MITAKO虾淘抽奖商品长期不发货
我在虾淘1月份抽到的东西，他跟我说6月出荷，好，出荷是出荷了，就算按照它上面写的1~2周发货。2~4周审核，1~2周入库，也就两个月的时间，一直到现在还不给我发货，我是不会同意申请退款的，这个货我一定要拿到
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定金预售问题、超时不发货、联系不上客服
处理中
MITAKO虾淘预售商品超时未发货且未退款
我在2025年一月一日购买世界之外系列商品，商家告知在六月出荷，七月底进行发货，在七月中旬后多次向客服询问无果，让我继续等待，直到八月二十二日，告知我无法发货进行退款，现在也没退，客服不回消息，让我继续等
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定金预售问题、超时不发货、联系不上客服
处理中
虾淘抽卡机概率虚假宣传及客服态度差
我在2025年8月20号晚上购买了鬼灭之刃辰年后夜祭拍立得第一弹 该产品有十四款 我一共购买了三十五款都没有出其中一款 并且虾淘已经公示了概率 该产品的出现概率是最高的 为7.21% 我在之前购买商品的时候出现过同样的情况至少四次 虾淘会检测到用户想要什么 然后故意调整概率不让用户抽出来 我向虾淘客服询问 客服只会去拿固定话术推脱并且坚持声称虾淘没有人工暗调概率 正因为盲盒商品不退不换的性质 虾淘才能钻到这样的漏洞一直哄*玩家的钱财 并且当用户停止继续花冤枉钱继续抽卡的时候 虾淘马上会安排三无小号去做数据 用户打开购买记录看到很多人出了自己想要的角色就会被蒙蔽去抽卡机下单 我严重怀疑并举报虾淘在抽卡机概率上存在虚假宣传（并且不是所有的抽卡机都有公示概率）存在人为暗调概率以诈*用户钱财 并且虾淘用人机应付用户的不靠谱行为 我要求虾淘退款并给我道歉 承诺公示所有抽卡机概率
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态度差/不处理
处理中
MITAKO虾淘退货后迟迟未退款
在虾淘买的谷子，8.1号我签收发现有损坏，申请退货退款。客服一直不予回复。我一直投诉到8.10才回复我寄回。8.14号虾淘仓库显示已签收，今天8.20仍未给我任何回复。一直敷衍了事，没有任何效率可言。我要求虾淘立刻退款四张受损拍立得的原价和寄出的快递费。
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响应时间长、退货不退款、联系不上客服
处理中
MITAKO虾淘发错货且客服处理态度差
我在购买此商品时，他并没有准确的告诉我是国谷还是日谷，只是告诉我是复刻。但因为此商品是日谷，所以复刻也应该是日谷。但他发货的时候是国谷，我将此商品卖给其他顾客，顾客收到货后告诉我是国谷。而我找客服协商时，他们说不是盗版，不是自印就不会回话了，然后我去找了人工客服，他告诉我以工单为准，也不给我解决方案。因为货不对板，所以还给顾客补偿了7元。
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货不对版、发错货、态度差/不处理
处理中
虾淘订单超时未发货且退款不通过
我于2024年4.19在虾淘下单文豪野犬汪激推三单，当年7.30说出荷，但一直不支持发货，涉及金额72元，到25年8月还是不能发货，申请退款也是和稀泥一直不通过
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超时不发货、响应时间长、退货不退款
处理中
MITAKO虾淘预售问题及退款纠纷
我于2025年，8月13日在MITAKO虾淘的奖池中抽了94.7，一开始他那里标的是9月多出荷，但是转到另一个页面就变成10月起，我去我去找客服协商退款，但客服找理由不给退，只能未只能未成年退款，但是未成年退款为什么要户口本？这不是摆明的不想给退吗？
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未履行7天无理由退款、超时不发货、态度差/不处理
处理中
虾淘超时未发货且支付维护中
我于2024年在虾淘购买了2件黑塔利亚周边，时隔一年不发货，多次申请发货，但微信支付邮费一直显示维护中不让发货，侵犯了我的财产权，我要求立马发货，或全额退款
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超时不发货、响应时间长、态度差/不处理
处理中
MITAKO虾淘虚假营销且不退款
就是我是今年2月份买到现在都没有
发货，商家说六月份可以发货但是现
在是八月份了。他现在就是没有货给
我发，然后也没有给我退款虚假营
销。现在仍然不能申请退款我联系客
服客服也没有给我退款也没有给我回
复妥善的处理。我去申请退款他关闭
了我的工单不给我退款。
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定金预售问题、超时不发货、响应时间长
处理中
MITAKO虾淘虚假发货及货不对版
用超高机率诱惑别人下单，实际出货都是纸片子
根据《网络商品和服务集中促销活动管理
暂行规定》第九条 网络集中促销组织者不得采用格式条款，设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定。
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货不对版、定金预售问题、虚假发货
处理中
