畅享助手/闪讯宝
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广东欣悦隆科技有限公司
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闪讯宝设备售后无门,购买半月后无法使用
我朋友是中年人,他手机买了闪讯宝的设备,我问他要订单号不方便。 设备使用半个月后用不了,出现问题。于是我在闪讯宝微信服务号联系在线人工服务,没有任何回复,也没有售后电话。 于是我联系淘宝闪讯宝官方旗舰店的在线客服,客服说因为我这边不能提供订单号,就不给售后电话。 我明确把他家设备拍照给他了,就是他们家的产品,但就是不给售后电话。 因为朋友是中年人,要订单号不方便,于是我自己下了一单,我再问他们要售后电话,他们依然不给。 最终的问题就是:闪讯宝设备购买半个月之后。使用不了,没有任何售后可以解决的途径,也找不到售后电话
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服务态度差、服务不及时、客服电话难接通
已完结
押金纠纷问题
租的路由器退还了,押金没有退还,一推再推,迟迟杳无音讯,态度恶劣
投诉问题
退款纠纷
已完结
要求闪讯宝星雨辰网络专卖店(新都区畅随享网络设备销售经营部)退还充值的399元,设备54元或赔偿!
2022年9月12日,18时02分,我在抖音电商,闪讯宝星雨辰网络专卖店,购买随身WiFi设备一部54元!2022年9月14日收到设备,23时27分根据设备套餐充值399元(399元充值12个月赠送8个月)收款商户为(新都区畅随享网络设备销售经营部)2023年5月8日使用设备时被告知设备被停机,寻找客服,客服不给解决,并让继续充值!很明显的欺诈消费者!事件自己无力解决故向消费保投诉,望得到帮助,谢谢
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货不对版、无故取消订单、服务态度差
已完结
投诉退换399元购买的随身Wi-Fi18个月流量套餐费用
本人于2022年7月23日购买此商品,当时399元购买18个月Wi-Fi套餐,于今日2023年5月1日显示停机到期,距购买此商品不足10个月,在商品自身携带的二维码中扫进小程序中未查询到充值记录,本人怀疑其存在欺诈*钱行为,希望相关工作人员可以查明真相,追回本人所损失的利益,
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售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传
已完结