拾忆写真摄影馆
0 %
解决率
29
访问量
企业名称:
武汉市武昌区初涩西西摄影馆(个体工商户)
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
拾忆写真摄影馆:退款纠纷与拍摄服务质量不满
我于2024年11月在该店拍摄一套单人写真,在该店客服推荐下,于线下现金交易了第二次双人拍摄的费用,全款900元,单人拍摄第一次交片在12月,我提出修改反馈后对方反应不及时,无法达到我预期值,修图不符合审美,于是我决定暂且接受单人拍摄的照片,提出推荐第二次拍摄的费用,在沟通长达两个月的时间内对方一直拖延时间,于2025年1月17日告诉我只能退款80%的费用。我第一次拍摄398元的全款已经完成了订单,详情页显示底片全送,无隐形消费,但我没有收到全部底片,对方现在还要求扣除我20%的费用,我认为不太合理。我现在的诉求是要求对方退还我第二次拍摄的900元全款。
投诉问题
退款纠纷、拍摄质量、底片问题
已完结
武汉初涩西西摄影馆拍摄质量不满意要求全款退款
我于2024年9月10日购买中北路龙源大厦B座2101的拾忆写真摄影馆298两套造型套餐并线上支付定金100元。9月12号进行拍摄,支付198尾款,期间无任何发票也无人与我签署合同。9月16号前往分店光谷创业街光谷时代广场A栋19楼1908室选片,由于技术质量不过关本人不满意,店内员工给出退款或重拍方案,让我找客服对接,客服一方拒不承认退款一案,让本人觉得消费者权益受到伤害。请有关部门要求其退款298全款
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结