厦门今喜良缘信息科技有限公司虚假宣传及退款纠纷投诉
我在2025年4月11日在今喜良缘交了13998元，合同上写四个月内约见4个，但实际承诺无限个数，直到找到为止，且对方安排的对象年龄大于合同上面写的，退费时对方以各种虚假名义克扣钱，合同涉及虚假，我的诉求是退款除1500元服务费外的12498元
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、退款纠纷
处理中
厦门今喜良缘信息科技有限公司虚假宣传诱导消费拒不退款
虚假宣传诱导消费然后打电话加我微信，他们员工在2024年10月23号约我去线下门店沟通，说有合适我的男孩子介绍，进入门店后，把我引到几平方米的小房间里进行两三个小时的洗脑，并且在中途看花呗信用卡之类的，一直洗脑说费用不高，价格透明，等让我相信我可以很快找到对象之类的话语，框我付款，付完款才拿合同，签合同也是很快速引导，说之后合适的话安排见面什么的，接下来就有自称红娘的老师加我微信说可以介绍，介绍资源没有跟签合同说的一样，我要求解约，红娘各种推辞，后来强烈要求下才上报公司，公司客服于11.20电话告知只能退30%费用，我对费用提出不满，客服不同意，本人目前还没有接受到该公司提供的任何服务和帮助，也没有和男孩子认识聊天等服务。多次协商无效，诱导客户签订不平等合同，态度恶劣，并且未按客户要求履行义务，欺诈客户，并且恶意拖延时间拒不退款，我要求10100元全额退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
厦门今喜良缘信息科技有限公司虚假宣传诱导消费及退款纠纷
1. 虚假宣传与诱导签约（2025年2月19日） 本人于2月18日线上填写信息后，次日19被约至该公司厦门今喜良缘信息科技有限公司，其位于厦门市湖里区金钟路3号804室。在3小时封闭谈话中，期间经过三名工作人员轮番谈话： - 以“核实真实性”为由，要求提供家庭、工作、财务状况（包括支付宝余额、花呗额度等）； - 展示所谓“与公安合作”照片，声称公司“在派出所备案”； - 虚构公司资质：谎称“福建多地有分支机构”“隶属某知名医药集团”“该办公场所以及上几层都属于其公司”，并声称83%多成功率及展示诸多成功案例； - 经过一系列洗脑PUA，诱导签订20000元合同。 2. 二次诱导签署附加协议 签约后，工作人员继续宣传其“返现协议”： - 谎称“仅优质客户可享”，承诺支付20,000元后“一年内结婚返现28,000元”； - 期间拒绝了两次，但后续其编造“优先推荐资源”“成功率极高”等等话术，经过一段时间洗脑后稀里糊涂追加支付20,000元。 3. 服务欺诈与合同问题 - 虚假资源：三次相亲疑似“婚托”：首次见面后女方微信态度突变，后两次直接拒绝联系，微信未加；消费与服务价值严重不对等； - 合同陷阱：签约时未告知退费规则，也未对合同各项条款有所解释声明，合同全篇为格式条款，限制消费者权利，加重消费者责任； - 资质造假：经查证，该公司无分支机构，所谓“集团背景”系虚构，成功案例也疑似伪造。 **投诉诉求** 1. 解除合同； 2. 退还后面附加协议费用20,000元； 3. 初始合同扣除服务6,000元，退还14,000元； 4. 要求退款款项合计34,000元。 希望相关部门可以帮忙处理，万分感谢！
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虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
厦门今喜良缘信息科技有限公司诱导消费并乱收费
今喜良缘公司工作人员诱*借款介绍当日下午我到达他们公司所在地湖里区金钟路3号万达广场写字楼C1区804室后，顾某开始问及我的个人信息，包括我和我的家庭人员的住址、工作、年龄、详细收入等信息，并且要求查看我的芝麻信用、信用卡额度、 花呗额度等信息，问我有没有负债，然后给我看了几个女生的资料，还有几个配对成功的案例，以此诱导我交7600元的会员费，并让我签订他们的合同，后面经过我了解，他们对所有人的报价都是不一样的， 没有明确的价格标准，并且后续电话协商时，对方协商人员也亲口承认了，这完全属于随意定价，欺诈消象，经过二次介绍对象令我非失望，我要求退款时，对我说要扣除15%系统费，还要扣除10%服务费用，还有20%婚恋分析服务费，还要按一万四千元标准来扣除费用，而且事先没有告知，还有偷税漏税
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乱收费、虚假宣传、合同纠纷
已完结
今喜良缘-厦门虚假宣传诱导消费
在小红书上私聊我，然后打电话加我微信，他们员工在9月10号约我去线下门店沟通，说有合适我的男孩子介绍，进入门店后，把我引到几平方米的小房间里进行两三个小时的洗脑，并且在中途看花呗信用卡之类的，一直洗脑说费用不高，比其他消费低，价格透明，刚开始说6800三个月，后面看了我的信用卡最高额度，又说有福利，4000两个月等等之类的理由，让我相信我可以很快找到对象之类的话语，框*我付款，付完款才拿合同，签合同也是很快速引导，另一份合同是他们员工自己写的，到后面自己签了啥合同都不太清楚，而且也没给发票之类的，之前聊天的那个红娘在那天去门店根本没看见人，直接换了一个红娘，第二天还是我让红娘把发票那些同城送过来，本人目前还没有接受到该公司提供的任何服务和帮助，也没有和男孩子认识聊天等服务，希望消费保平台可以帮我全额退款
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虚假宣传、服务质量差、诱导消费
已完结
投诉厦门今喜良缘信息科技有限公司欺诈消费者随意定价
2024年6月29日中午，厦门今喜良缘信息科技有限公司的梁某联系我到他们公司了解婚介服务，当日下午我到达他们公司所在地湖里区金钟路3号万达广场写字楼C1区804室后，梁某开始问及我的个人信息，包括我和我的家庭人员的住址、工作、年龄、详细收入等信息，并且要求查看我的芝麻信用、信用卡额度、花呗额度等信息，问我有没有负债，然后给我看了几个女生的资料，还有几个配对成功的案例，以此诱导我交11040元的会员费，并让我签订他们的合同，后面经过我了解，他们对所有人的报价都是不一样的，没有明确的价格标准，并且后续电话协商时，对方协商人员也亲口承认了，这完全属于随意定价，欺诈消费者。
2024年7月21日下午，该公司第一次安排我约见女方，女方告诉我她自己有过三次恋爱经历；然而，在签订合同时梁某有让我填一张意向表，意向表上我有勾选了我对女方的要求是0-2次恋爱经历。该公司完全没有按照我的要求来给我介绍对象，属于欺诈客户行为。
2024年7月28日下午，我到他们门店，提出退款要求。
2024年8月14日下午，对方苏姓工作人员第一次打电话过来跟我协商，对方工作人员态度十分恶劣，期间，该工作人员先是告知我，退款要扣除30%的违约金，还有1500的系统服务费，以及25%的红娘费用以及名额费，态度十分强硬，我不同意她的扣除要求，并告知她你们并未按我要求的0-2次恋爱经历以内介绍对象，该苏姓工作人员竟然说每个人对恋爱关系的理解不同，可能是暗恋的情况，也算进了一段，这种不算做一次恋爱关系，完全就是在逃避责任；便要求下次再进行协商。
2024年8月16日进行第二次协商，协商未果。
2024年8月29日，再次进行协商，本次协商我提出要求知道该工作人员真实姓名以及对方领导真实姓名，该人员均拒绝提供，完全没有把我当成客户，我一点消费者的知情权都没有，我交了11040的费用，连该公司办事人员和领导的真实姓名都不知道。本次协商该苏姓人员提出只能退我6000元，我不同意，再次协商未果。
该公司随意定价，诱导客户签订不平等合同，态度恶劣，并且未按客户要求履行义务，欺诈客户，并且恶意拖延时间拒不退款，我要求11040元全额退款。
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态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉厦门今喜良缘信息科技有限公司虚假宣传
5月30号今喜良缘公司约我线下聊解情况，七点到他们公司一直聊到11点离开，期间不停语言暗示只有靠他们才能快速找到对象，致使我签下合同。到6 月5日前我并没有接受他们任何服务， 提出解除合同并退全款遭到拒绝，他们要求我需要赔付30%的服务费
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉厦门今喜良缘信息科技有限公司售后服务欠缺
本人 2024年1月 7日 在厦门今喜良缘信息科技有限公司，办理婚姻介绍服务，费用7000元， 该机构诱导消费，虚假宣传，欺*消费者，对方机构以价格优惠诱导我付费办理他们的服务，并承诺一直服务到找到对象为止，但是付费后对方却并未按照我的要求介绍婚恋对象，也没有介绍成功，见了3个后，红娘就不搭理我了，与承诺不符，因此提出退费
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
厦门今喜良缘信息科技有限公司*取钱财，服务不符霸王条款，要求退款
投诉人冯惠莲于2024年1月13日在厦门今喜良缘信息科技有限公司线下店被诱导（被*）消费2万元。心理pua诱导消费，先付费后签合同，未开收据合同中存在霸王条款，只保障机构不保障用户，价格混乱，随意定价。此行为中服务不服及存在欺*行为，我要求全额退款。
整个过程机构某人电话骚扰，试图了解个人情况，并直接通过用电话上所了解的个人情况进行匹配人员，并诱导到线下了解。在线下中给予心理pua诱导消费，先付费后签合同，未开收据。整个线下并无看到在电销中的虚构人设，服务不符，并存在欺*行为；诱导签下合同，合同中存在霸王条款，只保障机构不保障用户，还未进行服务就要求赔巨额违约金；线下诱导成功后拿出价格，给予消费者不同的价位，当不能接收时，会试图用另外一个价格诱导消费，价格混乱，随意定价。
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉厦门今喜良缘信息科技有限公司虚假宣传
2023年6月左右在厦门今喜良缘咨询服务，被负责人告知服务有效期以结婚为准，期间的时间和约见人数可以不以合同为准，并提出如果手头不宽裕可以用支付宝花呗付款，合同签署后服务过程和预期出入很大，负责的红娘老师也并没有起到相应的跟进和帮助的作用，三四个月后告知我约见次数用完，要把个人信息转到系统的被动方(这在前期完全没有提出过)，提出这个需求后我这边没有再接受机构的服务然后提出要解约，机构以已完成合同里的合约时间和人数为由，不同意退款，我的诉求是可以不用退全款，但是扣除已实际产生的费用，剩下的原路退回
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
