购买的热水器和燃气灶非品牌产品且商家拒绝开发票
我于2025年1月18日在安仁镇双河社区邓树根石材厨柜购买的热水器,燃气灶共计4ooo元,老板承诺是老板品牌的,拿来安装以后不是老板品牌的,而且该店老板还拒绝开发票,找到老板他说就是老板的,还为此引发纠纷,希望有关部分重视并及时处理
投诉问题
售后服务不及时、虚假宣传、维修服务和费用问题
已完结
厨理人虚假宣传并拖延发货
11月7日我因厨理人推销说买第一个空气炸锅可以送亲签通过《大厨》小程序够买一个空气炸锅,在那之后这个老板电器的厨理人一直没有给我发亲签的货,给了我一个又一个的发货时间等到以后都没有发,上次申请退货退款一直没有得到解决,找了大厨的客服说反馈一下结果杳无音信,然后厨理人又说12.9号给我发,从此彻底消失
投诉问题
售后服务不及时、虚假宣传
已完结
购买未使用的老板WB736洗碗机无法正常工作
我于2024年1月购买并安装一台老板WB736型号洗碗机,但一直未入住,也未使用该洗碗机。最近准备搬家,11月25日想试用一下,但机器报警无法使用。两次联系客服表示只能维修,作为消费者,对一次都没有使用过就要维修表示不接受,现要求厂免费更换同型号新机并保证能正常使用。
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产品质量问题、维修服务和费用问题
已完结
京东商城老板电器出售12套冒充13套洗碗机
我于24.10.24在京东商城 老板电器京东自营旗舰店购买了“老板(Robam)B60D灶下可装13套灶下洗碗机嵌入式紫外消杀热风烘干168h长效存储一级水效”洗碗机。标题主图及选项的全部数据都是13套,我收到的是实际是12套的机器。签收时纸箱是13套,已经安装好后发现里面装的是12套机器,明显是欺诈消费者,销售以次充好的商品!提示非常小且不明显,并没有在商品主图/选项/标题任何一栏提醒。
根据《消费者权益保护法》(2013)第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
要求老板电器京东自营旗舰店赔偿以次充好损失五百元
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虚假宣传
已完结
老板洗碗机wb722烘干功能虚假,频繁故障漏水
2023年3月在长沙通程电器(西站旗舰店)购买老板洗碗机wb722。咨询该品牌销售员时,表示该产品带有烘干功能,后续装修过程中确认尺寸后下单购买了该产品。
2024年4月开始使用时发现该产品并未如购买时导购所说的具有烘干功能,反馈后无果。且自4月份使用以来,频繁出现故障,截止目前已经反馈的故障问题多达十余次,更甚有同一故障多次反馈频繁出现,7-8月缺水现象出现近十次,多次维修后仍未解决该问题。
同时该产品出现漏水现象时维修师傅表示检修未发现问题,后续使用过程中出现厨房因漏水被浸泡发霉的问题。
截止目前,多次拨打老板官方电话反馈,并未就以上问题提出有效解决方案。
投诉问题
产品质量问题、虚假宣传
已完结
老板电器WB736洗碗机退款要求
本人在23年7月9号,到佛山市南海区桂城家天下-家居广场的老板电器门店购买了一台型号为WB736的洗碗机,购买了该台家电以后,商家并未上门量尺寸,并未说明安装要求,也没有实地勘查我家是否具备安装条件,由于装修的问题,一直不具备送货安装条件,现在由于柜体结构和厨房的限制性问题,我们要求商家对于这台未发货的洗碗机作退款处理。
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送货安装问题、退款纠纷
已完结
老板电器蒸烤一体机搪瓷内胆破损锈蚀要求换机处理
我于2023年1月2日购买的老板牌型号为CQ9062的蒸烤一体机,于2023年1月中旬上门安装,因是新房装修,晾完气味,住进来也没多久,平常都在父母家吃饭,总共也没用几次,机器的搪瓷内胆居然破损、锈蚀,破洞处明显能看到里面的零部件了,不敢再继续使用,找了淘宝天猫商家售后,安排师傅上门检查,也确定不是人为损坏,且告知更换内胆需要把里面的零件几乎都要拆了重装,严重影响到后面的质保,这种明显的质量问题我们不接受维修,从6月底发现到现在,商家一直不同意更换,作为消费者我们对这种明显的核心零部件质量有问题的产品,要求换机处理。
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产品质量问题、推脱三包责任、服务态度差
已完结
老板电器洗碗机质量问题
2024年3月佛山市精装房配的新洗碗机不可用,返厂维修及多次上门维修均无法解决,洗碗机质量有问题。诉求是更换新的质量好的洗碗机,保护个*益。
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产品质量问题、多次维修
已完结
老板电器蒸箱质量问题
我要投诉老板,我在线下一家电器店买的老板蒸箱,(下图是线下店的进货订单)我买的老板蒸箱,22年买的,23年年底安装的,当时安装的师傅,只给我开机,没有试用机子(开机都是正常的,就是不能蒸东西),一次都没用过,最近才搬新家,第一次使用,就是坏的,老板的师傅上门看了,说里面的水泵坏的,我要求老板换蒸箱就是不给我换,第一次使用就是坏的,说明机子本身就有问题,他们说只修不换,他们把坏的机子卖给别人,还有理说只修不换!
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售后服务不及时、产品质量问题、推脱三包责任、服务态度差
已完结
老板电器拒不退还订金
2023年10月28日在广州市天河区黄埔大道东823号居然之家商场的老板电器门店,支付订金500元,后续因购买其他品牌的家电,要求退回订金,老板电器拒不退款
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服务态度差、退款纠纷
已完结