高速行-酷酷龙虚假宣传ETC充值抵扣
当时我正在修理铺修车，然后有一群叫做etc的营销人员嘛，跟我说这300块钱充进去，然后就能当高速抵扣，当时想着自己的车子也没有这个etc嘛，办一个也比较方便，所以就于2024年3月25日办理了，然后兴高采烈的跑了一次高速，结果第二天扣费的是银行卡的钱，才下意识到被*了
投诉问题
虚假宣传、未履行合同
处理中
高速行-酷酷龙电话骚扰并强迫办理ETC
打电话骚扰 欺*消费者 诈* 强迫人购买ETC
投诉问题
不退款、虚假宣传、骚扰
处理中
高速行-酷酷龙电话骚扰及虚假宣传
打电话骚扰 欺* 诈*行为 虚假
投诉问题
不退款、虚假宣传、骚扰
处理中
冒充ETC办理欺诈消费要求退款
2024年11月30日，有个工作人员上门冒充高速ETC办理人员，说免费办理ETC，后面又要我预存300元激活，等冲完300元又说这个钱冻结后五年才能拿出来，等我点进小程序一看就是会员费，关键是办理的还是其他省的存在虚假宣传，欺诈消费。我要退款300元并要求注销ETC.若发现隐私信息被泄露，讲追究商家的法律责任。
投诉问题
不退款、虚假宣传
已完结
酷酷龙ETC虚假宣传乱收费不退款
投诉高速行酷酷龙推销人员虚假宣传乱收押金
2025年5月18日，推销人员帮我办理etc声称不需任何费用，免费办理，收360元充值到高速上可以使用。办理后不能使用，变为了*台奖励金，5年后才能提现使用。但是并未提前告知，未签任何协议，手机全程推销人员操作。要求注销退费
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、注销问题、办理错误
已完结
西安酷酷龙网络集团有限公司的高速行APP乱扣费，客服态度恶劣。
购车的时候，车商帮忙安装的ETC，下载了个“高速行ETC”，但要先充值300块人民币，说以后通过高速的费用可以从里面扣除。最*发现通过高速的都是从银行卡里面扣费的，而APP里面还是有余额的。打电话人给客服，态度很恶劣，说是车主的问题，挂电话。后续就不在接听我的电话 。
投诉问题
产品质量
已完结
高速行app工作人员诱导消费者进行交费
12.5日 一个自称是高速工作人员的人说我的车上没有etc，可以免费进行办理，我就让他办了，并让我下载高速行app，交300块钱以后上高速可以优先抵扣过路费，但事后发现根本不能抵扣，相当于交了300押金，与宣传不符虚假宣传，我认为诱导我进行了消费，以为能当过路费，我才交的300元钱。我的诉求：注销etc并退还300元
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉高速行-酷酷龙退款纠纷
20213年12月25日，中午接到一个电话说办etc并告诉我是高速的专门工作人员，说银行现在不能办etc了，他们自己来办。过了一个小时后，我到楼下办理，告诉我只要三至五分钟。我跟着他们一步步操作，开始办理过程中一没有告诉我要交300。到最后一步要冲300块钱，并告诉我是激活用的，想退可以退，我以为是说办卡要冲一点钱进去，就交了。办完以后才觉得不对劲，在社交*台上查了一下，觉得自己被*了，发现*台上的300冻结了，支付页面显示的是会员费，我找客服退费，被告知要60个月以后。这是打着高速工作人员的旗号，搞一些套路，欺*消费者！我要求全额退费，并注销etc！
投诉问题
退款纠纷、注销问题
已完结
投诉高速行-酷酷龙退款纠纷
本人因被酷酷龙旗下高速行ETC app业务员虚假宣传充值300元用于高速费用，当初业务人员说的是优先扣app里的余额，但实际用起来优先扣的是微信余额，并且发现高速行ETC余额被冻结无法使用，本人联系相关客服被告知需要五年以后才能使用，并且态度强硬不正面回答问题。联系当初给我办理的业务员发现已被其拉黑打不通电话情况。本人的诉求是强烈要求高速行ETC给我退款，并注销本人用户账号，谢谢。
投诉问题
退款纠纷、注销问题
已完结
酷酷龙集团高速行欺*消费者
虚假宣传，欺*消费者，推销员说冲充300元能高速消费使用，实际无法使用和申请退款
投诉问题
虚假宣传
已完结
