慕范摄影诱导消费且照片质量差要求退款
4月28号前在抖音刷到的他们家的3百多套餐，联系了，然后选择去他们家，28号就去了他们店里，姑苏区宝带西路1177号，店的名字是ZHIMEIPHTOT我去店里面，（付款方叫范慕摄影）那先让我选我想要的题材，然后再跟我说这个不包含在我那个388的套餐里面，就给我开始推1500以上的，5000的都有，然后我说我没那么多钱，然后他一直说，然后就说800给我，我就给了，他说给我打个学生价，他又说要不我再付个200再送我一套很划算，我犹豫了他又说再送两照片，然后就是1000元十张照片 ，底片是没有的，然后摄影师给我拍的时候也没有给我看当时的照片，可能是因为快下班了吧，衣服还是破破烂烂的 然后选片的时候那个人就一直想让我多加底片，因为+1张150，我当时没有钱，我说我就选10张，然后小样10张之后他就立刻就是脸色就变了，就没那么热情了，然后一定要过15天才能出照片，我不是很满意，然后就一直修一直修了一个月照片还是那个样，很难看技术很差强人意，我只觉得1000块钱10张照片都做不好，很不值，到店推别的套餐我引导消费其他的，和宣传图不一样，我说不满意要退款，他说只能修不能退，拍了还不给我看，选的时候200张选10张，那个服务员还一直催不让自己去翻的操作，也打过投诉商家拒绝退款，还故意拖延拖了2个多月了发信息也不回，
我的诉求全额退款服务这样技术也这样网上宣传照片拍出来就另一个样，很差很差我
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、拍摄质量
处理中
慕范摄影虚假宣传诱导消费拒绝退款
刚开始是在抖音上刷到这家写真馆 感觉拍的还不错 然后就联系他们家的客服加了微信 和我讲新店开业 推出199拍两服两造的活动 结果等到了店里面了解参观 和我讲199只能拍最简单的 意思说拍出来肯定没什么效果 然后就和我讲他们店别的套餐活动 这些套餐都是1000块钱起步的 高的也有三四千的 当时就是被忽悠*去了 买了1600套餐 当时给我说的天花乱坠 说给我用最好的妆造 最好的拍摄 然后服装也不限风格选 说的让人挺心动 这个套餐里面是送12张精修照片相框摆台等一系列的东西 拍完当天约的是第二天去选照片 选照片的时候除了送的12张照片以外剩余拍的照片想要的话要额外付款 拍了要有200多张吧 选了100张这样 因为是学生嘛 一时拿不出那么多钱 一张要150块 和我说可以分开付 金额也打了折 然后同意了要签一个合同 结果准备付款的时候 又和我说还按原价付 送我四服四造 就是没有优惠了我要加钱付原来的价格 当时又被忽悠了 结果半个月过去了连我原来套餐的东西都不给我 和我说剩下的钱没补齐不会全部发给你的 可是我就不明白了我付了钱的套餐里的东西不给我和我剩下的照片有什么关系呢？然后就跟他们家的工作人员联系 联系了一会信息就开始不回了 后面直接是发信息不回 和他说这个套餐最后尾款的事情他也死不承认 非说是优惠过送我的套餐 但其实当时就是这两种方方案 一种是给我打折优惠的方案 还有一种是不优惠原价然后送我四服四造的拍摄 后来我是说不要那个拍摄的 把那个200多块钱退掉 我还付原来优惠的价格 直接翻脸不认人了 还欺诈消费者 说现在叫ZHIMEI 和之前的慕范摄影没有关系了 可是根本查不到现在这个店的名字 人也没有换 当时合同上还写不满意包退 根本不兑现承诺 我要求全额退款 还我2400 那天选片又交了800
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诈骗
处理中
慕范摄影虚假宣传且拒绝合理退款
我在2025年6月1日，前往zhimei摄影（原慕范），咨询写真，开始说是168套餐，到店后变成一千多，在销售推荐下，答应了1500套餐，付了1000，付款时发现收款人是慕范摄影，回去了解后发现网上差评如潮，只是改了个名字，公章，收款方都是慕范有限公司，要求根据合同退款，店家表示要30个工作日，并且没有预约拍摄时间，要求扣除30％金额，我觉得zhimei摄影涉嫌欺诈消费者，店长表示和慕范一点关系都没有，但是爱企查找不到zhimei（智美），并且慕范也没有注销也和zhimei地址一样，我现在要求该店在七个工作日内退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诈骗
处理中
慕范摄影退款遭拒，要求合理处理
我于2024年3月19日在慕范影像线下门店现场支付2298元，因为个人原因无法拍摄，于2025年5月29日需要进行一个退款。根据当时门店的说法，在预约单约定好两年内有任何问题可以随时联系对接人进行处理，但是我的对接人以我不在那边工作为说辞对我进行拒绝处理，我向其索要前公司前台联系方式，拒绝回复我的请求。我现在要求进行退款处理，只接受赔偿20%的违约金。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、中断服务
处理中
慕范摄影诱导消费且拒绝合理退款
2025年5月18日下午14:20消费金额2000元
实际情况，当时进到店内并未看到微信上与我联系的人昭昭，而是另外一位男接待。而且微信上说是ZHIMEI PHTOT而实际缴费，和爱企查的企业是苏州慕范文化传媒有限公司，合理怀疑缴费商家与实际店铺并不符合。以及因为差评太多，而选择更改名称，但是企业公司未更改。当时在微信上付了9.9的占优惠价格，可享受199/799/1599，而我却被忽悠缴费2000，且男接待员用和合同不符的语言诱导签合同。
由于现场环境较为吵闹，男接待在介绍完之后就直接叫我们付款，当时以为只是缴费订金，没想到是总金额在我问他能不能退款时，和我说的是没来拍摄全额退款，有效期一年；来拍摄了不想要，扣除百分三十。
而我并未产生任何消费。2025年5月19日，申请退款，商家拿出签约合同，和我说要扣除百分之三十，加上三百档期费用。
投诉理由如下，商家未提供任何服务，并且我也为花费任何金额，要求全额退费商家不予受理，因此维权
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诈骗
处理中
慕范摄影虚假宣传诱导消费且拒绝退款
我于2024年9月份 在抖音上刷到该家写真馆，当时客服承诺，如果不拍可以退押金于是我提交了18元的押金，后因工作太忙，没有及时去拍，客服一直发消息给我，
于2025年4月9号，发消息说让我过去看看，打车费报销且128元包含2服2造，到店以后，店员说各种推销，说128的套餐其实是299，然后各种推销，说好看的服饰专业的化妆师摄影师精修照片，量身定制拍摄，最后定了999的套餐，然后押金也没有退我
于5.3号去店里拍摄，衣服脏乱差，还很破，拍完，客服给我约了5.4号去到店选照片，总共拍了一百多张照片，修图师傅只给过了3遍让删除不好的照片，只过3遍剩下的照片对于10张的，要150张买，然后又开始推荐各种套餐，诱导消费者，店里的店员以起哄的方式，在心理上诱导消费，于5.4日，又付1万元，今日想退款，前台客服不给予退款处理
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、底片问题
处理中
慕范摄影虚假宣传并拒绝退款
当时我俩是在抖音上看到的套餐499，我们打车到店里，说拍那个499的套餐。他们接待的人说499的没有底片不划算，我们说就拍这个499的。然后他们换了一个男的过来推销，那个男的就开始跟我朋友套近乎，我朋友是当过兵的，他们就在那聊些当兵的事情，一顿忽悠我们。他跟我们说那个3000的那个套餐更划算，我们实在没钱。他又说还有一个1500的，还承诺给我们一个大相框，还送几套衣服啥的，那个男的说了好多好多，然后我们就稀里糊涂付了钱。然后我们也没有看到合同，只是签了一个收据拍了照。当时他说到时候不拍了可延期可退款，他从头到尾没有跟我们说那个退款是收30%的手续费。现在我们离得远不想去那么远的地方拍照了。而且他们家评分也不好，就想要他退款，结果他要收我们30%的服务费。我们也没有说什么，就想着赶紧把钱退给我们，我们也不计较那么多了。结果他们说要20个工作日以后再给我们答复，不愿意退钱给我们，还说是什么公司流程要走。我们打算投诉他们，可是收据单上盖的公章的那个码也查不到，根本就没有该商户。他们用假的章忽悠我们。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
慕范摄影服务态度差，要求退款
本人于5.1日在其店铺购买2000元摄影套餐，当月5.6日跟其店铺员工沟通需要更改套餐无果，现不满其服务，想退掉套餐
投诉问题
服务态度差
已完结
慕范摄影虚假宣传退款纠纷
我于昨天全额预定了一套写真，今天网上刷到一些评论，发现都是套路，客服和销售人员介绍的套餐内容不一致，找商家退款要求我承担30％违约金和300档期费这些销售人员都未告知，8.8抢占名额到店可退也未退还属于欺*，希望能全额退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉苏州慕范文化传媒有限公司态度恶劣
本人在抖音上了解一家拍照写真的198元套餐，然后通过线上联系这家写真客服，于2024年4月18日下午2点左右去了该店，到那里坐，来的人和微信客服不一样，是另个人，然后各种推销，让我买688元的套餐，付了全款，没有体验到应有的服务，当天拍不了，要拍需要2k打底、加急，我表示拒绝，他见我没有购买，他就又开始折回来推荐我上个688元的套餐，我已经表示不想买了，他还是拦我让我在他家店购买，我出于保护自己，付完钱，表示以后再拍的意愿，然后他让我坐那等，让另一个销售安排我，这个销售把我的发票弄好，我当时也没注意发票上的内容，也没让我签字。回家后我把发票拿出来看，发现发票上信息不符，问题一付款项目不对；问题二发票上也没叫我签字，发票是前期全款，支付宝付款（图1），我付款是微信付款（图4），是整个服务的钱。越想越不对明明付了整个服务的钱，那我能不能理解为后续还会有各种服务条款，让我付钱，我询问朋友，经朋友了解（这家服务态度不好，后期选片还要加钱，精修后的要花钱100块钱一张，底片不给我朋友，还想要我朋友的联系方式，我没给）后，我就去找商家退全款，商家说要扣我手续费30%，拒绝退全款。我没享受任何关于我这个套餐的服务，现在以合同上的条款加重我的责任。 诉求内容:要求退全款
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
已完结
