MITAKO虾淘未成年消费拒不退款
孩子趁借口加同学微信或者聊天的空档拿手机买了他们小程序的东西，每个周末给半小时，有时候一小时拿去就是买东西，过年期间微信号里攒了700多余额，前两天发现只剩50多，一查才发现孩子瞒着我们买他们小程序东西了，支付密码也是过年期间互相发红包才告诉孩子的，没想到孩子都给花完了。现在要求虾淘退款，这个那个资料要求提供文件提供了，结果一直不处理，从2026年2月27日起在虾淘和虾淘小店合计消费金额694.3元。一共支付了24笔。
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
MITAKO虾淘超时不发货且不退款
2025年到26年四月一日。在虾淘购买的各类商品。后序一直无法发货
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超时不发货、退货不退款
处理中
虾淘将现货变预售且仅按抽赏价退款
2026年3月，我在虾淘发现我已经是现货的一盒吧唧变成了预售，他告诉没有一整盒了让我退款，我等了挺久的，但是想着他要是能退市价也就算了，我去收个现货，结果他只退我抽赏价69块，这盒吧唧的市场价远不止69块，虾淘这个*台欺*消费者，*台问题让消费者来承担，抽奖的时候常以A赏S赏出现诱导人花几百块钱抽，没货的时候却要用抽赏价69元退款，很不理解，和客服沟通了很多回，也不理人，不知道这么大一个*台是以什么态度对待消费者的，我在二手*台上看到该盒吧唧售价150元，在淘宝官方*台上起码都是190元打底了，还说什么只退抽赏价，没货，是*台的问题，不应该让消费者来担责，退款我起码得要有一个我能买到一盒的价格，最低也要150块钱
最后一张是我在该*台以他们的消费方式，也就是抽赏花了将*200块，抽到的是1块1张也没人要的贴纸，*台的抽奖规则就是这样，我从来也没有怨言，但是我抽到了A赏或S赏的话他凭什么只给我退抽赏价呢，按照他们客服的逻辑，那是不是我的每一发贴纸都能以13块钱一抽价格赔偿给我，赔我200块呢？
店大欺客也不是一次两次了，我希望能妥善的处理，退给我市场价150元，这并不是不合理的要求，这是消费者的合理诉求
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
虾淘抽赏包裹退回拒免费重发
本人在虾淘*台（主体：杭州蜜淘科技有限公司）参与抽赏并已支付商品费用及运费，后续包裹被退回并非本人原因导致。以前从未有过这种以地址不详为理由退回快递得，并且客服说过会核实并重新派送，*台客服却要求我再次支付运费才肯重新发货，同时以“抽赏不退款”为由拒绝为我办理退款。我已支付过一次运费，二次收取运费属于不合理收费，且商品未成功送达本人手中，*台强制不退款属于霸王条款，严重侵犯了我的消费者合法权益。现申请消费保介入，要求*台要么免费重新发货，要么全额退还我支付的商品费用与运费，维护我的合法权益。
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霸王条款、联系不上客服
处理中
MITAKO虾淘抽赏包裹退回拒退款
本人在虾淘*台（主体：杭州蜜淘科技有限公司）参与抽赏并已支付商品费用及运费，后续包裹被退回并非本人原因导致。以前从未有过这种以地址不详为理由退回快递得，并且客服说过会核实并重新派送，*台客服却要求我再次支付运费才肯重新发货，同时以“抽赏不退款”为由拒绝为我办理退款。我已支付过一次运费，二次收取运费属于不合理收费，且商品未成功送达本人手中，*台强制不退款属于霸王条款，严重侵犯了我的消费者合法权益。现申请消费保介入，要求*台要么免费重新发货，要么全额退还我支付的商品费用与运费，维护我的合法权益。
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
已完结
MITAKO虾淘退货退款拖延且拒付邮费
我十几天前已经和他协商好了 退货退款 我货寄过去就没动静 我昨天才想起来有这个事 一点自觉性都没有 就欺诈消费者 今天又突然告诉我要补发 我退回去的邮费也没有给我
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退货不退款、联系不上客服
处理中
虾淘超期未退款且客服敷衍不作为
2026年3月21日，我在虾淘*台（运营主体：上海鲸泰科技有限公司）申请普通退款并修改支付宝收款信息，*台明确承诺7个工作日内完成退款；同时我提交了未成年退款材料，*台告知正在审核中。截至2026年3月30日，普通退款已远超承诺的7个工作日时效仍未到账，未成年退款也无任何审核进展。多次联系客服“虾淘酱”，对方仅以“耐心等待”“正在批量退款”“已催促”等话术反复敷衍，既不提供具体处理节点，也不说明延迟原因，严重侵犯我的合法权益。依据《未成年人保护法》《消费者权益保护法》，要求*台立即推进未成年退款审核流程，并于24小时内将普通退款原路退回至我的支付宝账户，否则将向12315、网信办等多渠道进一步投诉举报。
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退货不退款、联系不上客服
处理中
MITAKO虾淘退款无人理、售后态度差
申请退款但一直没人理，app售后也没有动静，态度很差
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态度差/不处理、联系不上客服
已完结
MITAKO虾淘退款不处理且擅自改金额
我在26年3月19日提交工单520746询问客服我的商品无法发货的原因 后续*台告知我因为缺货可以帮我处理退款 然后告知我七个工作日内给我处理退款 到今天没有处理退款 还私自改了我的退款金额 我要求*台立马给我处理退款 且要求他们按照之前的退款价格给我退款
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退货不退款
已完结
MITAKO虾淘擅自更换商品未通知
p1是我25年11月8号抽的，前两天就变成p2的了
我从来没同意换商品，这还是可以发货了提醒我我看见了，所以现在消费者连被通知一下都不配吗
我填了工单，客服给我的回复非常敷衍我非常不满意，我的商品被擅自更换了说的好像还是我的问题
p3是订单截图
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货不对版、发错货
处理中
