讯唐WIFI设备故障售后退换需自付运费且套餐退款被拒
我与2024年11月02日，在抖音商城（讯唐群才网络专卖店）购买随身WiFi，当时直播说明售后有保障，在我使用半年后的今天2025年05月23日设备突然出现关机充不上电问题，我询问客服后，客服表示同意退换设备，但是需要我承担运费，后面说明可以提供运费价格同等的免费使用时间，我不同意，接受不了，而后没有了其他解决方案，同时设备无法使用后，我上个月的套餐尚未结束，新的套餐尚未开始，我申请对我没开始的套餐进行退款，对方拒绝，现在我申请退还我购买设备费用+新套餐费用
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服务不及时、资费纠纷、退费问题
已完结
讯唐WIFI更改支付方式导致无法续费，涉嫌虚假宣传
我在2025年2月20日购买了他家的随身WIFI，今天是5月22日，发现每月一套餐快要到期了，准备去充套餐，结果发现没有了微信支付的窗口，前面3个月都是可以的，刚好现在才发现，耗了3个月，把运费险也给耗掉了，虚假宣传，现在充100块才能接着用不就是要预存吗？*人
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虚假宣传、套餐纠纷、资费纠纷
已完结
讯唐WIFI网速慢且需预存余额导致无法退款
我于2024年10月20在抖音平台上购买了讯唐商家的随身Wi-Fi、经过两个月的使用体验感极差、网速特别卡、还需要预存余额，现在我要求退款，因为我的余额还有194.4 ，可是我与客服协商要求退款无果，侵犯了我的消费权益、希望平台能给我退款[苦涩]大学生太贫穷了，养不起自己了
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资费纠纷、退费问题
已完结
唐讯网络旗航店随身Wi-Fi充值退款争议
我在2024年11月15日在抖音购买了唐讯网络旗航店买了随身Wi-Fi充值错了用了30多个g流量我要他把后面没用到的钱退了，他跟我说要退只能都退因为3000g套餐是预存而且退款已用流量一块钱一个g这不坑人的吗，他介绍中也没说预存不能只退没用过的啊我把没用的退款就是不让我退非得全部退了但全部退还得多抠我34块钱着谁能忍一开始不说清就说一块一个g没说必须全退啊无语了
我想让他把没用的的没激活的钱都退给我已经用的就不退了
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霸王条款、资费纠纷、退费问题
已完结
迅坛无线Wi-Fi信号差且客服不作为
我在2023年7月14日在抖音讯唐微悦网络专卖店购买了迅坛的无线Wi-Fi，然后使用情况信号不好购买了流量一直使用不了客服这边不处理问题，在里面充值了流量没有使用客服当时欺*消费者说没有使用完的四月可以继续使用，要解决问题时却说解决不了，里面充值的金额也不让退
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虚假宣传、服务态度差、客服电话难接通
已完结
讯唐WIFI预存款退费问题
我于2024年10月2号在讯唐公司购买了一台随身Wi-Fi，他说想要用需要先预存200，现在我预存过之后不想用了，设备也没有激活，我要让他给我退款，他不给我退，根本就不提退款这回事，联系不上人，我的诉求就是要求把我预存的200实时给我退回来
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虚假宣传、退费问题
已完结
讯唐WIFI购买套餐无网络要求退款被拒
我于2024年8月24号花费30.8元购买讯唐随身WiFi，于2024年25号花费200元购买套餐，但设备还是无网络，售后又不给处理，随后我要求退款，售后也不理睬
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虚假宣传、服务态度差、退费问题
已完结
讯唐WIFI产品套餐不符，拒绝退款500元
去年在抖音平台上买了讯唐随身wifi产品 今年使用 先充值500元后发现产品套餐不符 现在想退款余额充值的钱 500元 客服一直推脱 我现在就要把这个500给退了！
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虚假宣传、资费纠纷
已完结
讯唐WIFI虚假宣传导致无信号无法使用
我在抖音平台买了随身WiFi然后在微信讯唐客服指引下充值200元，一点都用不了，根本没有信号，换了公司，家，朋友家三个地方都不能用，现在想退网费退不了，客服不能处理商家也不处理。
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虚假宣传、服务态度差、资费纠纷、退费问题
已完结
退款
在平台买的wif产品，激活需要充值，用了几天，完全是欺*消费者，要求退款
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套餐纠纷
已完结
