顺源驾校教学质量差、虚假宣传及乱收费问题
投诉人：梁珊
联系电话：159****2635
身份证号：440159****26353728
投诉对象：广州顺源汽车机动车驾驶员培训有限公司（顺源驾校）
地址：广州市增城区新塘镇久裕制衣大街23号-5
负责人：刘秀婷
投诉时间：2025年8月18日
投诉事项
1. 教练教学质量差，未按教学大纲培训
· 科目二教练（钟辉）在教学中敷衍了事，未教授基础操作（如调后视镜、考试注意事项），仅练习4个上午（9:00-11:30）即强制要求预约考试，导致三次科目二考试均未通过。
· 科目三教练未讲解灯光操作、刹车点位、变道规则等关键内容，仅提供背诵表格，练习2个上午（9:00-10:30）即要求考试，考试未通过。
2. 虚假宣传，诱导异地考试
· 教练以“清远好考、可联考”为由，强制要求前往清远考试，但未提前说明：
· 模拟费与实际不符（当地400元/小时无接送，驾校隐瞒此信息）；
· 收取高额车费（200元/人/次，无收费依据）。
3. 乱收费且拒绝更换教练
· 教练态度恶劣，拒绝接送学员至考场（称“自己走过去”），但已收取车费。
· 报名时未告知“仅有一名教练”，协商退费时仅愿退280元，远低于合理金额。
投诉诉求
1. 退还学费：按实际未完成学时退费，至少退还2000元（扣除已发生的科目一费用及部分科目二费用）；
2. 保留科目一成绩：协助转至其他驾校继续学习；
3. 赔偿损失：退还多收的车费、模拟费差价，并补偿补考费用；
4. 查处违规行为：对驾校教学质量、虚假宣传问题予以处罚。
投诉问题
虚假宣传、费用问题、服务质量差
已完结
顺源驾校乱收费及服务质量差
我于十月十五号在抖音上找到于都县顺源驾校的伍流民报名异地转入的科目三驾驶考试交了1600元考试费，在我报名之后只让我练了3天车之后就考试了并且向我收取了300元的所谓的模拟费用，之后并没有通过于是开始了第二次约考这第二次考试我和他提过想要快一点练车并且多练几天，他以没有这个规矩为由拒绝了我，最后我还是只练了意义上的两天车，并且他并没有将我带到考试地点所有的事情都是我一个人这两天有一天还是收取了模拟费的所以只能算练习了一天车，最后他向我收取了200元的补考费，所以我是一共向他支付了2250元，但是我已经在交管12123上支付了488元的补考费，所以觉得他收取的费用是存在多收错收的，并且他并没有将我带到考试地点所有的事情都是我自己解决的，没有做到教练应该做到的他怎么能收取我这么多费用，我希望他能返还他收取的这些费用。
投诉问题
收费问题、服务态度差、课程质量差
已完结
投诉顺源驾校收费问题
我报的驾校，找不到联系人了，把群都给我退了，现在我谁都联系不上了
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
顺源驾校拒绝退款纠纷
2023年5月份报名驾照考试，参加了科目一考试，后续因工作变动，无法继续在报名地练车，多次要求驾校退钱，每次都以不能退，或者是现在退只能退500之类的说辞拒绝退款。要求转驾校，对方说我们当地没有他们的驾校转不了，如果转别的驾校需要重新交报名费，费用需要自己承担，所以一直解决无果。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
驾校教练乱收费
在驾校报名缴费的时候，教练明确说不会再加收其他费用，汕头科目二第二次补考是不需要缴纳费用的，第三次补考考场收取65元补考费，但是驾校教练向我收取了两次补考费，每次300元，共计600元。而科目三还没有开始练车的时候，就向我收费800元，没有发钱的时候，就不回消息，800元一发出去，立马就收到。
投诉问题
退款纠纷
已完结
