小象通信流量卡虚假宣传且拒绝退费
我于2025年3月30号充值小象通信的流量卡250元，而且是支付到了甘肃源芯网络销售公司去了，举报了这个公司，甘肃工商局说这个公司营业执照被吊销了，让我打12345举报工信局，谁给的权限他们充值流量卡？使用不到一个月，通知说后面不能用了，客服要我购买新卡充值后退旧卡的费用，我也照做了，可是新卡充值后，他们一直不退旧卡的费用，现在旧卡也停机了，旧卡这一个月也没真正用过几天，说的是5G，实际上是4G，网速奇慢，扣除一个月的费用39，应该还要退211，虽然这点钱不算什么，但是被欺*咽不下这口气
投诉问题
虚假宣传、资费纠纷、退费问题
处理中
小象通信流量卡无法使用且客服不解决问题
我去年四月份在抖音上面买了一张流量卡，小象通信，用到今年的三月份突然之间用不了了，联系客服，客服说我没有充钱说我要提前五天充钱，我就3月26号充了一年的钱308块，充值了卡还是无效用不了，客服帮我换了一张卡过来了，3月29号到的，到今天20多天了，要么就卡无效，要么有信号了，发不了视频，发不了图片，我一直联系客服，客服一直没给我解决，又不肯退钱，客服对我不理不睬，又不肯退钱，又说七天七天又说15天，我希望你把钱退给我，小象科技卡号160****0666
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服务态度差、服务不及时、退费问题
处理中
小象通信科技流量卡虚假宣传及退费问题
我在2024年12月份通过抖音直播拿到了小象通信科技的流量卡，充值了100来激活流量卡，合约里写道是39.9每个月费用并减免20，每个月只要19.9，刚充值了100元费用激活流量卡就用不了， 联系客服说要重新帮我换一个卡号、收到卡后说要另充值费用来激活此卡，后又充值60，并说刚开始充值的100流量费以优惠券形式返还，跟开始说的就不一致，而且他们公司流量卡的流量虚假，套餐里是每个月300g，但是只使用了几天网络就不停断网后来就停机了，这明显就是虚假宣传强买强卖，是诈*行为，我对他们进行协商，但是他们要么就不理我，后面态度恶劣，表示没有人能管的了，现在是法治社会，这样的赖皮公司却能无法无天，不知道已经欺*了多少消费者，他们要么还在上学根本不理解，要么是年纪大一点的懒得追责，但是我现在就要站出来，寻求一个公道，并让他们退回我剩下的160余额，虽然钱不多，但也是辛辛苦苦赚来的，希望能尽快帮到我，谢谢谢谢谢谢你们主持公道，感激不尽
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虚假宣传、服务态度差、资费纠纷
处理中
小象通信科技流量卡使用及退费问题
2024年10月月初在抖音上买了个移动流量卡 结果收到的是广电 后续又是激活没那个id卡又是别的七七八八的一堆问题 后续激活充值的100元也不到余额 然后为了能使用改卡 没办法再次充值礼物5的流量套餐用了一个月不到现在又要预存了 不然下个月无法正常使用 而且价格从5变成了19 这不就是妥妥的欺*消费者吗 非法圈钱吗该手机号 194****7695是物联卡 但是是非法物联卡 号码不存在 广电app都登不上 而且存话费只能在他们的小象通信里充 我一听还要二次预存要求他们退费因为卡本身问题太多了 明明实名了还显示未实名 结果卡客服一句话就是不退款 有问题找他又不理 消费者活该受害吗 而且我试着商家说的卡可以一月一充套餐 结果直接无法充值 还是要预存 有问题客服不解决 要退款客服还是不给退 这是什么道理吗 下面第一张图片是卡里有这么多流量，却不能使用，第二张是客服拒绝退款，第三张是客服已经把卡里本来所有信息都清空了，但我事先并不知情
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虚假宣传、套餐纠纷、退费问题
处理中
小象通信流量卡无信号要求退款却被强制换卡
我买了买了一张流量卡，但近期总无信号没法使用，询问客服，客服说需要换卡，而且换月租更高的卡，没法接收，原先那个卡怎么就用不了了，既然商家出问题，自己无法解决，那就退款就好了，但客服说没权限退，只能让我换卡。我不能接受，我现在的诉求是，给我做退款处理
卡号为 ：154****0333
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套餐纠纷、服务不及时、退费问题
处理中
故意欺*！追究法律责任！
通过抖音商城购买的物联网卡（深圳市小象通信科技有限公司），充值后无法使用，没有网络，然后要求继续充值，换套餐！
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虚假宣传、套餐纠纷、退费问题
处理中
小象通信流量卡资费擅自变更及服务问题投诉
我在2024年10月购买了小象通信的流量卡，合约一开始是5元50G，四个月后就变成了15元50G，直接升了10元，在此之前并没任何通知。在25年3月份买了个加油包，只用了不到一半，直接就停服了。今年4月份，只用了6G，信号就变成无服务了，问客服，除了等待和无用的方法，也不说什么。我只希望能把我这个月交的29元和上个月15元买的加油包的一半，以及账户上所剩余的45元，退回来。非常感谢，谢谢，麻烦了
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套餐纠纷、服务不及时、资费纠纷
处理中
小象通信流量卡充值后无法使用，要求退费
去年买了张流量卡，充值后累计用了三个月，首次激活充值了100，后面每用一个月充值月套餐，最近充了160买半年套餐，发现卡号停机无法复，要求退费，小象通信收费后不退费，想通过卖换电信卡重新用100块钱激活后把套餐转移过来，原来激活的100块也不退了，今天交了160块充值，发现对应移动卡号194----2802，在此投诉希望尽快退费，希望其他看到的人不要中招
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套餐纠纷、资费纠纷、退费问题
处理中
小象通信科技强制更换流量卡并拖延退款
我于2025年1月30日买了小象通信科技公司的流量卡的每月200G全年套餐，花费298元。使用不到一个月，2025年2月18日，小象通信科技以系统维护为由将我的流量卡网络关闭(我老公的流量卡都无异常)，我同他们协商，他们说此卡不支持继续使用，重新给我换卡，但新卡必须充值100激活后才给将旧卡我退款。我和他们协商，看能否先退款或将旧卡的套餐转移到新卡，他们客服要么不理我，要么就是一直重复说更换新卡激活。此行为属于严重强买强卖行为，且不确定新卡充值后是否他们会退还我旧卡套餐的298元，希望你们能为我主持公道，让他们退还我旧卡套餐的298元。谢谢你们
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霸王条款、退费问题
已完结
小象通信科技虚假宣传导致流量卡问题
2025年1月13日，我在京东平台上购买的小象通信科技的流量卡，问了客服，说是流量卡，不是物联卡，结果到货的是物联卡，不是流量卡，我激活充值100元之后，该商品就在京东下架，我的流量没用过他都扣，存在流量虚标问题，并且这张卡最后停机。本人认为，商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本人要求商家退还本人的话费，并依法赔偿本人500元经济损失，而且商家付款的商户全程一直在变。名字叫博野拉传比商贸店(个体工商户）
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虚假宣传、退费问题
已完结
