屿见厦门
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屿见厦门早鸟票误导购买无法退
本人与2025年7月8日晚上购买鼓浪屿船票,页面显示当前无票,可选择早鸟票,点进去后显示有周一的早鸟票,于是购买了三人船票共计115元,之后*台关闭,第二天早晨查看发现船票是7月21日下下个周一,于是想要退票重新购买,联系不到客服,于是打电话给轮渡公司,对方表明早鸟票不能退,实际情况是*台页面的误导,导致本人误看了时间,明明应该显示日期在前,却显示星期在前,无法退票更导致本人当时无法再次购买3人船票,后来投诉给当地12315和投诉热线,给予回应都表示轮渡公司态度强硬,无法退还。轮渡公司早鸟票无法退换的霸王条款严重侵害了消费者的合法权益,造成本人无法正常出行,影响了生活!本人要求其退还全部金额115元,并赔礼道歉!
投诉问题
退改问题、霸王条款、虚假宣传
已完结
投诉屿见厦门退改问题
我于2025年3月30日在屿见厦门*台预定了花屿猫咪庄园的别致大床房,出现退订收取30%手续费的问题,侵害了消费者权益,我的诉求是全额退款
投诉问题
退改问题、价格纠纷
已完结
船票退款协商
我于2024.7.15日购买了7.16日的船票,由于行程变更没来得及退款,现在就退不了了,想协商退款,谢谢。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
船票改签系统默认错误导致退款纠纷
我们原计划五一期间去厦门鼓浪屿旅游,4月24时在屿见厦门小程序上订了5月2号11点50的船票,后来觉得时间晚了,想改签到5月2号9点10分的票,点击改签按钮进去选票环节,选好票以后改签成功了。后面到中午看手机才发现,我当时改签的票航班时间是4月24号当天的,也就是说系统会直接默认改签到24号(购票日期当天)的,而不是我前一个订单的日期(5月2日)与主流的购票软件不符,然后船票就过期了,联系他们说过期了不给退,明明是他们购票小程序设定有问题。我希望能退回我票款160元。
投诉问题
价格纠纷、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉厦门旅游服务中心退款纠纷
购买景区鼓浪屿门票,刚好下雨,找不到其他几个景点,只进去一个景点,就要收取全部费用,希望可以退回剩下未进去景点门票,根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,*等,公*诚实信用的原则。“无论是在线预订还是商家利用其交易强势,地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在公众号”不得取消退款"规则,违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。其行为无异于强制侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”,违反了契约自由精神与契约*等。
投诉问题
退款纠纷
已完结