与现在社会脱节，无法应用于实际操作。里面教授的知识随便打开一个搜索引擎均能搜到，看完还没网上免费的公开课受益多，就是这样的课程还不能缓存下载，只能在线看。 6、原先咨询的是基础课程，销售引导我报名价格更高的精修课程内容，捆绑销售，夸大宣传。且在报名过程中销售人员曾多次催促付款。7、信息安全存疑:本人曾收到自称其售后人员联系退费事宜，遭遇电信诈*，而对方曾向本人出示本人的课程信息，本人的个人信息安全遭遇威胁。

我于2022年3月18日在线上购买了华夏思源的心理学课程，后面只有拉一个微信群，开了一个学习账号，也没有相关负责人，现在要申请退费。期间就是一直发各种营销信息和课程套餐，还有转化学生成为合伙人，*子公司，要求退款。

本人于2024年9月19日报名了华夏思源的心理学课程，在通过学习该机构App的专科学习后，机构老师要求我报名参加VIP保过班，本人参加保过班后参加考试后未通过，要求机构退费，机构以我未完成课时任务不愿意退费，并忽悠再次参加25年3月22号的线上考试，届时未及格便退费，但因本人工作原因无法参加考试，要求退费，机构回复未参加考试不退费。根据《消费者权益保护法》此类退费方式均为欺诈消费者，故要求机构退费。

我于2024年1月13日在华夏思源购买的心理咨询师课程，当时并未告知七天无理由退费，现在我没有参加过考试，课程看了一点，课程内容跟教材不一致，无法学习。于2025年2月23日向机构提出退课需求，机构一直踢皮球，未退费，现提出退费1200元的需求

去年在此公司报名心理咨询考试。报名以来一直发送保过，课程冲刺班。学霸班。创业班等词语诱导消费。夸大宣传。一直夸大宣传。并且缴费完成时未给我任何增税值发票。收据，今年我申请退费。对接老师口出狂言对我的身体情况进行言语挑衅侮辱

于24年1月份报名了华夏思源的精修课，当时说可以参加中科院的心理基础和操作技能证书，现在不能考了，并且报名时诱导说可以学后就就业，可是发现学习之后并不能参加工作要求退费50%

本人于2024.2在华夏思源销售人员诱导下报名心理咨询师精修培训课程，缴费5000元，现发现此机构存在以下问题，诉求退费： 1、公司超越经营范围，未经行政审批从事需审批的培训业务：其经营范围无教育培训，也无培训资质，属非法经营，根据民法典153条规定属于无效经营行为，双方合同当属无效，根据民法典157条规定，应当退还全部已付款。 2、即便合同有效且被解除情况下，学员需要支付的费用仅限于实际享受的课程费用，依据：民法的“等价赔偿原则”和“填平规则”“公平原则”，应承担的责任不超过实际享受服务的法定范围。公司设定霸王条款限制学员权利，且签约时未向消费者说明； 3、该协议属于服务协议，服务协议有强烈的人身属性，本不适合强制履行。 公司侵犯消费者知情权（消法第8条），拒不说明服务内容、情况；公司并未向消费者出具票据，违反消法22条。 4、虚假宣传：销售人员谎称在学完心理咨询师课程后，考完证可直接从业，兼职或开办心理工作室等，更宣称学完在该机构考取的心理咨询师证书是“国家颁发”、“最权威”、“含金量最高”的，是其他机构的课程不能比的。事实情况是华夏思源的心理咨询师课程学完也只是初入门阶段，给人做心理咨询、开设心理工作室也并不是看看网课、考个证书那么简单，自2017年国家取消心理咨询师认定资格考试后，更是没有所谓的国家颁发、最权威、含金量最高可言。并且中科院已发布通知，2025年6月份中科院心理咨询基础项目考试的结果公布、证书颁发完成后，基础项目完全停运。 5、课程以次充好、价格不合理：课程是沿用多年的录播视频，分辨率低，内容老套没更新，有些内容已与现在社会脱节，无法应用于实际操作。里面教授的知识随便打开一个搜索引擎均能搜到，看完还没网上免费的心理学公开课受益多，就是这样的课程还不能缓存下载，只能在线看。 6、原先咨询的是基础课程，销售引导我报名价格更高的精修课程内容，捆绑销售，夸大宣传，违反中科院的合作机构管理细则招生条例第七条：“不得以本项目名义引流或推荐其他同类心理咨询入门项目或证书；不得将合作机构其他培训项目与本项目进行混合招生，即本项目中应当与招生学员签署独立的培训协议，相关培训费用应当单独收取。在宣传中应当清晰说明本项目大纲设置以外的课程为合作机构自有、独立的其他课程内容，对心理咨询继续教育类课程和证书要向学员准确介绍情况，不得在价格和证书上与基础项目捆绑。”

我于2024年11月9日支付3000元现金给华夏思源机构，报名全款金额为4980元的高考志愿规划师证书考试课程，11月10日销售将开通账号的信息发送给我，后续有收到快递过来的教材资料，12月23日我找到销售表示我要退费，课程进度为0，资料全新，账号未开通未注册，机构表示他们有合同规定“售出后7天无理由退款”，我付首次款项的时间距离申请退费时间已超过7天，所以拒绝退费，但是在我提出退费之前，机构并未告知合同中有此项规定，也并未与我签署合同，是我提出退费后才告知合同信息的！我要求机构退回我除了教材费用以外的全部课程费用，机构拒绝！损害了我作为消费者的知情权和终止交易的合法权益，望您帮助！