虾淘下单遇网络问题要求退款遭拒
我6月17日在虾淘下单,网络卡顿给我抽了对象,虾淘客服拒不退款,我要求全额退款
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
MITAKO虾淘商品瑕疵严重且退款赔偿不到位
我于2024年7.03日、7.30日、8.15日、8.18日购买了虾淘的产品,又在2025年6.07日付了六块运费邮寄,在当月11号拿到手,拿到手后货品基本都有瑕,其中7个最为严重,想要退款,但机构总是一拖再拖然后糊弄过去,价值246的东西不仅全瑕而且赔偿只有22,还不是人民币。依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符。消费者亦有权要求退款。该公司违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退款赔偿道歉,将费用退还!
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
投诉MITAKO虾淘售后服务欠缺
无故拖延,无理拒绝履行三包义务 一月份抽的到现在无法发货🥹🥹🥹🥹
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、霸王条款
处理中
MITAKO虾淘发货延迟且拒绝退款,客服态度差
我在4月14号 用139抽了10发 说预计五月初出荷 所以大概是六月份就能拿到手,但是现在六月中旬依然没有任何动静 官方客服长时间不反应 人机回复 并依然不给处理,说不能进行退款,但是要跑路 也并没有保单 嘴上说着跟我保单 我现在诉求要求退款
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
投诉MITAKO虾淘商品丢失/损坏
2024年11月7日购买商品,到前天发货,到货后商品有伤,商家处理方式我不接受要求退款,商家不退一而再的敷衍,还有不知道为什么平台不给投诉退款了,
投诉问题
商品丢失/损坏、违规商品、退款纠纷
处理中
MITAKO虾淘商品有划痕拒绝补偿要求退货退款
我于2024年7月20号在虾淘购买三个排球少年的谷子,在今年2025年6月一号发货,六月四号到货发现商品上有划痕,要求商家退货退款,商家一直说要补偿,本人拒绝补偿商家就不再回复,我要求商家退货退款
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、货不对版、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
MITAKO虾淘退款超时且搪塞顾客投诉
在5月3号商家同意退款,并且说明在法定节假日以外的30天内退款,到今天6月8号,不包含法定节假日已经超过了30天,但是不退款还用其他话术搪塞,涉及金额430.73
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
MITAKO虾淘盲抽商品延迟发货且拒绝退款投诉
我分别在25年1月27.30和2月10日于该平台购买了19发盲抽,该盲抽正常出荷时间应该在24年十月,但至今(6月7)仍未能发货!!!并且平台私自更改了出厂的时间(我五月出荷的盲抽目前已经能发货了)。
从十月到至今延迟出荷了整整八个月有余,我多次申请退款遭拒绝!!该平台制定超过210天未能出荷的商品可以申请发货,如果该平台真的有货为什么我的商品至今还未能发货
诉求全额退款!!
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
处理中
MITAKO虾淘拖延发货私自修改出荷时间
三月份出荷的东西推到五月份,六月份都不出荷。五月份的东西到六月都不出荷。拖欠发货,私自修改出荷时间。卖家只是一味的拖出荷时间,没要给我详细的答复
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、服务态度差
处理中
MITAKO虾淘拖欠发货私自修改出荷时间投诉
三月份出荷的东西推到五月份,六月份都不出荷。五月份的东西到六月都不出荷。拖欠发货,私自修改出荷时间。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、无故取消订单
处理中