诱导充值并拖延退款，服务质量差
2025年6月27日中午13点左右，因为我比较忙所以老人带着小朋友去蝶贝蝶高新区数据逸康桥（恒大店）理发，原本我的卡里面是有余额的，直接划里面的余额就可以了，结果里面的员工不停的诱导老人往卡里充值，最终老人充了200元，虽然钱不是很多，但是这种引导消费我很不满，我自己的卡我需要充的时候我自己回去充，他们在没有经过我同意的情况下诱导老人充值，结果老人和孩子去到店里要求退回200元，当时员工说可以啦你们不用等在这里，会给你们退会至卡上，然后单独从我卡上划走了当天理发的费用，到目前2025年6月30日那个钱还没见退回至卡上，期间老人去店里问退费情况，店员每次都推脱说晚上就会到账，距离他们处理到现在已经两个晚上了，请问要什么时候能退回来。至少你明确的给个时间10天还是20天，不要欺*消费者。每次都说晚上退晚上退，就这样搪塞客人，这区区200元都退得这么艰难，请问谁还敢往里面充钱。再者，我们带孩子去理发，断断续续理了十几次，其中就有两次划破孩子头皮，这是最基本的职业能力吧，不停的换理发师…
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
昆明蝶贝蝶美容美发诱导充卡消费不合理拒绝退余额
我于1月19号在昆明市五华区碧桂园春城上苑二栋 蝶贝蝶美容美发被诱导充卡1888 发现消费不合理 再加上本人要回广东 要求退剩下余额1200 工作人员不给于退 言语威胁 麻烦平台尽快处理
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乱收费、服务态度差、预付卡纠纷
已完结
美团团购理发服务质量差
我于2024年10月5日，因为在美团上买团购券去理发，非但没给我验券，给我乱推销，导致我没有明白意思就给我安排烫发，用莫名其妙的很贵的药水，最后下来五六百，有推销我办卡优惠，强买强卖，又办卡花费一千元，发型也是一塌糊涂，服务态度也极差
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虚假宣传、强制消费、质量问题
已完结
蝶贝蝶美发店洗头服务态度差
2024年9月9日我在五华区吾悦广场蝶贝蝶美发店洗头 我是他们家的会员 也一直在他们那里洗头消费 之前好几次去染头发我的白衬衫上都被染了颜色 但是当时的发型师挺好的每次都会给我补偿 但是9月9日 我去他们家洗头 他们当时告诉我可以洗 我足足的在他们洗头床上躺了十分钟 给我洗头那个小伙子不知道干嘛去了 我以前也一直找他洗头 但是他让我躺下就不见人了 比我后来的人都洗上头发了 也没有给我任何一句解释 一直给我理发的发型师也没有一句解释
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服务态度差
已完结
蝶贝蝶价格不透明，涉嫌诱导消费，而且夸大美容效果，美容不消毒，卫生不合格，没有各种许可证
2023年11月23日下午一点半左右我到五华区科高路1603号蝶贝蝶护肤造型品牌管理(恒大店)该店洗头，服务员接待我后，问我是普通洗还是和洗，由于我那段时间肩颈不适就同意了她推荐的和洗，在服务的过程中服务员跟我介绍他们店还有正骨的项目，我可以了解一下，于是叫了他们经理，经理过来我也询问了价格，一次298元，而后转房间做和洗接下来的项目肩颈护理，的时候我就说那个正骨我就不做了，今天就做一下和洗的，然后他们就说我让我体验一下，不满意不收费各种，和洗项目还没完，我在趴着正骨老师就说让她来，后面她就说我有各种问题，原本298一次的项目又说是298一个部位，我做了4个部位还有通穴位总共是一千多，就说我第一次体验就给我打个折800，我也一步步被他们诱导，说我这个需要做几个疗程才有用，就叫我办卡，我不同意，各种对我长达6小时的软磨硬泡从一万多一步步降价到三千，正骨10次2520元+和洗10次480元，我成功掉入他们的陷阱，后2次到店协商说后面的项目我不做了叫他们退钱，正骨用了一次252+和洗用了2次96，还剩3000-252-96=2652，我说只需要退2600给我就行，怎么说都不给退，一直跟我打感情牌，后面微信联系说5-7天退，后面我这边联系才回说要各种扣钱，我不能接受，目前只想退回应该退的钱！
投诉问题
乱收费、虚假宣传、退款纠纷
已完结
