探物租赁涉嫌高利贷及暴力催收泄露隐私
手机高于市场价几千元,还收取高额滞纳金,以租机的名义放高利贷,逾期后就恶意泄漏个人隐私信息给第三方公司,爆通讯录,暴力催收,骚扰我的家人,影响正常生活,要求马上停止催收!
投诉问题
服务态度差、乱收费、虚假宣传
处理中
探物租赁乱收费且拒绝退还1600元押金
本人于23年7月租赁1台苹果14pro,总租金8899,截止25年4月,已支付租金9089➕1600的押金,现在平台还要我支付1079的买断金,并且押金不退,费用已接近高利贷,我要求探物租赁退回我1600的押金
投诉问题
退款纠纷、乱收费、霸王条款
处理中
探物租赁强制收取高额提前买断费用的不合理投诉
本人2024年12月14日在支付宝探物租赁小程序上 租用iPhone16 pro max一台,现因手机遗失,想申请提前买断,该平台以起租时间必须12个月为由,仍要求收取我剩下九个月的租赁费用+提前买断费用共13880元,加上前期已支付的三期租赁费用,699*3,加上首期除699外的717元,等于本人共需支付16694元,远超苹果手机市场应有价值。因此要求该公司调整提前买断所需费用
投诉问题
乱收费、霸王条款
已完结
探物租赁费用不合理且催收骚扰频繁
费用不合理,催收行为更是肆无忌惮违规,频繁骚扰单位领导电话及短信及其他科室电话,言语辱骂恐吓!单位已报警备案,还是一而再再而三利用催收行为骚扰单位领导,需要平台退费赔偿及停止一切骚扰
投诉问题
退款纠纷、服务态度差、乱收费
已完结
探物租电商乱收费并频繁骚扰单位电话
该电商费用不合理,催收更是肆无忌惮频繁骚扰本单位领导电话及单位其他科室电话,导致单位受到影响,单位也已报警备案,退超出的费,停止一切骚扰,所有骚扰都已录音保存,通过不正当手段获取医保单位信息及电话
投诉问题
乱收费、电话短信骚扰
已完结
探物租赁涉嫌冒签合同致用户征信受影响
2023年6月,本人在支付宝平台下的探物小程序中下单租赁了一台苹果14 pm 256g,租金和买断金一起11840元,24年6月订单正常结清。24年7月本人查询征信时发现有一笔融资租赁记录,经多方了解此融资租赁记录和探物有关,融资机构提供了融资租赁合同原件,本人确认此融资租赁合同并非本人签署,本人也未授权探物签署此合同,探物冒用本人名义签署融资租赁合同,涉嫌合同诈*,侵犯本人姓名权,损害消费者的权益,对本人造成经济损失,要求探物赔偿经济损失并道歉。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
已完结
探物租赁苹果手机租赁费用过高且存在霸王条款
2024年3月9日在支付宝上探物租赁租了一部苹果手机,当时手机操作没看清买断金这么高!合同上写手机总价11999、探物让先付1900保证金➕398屏保险,共2299,先租后买断的方式!分12期,每月还759,12月共需还8350,买断金还需付3899才能结束,一共要付金额14547,这个价格远超市场价!398的优享费没使用换屏等服务为什么不给退,霸王条款!黑猫投诉里太多投诉,探物视而不见,一直无所谓的态度,希望有关部门重视此事!
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乱收费、霸王条款
已完结
平台推卸责任,强行扣款
我于2024年1月17日在此平台租赁大疆于28日归还,后因平台bug一直打不开归还地址,客服一直不在线,打电话也不接而且因过年期间快递问题导致我归还逾期直接扣我的款,我请求退还因平台错误多扣的款
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退款纠纷、乱收费、霸王条款
已完结
探物租赁乱收费及服务拖延投诉
这个平台特别目无王法,2月9下单的,11号收到,1反应机子下错单不适合,实际服务太差后续没人跟进所以就不想租了,但平台却要扣我三天租金,13号已经给了退回单号,期间催过很多次,平台说一周内处理完至今未退款,严重投诉平台的服务流程和拖延借口,本人不同意不合理扣费,希望通过消委处理和监管平台的规范性。
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退款纠纷、服务态度差、乱收费
已完结
探物租赁:相机未使用要求无理由退租遭拒
相机收到觉得不合适用 一收到就和客服反应退租 但客服要按一个月租金1470收取 不合理 相机没有使用过
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退款纠纷、霸王条款
已完结