小芒平台重复扣款未退款投诉
我2025年4.27和4.28在小芒平台购买了两次商品在我不知情的情况下给我扣款了四次，然后给我退款了两次，我以为已经全给我退款了，但是后面发现对给我扣了两次款，我后来在另一个账号重新购买，现在那两个扣错款的订单我不需要了，我要求平台给我退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、充值不到账
处理中
小芒电商扣款异常要求退款
我在2025年4月27日和2025年4月28日分别购买了两次线下核销商品但是系统在我不知情的情况下给我扣款了四次，后面又给我退款了两次，我以为全部给我退款了，于是换账号重新购买，现在两个商品我已经不需要了，我要求平台给我申请退款，下面的视频是我四次扣款的记录和两次退款记录，我现在要去把剩下的两次也退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、充值不到账
处理中
小芒电商杀猪盘转账要求退款退货
我在4月十八号因为杀猪盘给小芒电商转账，损害了个人利益，损失399.9元，要求退款退货。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、网络诈骗
处理中
小芒电商购买音乐节门票买错时间申请换票被拒
我于2025年4月30日在小芒电商平台购买了佛山左岸音乐节的门票 出现了买错票的时间的问题。我想让客服客服换票换时间，但是他不同意侵害了 我消费者的合法权益，我的诉求是给我退款，然后我再重新买。
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
处理中
小芒协议扣费纠纷，要求退款及赔偿
我于25年4月27日下午在闲鱼下单了一个腾讯会员，让去淘宝搜索555999店铺自动兑换，然后发了一个链接，然后让开通小芒协议，之后兑换在解约，被扣除了将近1000元，属于乱扣费扣了六次款
投诉问题
退款纠纷、网络诈骗
已完结
小芒协议导致扣款近千，退款过程遇诈*
我于25年4月27日下午在闲鱼下单了一个腾讯会员，让去淘宝搜索555999店铺自动兑换，然后发了一个链接，然后让开通小芒协议，之后兑换在解约，被扣除了将近1000元，让下载丝瓜app加客服账号退款，然后加了之后又让加财务账号，最后联系上之后说银行卡被冻结，
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、网络诈骗
已完结
小芒电商无理由退货被拒，要求全额退款
2025年4月17日我在小红书平台的小芒的店购买文韬乐享世界卡牌2盒以及聚光卡2盒，订单编号为P7604190****1181982 。在商品配送途中，我进行拒收并发起退款申请，目前商品已退回商家处且商家已签收。然而，商家却以商品为定制商品为由拒绝退款。但在购买该商品过程中，从未提出任何定制需求，该商品明显属于标准化生产商品，也未参与任何生产流程，也不存在个性化定制情形。因此该商品不符合定制商品，根据《消费者权益保护法》，消费者享有无理由退货的权利，除特定商品外，通过网络等方式购买商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货且无需说明理由。该商品为标准化生产商品，并非定制，商家拒绝退款违反了该规定。我的诉求是要求商家进行全额退款。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
小芒电子商务申请退费
就是投诉小芒电子商务，一直扣费，
我点了一个链接然后就被开通自动扣费，然后一直扣费了，扣了好多，
投诉问题
网络诈骗
处理中
投诉小芒商城 欺诈收票，要求退款赔偿
与小芒商城购买日本雅2025.03.29 19:30现场演唱会，票务机构为芒果TV下属单位~小芒商城~参照卖方提供作为选项，购置2张价值980元的票，共计1960元。但到了现场发现我们并非是对应座位。查沟通小芒所在地315（小芒电子商务有限责任公司 地址：长沙市开福区月湖街道鸭子铺路1号49房7室）投诉，得到的结果是让我们找主办方与收票代理商，经过联系，均说小芒并没有获得该授权，实属欺诈。
1.小芒没有主办方授权无售票资质，属于欺诈消费者。
2.是演唱会前12个小时才出票，还座位与档次严重不符。
投诉问题
退款纠纷、货不对板
处理中
在小芒电子商务购买天际炽热的蓝SEA重庆见面会门票后无法退款
我于2025年3月19日在金稻田文化，购买天际炽热的蓝SEA重庆见面会门票，我在购买出现预售不给退款问题，因自身原因需要退票，在购买后的一个半小时内联系小芒客服，小芒拒绝退票，1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利”3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
