小芒购物无法退款且客服态度差
我在2026年1月18号在小芒买了exo正规八辑166.14块我买错了想要退款换一个版本商家拒绝退款并且强制关闭退款渠道让我很难受毕竟是我自己的钱我也有权要回还没发货为什么不能退款并且客服敷衍我说这个问题他扯另一个
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
小芒APP购买失误拒退款投诉
我于2026年1月17日在小芒电子商务有限责任公司经营的小芒APP上购买了《听见海，触到风》云旗×郝熠然普吉岛纪念限定小卡这一商品。由于该商品详情页标明限量****份，为防止*购不到，我定时迅速进行*购，这也导致了我在购买时误触，多买了一份。随后我向客服请求退款或者退差价却遭到了拒绝。
该商品为预售商品，且截至目前都仍然在售卖，不存在货已制作完成导致不让退款。我国《消费者权益保护法》也明确规定了预售商品消费者有7天无理由退货的权益。
客服以购买过程中有勾选不允许退款为由拒绝退款，并不合法，因为在限量的情况下，消费者并不会有时间去仔细阅读条款。而以商品具有特殊性为由拒绝更是无稽之谈。该商品为常见的明星周边小卡，且持续售卖，并不存在任何稀缺。
购买双方商品并非出于我真实的意思表达，而该商家反复拒绝退款的行为严重侵犯了我作为消费者的合法权益，固请求*台方介入帮助。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
小芒电商预售商品拒退霸王条款
我于2025年12月25日于小芒电商*台购买了价值129元的预售商品乘风纪百光汇收藏卡一盒。2026年1月17日和1月18日四次申请退款，均遭到驳回，理由是不予退款。根据《消费者权益保护法》，商品未发货前，消费者有权解除合同并要求退款。商家单方面设置的“不退不换”条款，如果排除了消费者的法定权利，是无效的。乘风纪·百光汇系列卡牌属于预售商品，尚未发货，消费者有权要求商家退款。小芒电子商务有限责任公司严重侵犯了消费者的自主选择权和公*交易权，订单编号是7587****0585
我的诉求是退款129元。
［预售］势界 PowerCircles
2025年8月刊梓渝封面杂志套装D版的购买界面与乘风纪百光汇收藏卡一样，同样写了违反法律规定的“不支持退款”。由于商品未发货，消费者经维权，商家通过了退款申请。我所购买的乘风纪百光汇收藏卡暂未发货，有权提出退款，多次与客服沟通无果，商家区别对待消费者，多次驳回我的退款申请。
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定金预售问题、霸王条款、退货不退款
已完结
小芒电商充值欺*及霸王条款
网络充值存在欺*行为,要求全部退款
网络充值存在欺*行为,要求全部退款
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霸王条款
已完结
小芒超时不发货且拒不退款
我于2025年10月30日在小芒买了预售的联名零钱包，发货时间约定为2026年1月7日，但小芒超时没有发货，并且擅自未经我这个合同相对方的同意就修改了发货日期，我找客服提出解除合同并退款要求，客服又欺*我说“原计划是1月31日发货”，拒不退款，小芒未在约定的期限内发货，已造成违约，我有权解除和小芒之间的买卖合同，但小芒拒不退款。
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超时不发货、霸王条款、态度差/不处理
已完结
小芒电商预售不退款损害权益
1、*台和商家一起联合在未发货前关闭退款通道。
2、法律规定商品位发售前可以无理由退货，预售商品可以七天无理由退款，商家目前在未发货的情况下不支持任何缘由退款，损害我作为消费者的个*益。
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定金预售问题、霸王条款、退货不退款
已完结
小芒电商虚假发货货不对版拒退款
我于2025.11.1在微信小程序小芒电商购买了BOSS RIIZE玩偶抽绳包共花费305元，在购买时*台明确表明全球独售，但后续又在海外*台上架且海外*台相对于小芒要便宜且允许退款，12月份抽绳包实物图公开，严重货不对版，与图片严重不符合欺*消费者，在那么长的预售时间里，商家敷衍了事，如果没有一个好的处理结果消费者只能接收这个产品，消费者权益并没有得到保障，我也知道产品不能退款但是对方先违约，应付违约责任，作为消费者最基本的就是让他开通退款渠道但是退款申请被驳回
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货不对版、虚假发货、霸王条款
已完结
小芒电商虚假售卖不发货拒退款
本人在小芒自营店购买了价值361元的专辑套餐，没有任何商品图属于虚空售卖，而且也没有发货，现在不想要了，我需要退款
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超时不发货、虚假发货、霸王条款
已完结
小芒电商虚假宣传拒不退款
我于2025年10月28日晚上6点多在微信小程序"小芒电商"购买了bossriize的周边，包含四个零钱包和两个抽绳包两个冰箱贴，总价花费1027元人民币。小芒电商宣传的噱头是"此周边为小芒全球独售"，开启预售后迟迟不出商品的实物预览图，并且在海外Weverseshop和SMstore两个韩国*台也开启了售卖，完全不符宣传所说的"全球独售"，此行为已经违反了法律规定，欺诈消费者，欺瞒消费者，并且以"预售商品不退不换"的理由拒绝退款!关于"全球独售"的说法也不给消费者一个合理的解释，没有任何相关回应!一千元并不是小数目，小芒拒绝退款，但是在海外售卖的两个*台购买的话是均可以退款的，为什么要这样对待同胞呢?我要求给我进行退款，并且给消费者道歉。最*快到发货时间才出实物图，明摆着强买强卖，做出来的东西货不对版还不让退款
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货不对版、虚假发货、霸王条款
已完结
商品图与实物严重不符，货不对版
商品图和实物0个关系 是挂链为什么不在商品图里表现出来？很难画吗？
为什么娃娃实物和商品图严重不符 既然做不出图中的大头 从一开始就不要制作成这样 售卖前打样也不打一个吗
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货不对版、发错货、联系不上客服
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