全民钱包暴力催收及信息泄露投诉
本人在2025年6月12日通过美易借钱匹配的全民钱包*台放款3000元，借款编号为19***************97，因为个人工作原因导致逾期，遭到个人信息泄露，给我身边人发送我的欠款信息，暴力催收，威胁，恐吓，已经违反了个人信息保护法第25条规定，希望停止暴力催收，泄露个人信息。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
全民钱包暴力催收并骚扰家人
全民钱包在我正常接听和他们沟通还款的情况下 暴力催收给我的家人打电话 对我造成了极大的困扰 还威胁我会继续打 不停的打 让我自己知道后果 我要求减免到750结清 并且停止对我家人的任何打扰 这是违法行为
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
全民钱包拒为用户注销账户及关闭授信
人工客服不能帮助我关闭授信额度及注销账号，让要我下载全名钱包app自己注销，全民钱包下载后，登陆前提是需要领取10万元，授信上报央行做资格审查，不同意则退出全名钱包app，我是关闭额度注销账户，不是借网贷，所以我没有办法自己登录app注销，客服一个劲儿给她们无法注销，我登录不影响征信，更新《个人信息保护法》债务结清，全民全包是要注销我的账号信息的
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
全民钱包擅自扣担保费且未提供服务
这些担保费我不知道什么情况扣除我这么多，我也不知道你给我担保什么了，我也没享受到你的任何服务，这些钱扣的我需要一个合理合法合规的理由
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
全民钱包暴力催收及信息泄露投诉
暴通讯录，暴力催收，短信威胁恐吓，泄露个人信息和隐私，未经过个人的允许把个人的信息泄露给第三方
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
全民钱包违规收取担保费及霸王条款
本人在2025年7月30日在全民钱包借款10200元，分12期还，总还款金额是12295.92元，后来得知被收取担保费用和服务费用，还有多笔账单也是这样，还完就不让看借款订单了，无法上传图片，其中多次找全民钱包*台协商担保费问题，都不予处理，而且这些账单还不允许截图
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
全民钱包违规催收致信息泄露骚扰
全民钱包在本人未失联可以联系得上的情况下，通过首山金融和普惠快信对身边人发送短信拨打电话骚扰泄漏本人信息，现在已经向12378投诉，请做出解释，马上停止
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
全民钱包还款存在不明费用及高利贷嫌疑
还款时有多余不明费用，算下来利息太高了啊
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
全民钱包贷款利率超标及暴力催收
本人在2025年7月份,通过全民钱包贷款6000,元,有廊坊银行股份有限公司提供资金,合同上面的年利率24%,廊坊银行和全民钱包,还有担保公司合伙,实际还款年利率高达36%,2025年7月份的LPR是3%,贷款规定上限是4倍LPR,也就是12%,同时廊坊银行没有跨区域放款资质,因为失业,身体出现问题,造成账号逾期,2026年5/12号,共赢担保的催收人员打电话,态度恶劣,语气略带威胁
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
全民钱包违规收取高额利息
本人于2024月12月23日8.42借款5000使用两个月收取1000利息。按照合同约定使用12个月收取一千元利息。要求全民钱包退回多收取833利息
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
