账号被封申诉无果，怀疑隐私泄露
正常使用，账号莫名被封，申诉无果。经过人脸识别和电话验证后，仍然无果。后来收到大量无关的婚姻介绍推销电话，怀疑平台盗用个人隐私信息。要求对账号解封。
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泄露隐私、服务问题、骚扰
处理中
MarryU平台恶意封号并拒绝退款
本人注册该平台，所有资料认真审核，今天告诉我被封主要原因恶意引流，发眼镜推销，本人普通老百姓，找对象加微信，没有发送任何广告，开通会员本来就有添加微信功能，也不给我申诉佐证，希望退款
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
MarryU诱导消费、霸王条款及服务态度恶劣
本人于25年8月5日晚5.59分下单会员充值(平台自动跳出诱导点击会员充值)发现后6.38分联系线上客服无人回复。包括vip客服都无人回复。电话40****0911官方电话无人接听自动挂断提示工作时间9-18.00，6号早上9.02打过去还去跟昨晚一样自动挂断。一直线上人工9.50才回复说可以电话联系了，呵呵服务态度恶劣不允许我说完然后直接挂断……直接霸王条约不退款说我使用了，我说那按天扣除一天费用对方不同意直接啪挂电话。。如此嚣张小红书搜索被*客户一堆……请监督管理并且退款！
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诱导消费、霸王条款、态度恶劣
处理中
账号被封且会员费未退
莫名其妙封掉我的号并且我还充值了会员也没办法退，简直就没道理啊，至少告诉我为什么被封并且应该退回会员费吧账号是147****0877，申诉也不能成功
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服务态度差、账号纠纷、退款纠纷
处理中
MarryU诱导消费且拒绝退款
2020年我注册了该app会员 然后就有销售联系我 让我去北京朝阳区线下婚恋介绍结构门店 我去了之后就被销售诱导消费 并且多次口头承诺协助寻找结婚伴侣直到满意为止 起初签约合同之后 我就多次表达不满意该机构服务要求退款 对方一直推诿哄*我继续履约 直到后续该机构工作人员不再履约也不退费 当时我只有24岁 刚刚大学毕业没有任何社会经验 我希望可以追讨回该费用希望有关部门可以维护消费者的权益
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服务质量差、退款纠纷、诱导消费
处理中
MarryU婚恋平台会员费纠纷及服务质量问题
我是2025年6月12日。在marry u婚恋平台购买了一年的会员费。会员到期：2026年6月17日。目前只使用了一个月不到，期间发现该平台涉嫌欺*消费者。不给退会员费。使用过程中发现系统都是推送外地的婚恋对象，不根据当事人选择的条件进行推送。而且官方客服电话经常存在占线无人接听的情况。勉强接通后对方客服人员也是态度恶劣，不给解决使用问题。老是答非所问，服务恶劣。叫我添加该平台的企业微信说只有企业微信红娘才能反馈问题。故平台涉嫌*取消费者会员费，强制霸王条款不予退费，望相关部门取缔该平台，避免更多的消费者上当受*。
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虚假宣传、服务质量差、霸王条款
已完结
MarryU婚恋以虚假宣传收取费用，请求退款无门
在抖音推送看到此软件并点击下载，手机一键登录后看看就卸载了。结果线下隔三差五来电话，出于无奈过去了，随后被带到一个小包厢，两个老师轮流洗脑时间长达半个小时，在我晕晕乎乎状态下让我付了2000元订金，后期不停地催促补交费用，由于本人一直在外地出差，后来回来后又补交了2000元，按照他们虚假宣传的费用为6288元，后来我自己找到女朋友，交往一段时间后，给涉事公司虚假宣传的*子发消息要求退费，发微信不回复，打电话不接听，后来回复虚假语音，一直逃避处理。
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虚假宣传、诈骗、退款纠纷
已完结
MarryU高端婚恋虚假宣传，实际服务与宣传不符
平台宣传每天都有用户牵手成功，10年大数据海量同城异性，实际使用中发现同城活跃用户极少，与宣传极度不符，难以匹配，无法享受核心会员权利
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虚假宣传、服务质量差、退款纠纷
已完结
MarryU高端婚恋平台诱导消费、虚假宣传及账号封禁投诉
经过朋友圈广告看到Mmarryu相亲平台，点到下载注册后登录到APP页面，注册后平台用大量的机器人用户联系你，但是看到消息回复需要会员，诱导付费购买会员后，一下子消息就没有了，内部给你限流，宣传的是真实用户，其实大量没有经过认证用户发信息给你，引诱你充值会员，并且APP经常闪退，卡顿信息不解决，其中我是4月28号注册的并开通了白银会员然后很多功能还是被限制，我就又升级了一年的svip 还有专属的私人客服，但是客服经常发信息不回复，不解决问题，踢皮球，还说不退钱也不解封号，严重影响了我的消费权益，通过了实名，真人头像，职业等等认证，，APP突然强制我下线，并且不可登录，页面显示此号码资料虚假被平台封禁，若有疑问，可向平台进行申诉，我现在要投诉该平台APP，希望该平台能恢复我的疑问，并且积极解决我的问题，首先第一，为什么我认真填写通过认证的资料，经过十天后平台说我的资料虚假，难道是你们想说认证通过就通过，虚假资料就是虚假资料嘛？第二，这个SVIP专属客服，存在的意义，到底是处理什么问题，并且一直在引导消费者消费，基本上一整天不回复信息，希望国家网络安全中心，能有效的打击这种不良商家APP，该平台造成了我的体验感极差，我现在的诉求，申请解封我在贵平台的账号，恢复正常使用，要不就申请退款566元。
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虚假宣传、账号纠纷、诱导消费
已完结
MarryU高端婚恋无故封号且申诉无门要求退款或解封
marryU无缘无故封号，年费会员刚开几天。没有任何解释。也没有任何原因。就连为什么被封，申诉那么久没人回应，客服也找不到！我得注册手机是158****4488我要求他给我退款或者解封！
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服务质量差、账号纠纷、退款纠纷
已完结
