赤兔流量充值后无法使用且退费问题
三月份充值50元然后定了19.9套餐他们就有故障使用不了，余额也有30元，后来联系他们客服他们说三个月退款的现在联系他们装不知道说我一直沟通的是机器，不是他们人工客服没给我退钱
投诉问题
套餐纠纷、服务不及时、退费问题
处理中
赤兔流量虚报流量及客服不作为
我于2024年8月底购买了流量卡，期间一直有虚报流量的情况，但是差距不大，我也就没有管，但是这个月我的手机系统显示只用了170多G流量，赤兔流量软件显示用了1000多G，20天用1000多G怎么想都不合理吧，而且客服平常回消息也是十几20分钟才回一条，虚报流量的情况很严重，客服不回消息，投诉石沉大海，好多人都遇到了这个问题，余额明明未生效，它非说要把卡注销了才退，卡注销了谁还说得清。
今天是我遇到这个问题，我是大学生所以我还可以投诉维权，根本不敢想如果是老人该有多无助，这种行为就是在欺诈消费者。
我的诉求是24小时内退回未生效的75元余额！
投诉问题
虚假宣传、服务不及时、退费问题
处理中
赤兔流量服务问题及退款拖延
卡莫名其妙就没用了，然后说帮我销户退款，结果几个月过去了，找了不不知道多少次了，每次都说隔天退款，到现在都没退款，网上一查都不知道多少人被*了。
投诉问题
虚假宣传、服务不及时、退费问题
已完结
赤兔流量退费金额不一致且无提示
近期我卡突然锁住了，客服说我懂卡槽了，我与2025年2月份订购赤兔流量，上面没有提示动卡槽会锁卡，也没提醒。昨天我问客服退剩余的套餐费用是多少，客服说退288，今天我让客服退剩余的套餐费，又说是200左右，严重欺*消费者，我要退剩余的套餐，退费必须是288。
投诉问题
虚假宣传、资费纠纷、退费问题
已完结
赤兔流量强制更换业务并拖延退费
赤兔流量，强制更换业务，余额拖着不退，一开始三个月，后来说是截图不对，又要二维码，说两天就退，然后就是一个周流程，恶心的要死
投诉问题
套餐纠纷、服务不及时、退费问题
已完结
赤兔流量退费问题及资费纠纷
2024年3月买的卡一直用到2025年7月由于上一个手机坏换了一个新手机卡就不能用了，客服让我换卡，我不想用了，想退款客服说把我用的优惠都给我扣掉，还有这个月的流量也不给退，退款还得两个月才能到账
投诉问题
服务不及时、资费纠纷、退费问题
已完结
赤兔流量客服不解决退款问题
2025年4月20号本人购买了一款名为赤兔流量的流量卡,本人收到卡后按照 商家要求激活开通使用，充值过钱后用了2天就不能用了。本人要求退费，商家也同意了，有158.75元需要退费。当时客服已经将本人微信二维码要走了。过了一个月，仍没有退费。本人5月29日联系客服，客服说10多天就能退，现已过去10多天，今天再问客服，客服说需要两个月退费。
投诉问题
退费问题
已完结
赤兔流量卡退费难，客服拖延不解决
我于2023年12月至2025年2月，购买使用赤兔流量的流量卡，期间多次存在标记使用流量远大于实际使用流量的情况。直至2025年2月底流量卡因运营受阻导致彻底无法使用，3月份实际未使用，申请退费。申请后客服告知七个工作日退款，但实际未到账。每次经过漫长的排队等待后，询问客服，都被告知已经在催，然后结束对话，问题实际未解决。至今3个月仍未退款成功，诉求是需要赤兔流量平台返还我的余额费用。
投诉问题
服务不及时、资费纠纷、退费问题
已完结
赤兔流量年卡用户质疑流量使用异常且客服不解释
我在赤兔流量办理了一张年卡，每月19.9元200个g，这个月今天九号就用了150多个g了，游戏我又不玩，就是刷快手抖音，我就想知道我的流量用哪里了，手机设置显示用了四十多g我感觉设置里边的使用流量才是真实的，客服又不给解释，希望能给我个合理的解释
投诉问题
套餐纠纷、客服电话难接通、资费纠纷
已完结
赤兔流量充值后退款不及时要求尽快处理
我于2025年3月3日充值的赤兔流量，目前需要退款，但商家两月后退款，请帮我尽快退款
投诉问题
服务不及时、退费问题
已完结
